سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به روز رسانی: March 16, 2026

1. مقدمه

Foodfy ("شرکت"، "ما"، "ما"، "ما") متعهد به محافظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شماست. این خط‌مشی رازداری توضیح می‌دهد که چگونه هنگام تعامل با پلتفرم Foodfy از داده‌های شما، از جمله وب‌سایت ما به آدرس foodfy.ai، برنامه‌های تلفن همراه، APIها، داشبوردهای تجاری، خدمات هوش مصنوعی، شبکه تحویل هواپیماهای بدون سرنشین، و همه خدمات و ویژگی‌های مرتبط (در مجموع، «پلتفرم») اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا، ذخیره و محافظت می‌کنیم.

این سیاست حفظ حریم خصوصی برای همه کاربران پلتفرم در سراسر جهان، از جمله مشتریان، شرکای تجاری، شرکای تحویل، شرکای منطقه، مدیران و کارمندان حساب شرکتی، سرمایه گذاران، اینفلوئنسرها، کاربران NutriLife و بازدیدکنندگان اعمال می شود. با دسترسی یا استفاده از پلتفرم، تصدیق می‌کنید که اقداماتی را که در این خط‌مشی رازداری توضیح داده شده است را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با آن موافقت کرده‌اید.

Foodfy در بیش از 250 کشور فعالیت می کند. قوانین خاص حفاظت از داده ها که برای شما قابل اجرا است ممکن است بسته به موقعیت مکانی شما متفاوت باشد. در جایی که قانون محلی حفاظت بیشتری نسبت به این خط مشی رازداری ارائه می کند، قانون محلی حاکم است. مقررات منطقه ای تکمیلی در بخش 16 به تفصیل آمده است.

2. کنترل کننده داده

Foodfy کنترل کننده داده است که مسئول داده های شخصی شما است که از طریق پلتفرم پردازش می شود، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد. برای Foodfy for Work (حساب‌های شرکتی)، سازمان ثبت‌نام به‌عنوان کنترل‌کننده داده برای داده‌های شخصی کارکنان عمل می‌کند، و Foodfy به‌عنوان یک پردازشگر داده از طرف آنها عمل می‌کند.

برای سوالات مربوط به حفاظت از داده ها، می توانید با افسر حفاظت از داده های ما تماس بگیرید:

  • ایمیل: [email protected]
  • آدرس پستی: Foodfy، افسر حفاظت از داده، در صورت درخواست از طریق [email protected] در دسترس است

3. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم

بسته به نحوه تعامل شما با پلتفرم و خدماتی که استفاده می کنید، دسته های مختلفی از داده های شخصی را جمع آوری می کنیم.

3.1 همه کاربران

  • اطلاعات حساب: نام کامل، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد، عکس نمایه و رمز عبور رمزگذاری شده.
  • داده های احراز هویت: اعتبار ورود، اسرار احراز هویت دو مرحله ای و کدهای بازیابی، توکن های API و شناسه های جلسه.
  • دستگاه و داده های فنی: نوع دستگاه، سیستم عامل و نسخه، نوع و نسخه مرورگر، وضوح صفحه نمایش، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه، اطلاعات شبکه تلفن همراه، آدرس IP و نشانه‌های اعلان فشار (توکن‌های Expo).
  • داده های استفاده: صفحات بازدید شده، ویژگی های استفاده شده، عبارت های جستجو، الگوهای کلیک، مسیرهای پیمایش، مدت زمان جلسه، مُهرهای زمانی، URL های ارجاع دهنده و رویدادهای تعامل.
  • داده های موقعیت مکانی: مکان تقریبی برگرفته از آدرس IP. با رضایت صریح شما، موقعیت مکانی GPS دقیق برای تحویل، کشف کسب و کار در نزدیکی، و ویژگی‌های مبتنی بر مکان.
  • داده های ارتباطی: پیام های ارسال شده از طریق پلتفرم، تعاملات پشتیبانی مشتری، بازخورد، و پاسخ های نظرسنجی.

3.2 مشتریان

  • داده های سفارش: اقلام سفارش داده شده، تاریخچه سفارش، آدرس های تحویل (شامل نام ساختمان، خیابان، آپارتمان، طبقه، کد ورودی و دستورالعمل های تحویل)، اولویت های سفارش، شرایط خاص غذایی، و منبع سفارش (وب، برنامه، کیوسک، QR، WhatsApp، برنامه غذایی).
  • داده های پرداخت: نوع روش پرداخت، آدرس صورتحساب، مبالغ تراکنش و سابقه تراکنش. شماره های کامل کارت پرداخت توسط پردازنده پرداخت سازگار با PCI DSS ما (Stripe) پردازش می شود و هرگز در سرورهای Foodfy ذخیره نمی شود.
  • دفترچه آدرس: آدرس‌های تحویل ذخیره‌شده شامل اجزای آدرس ساختاریافته، مختصات GPS، شناسه‌های Google Place و آدرس‌های قالب‌بندی شده.
  • ترجیحات: مشاغل مورد علاقه، موارد ذخیره شده، ترجیحات غذایی، تنظیمات زبان و ارز.
  • بررسی ها و رتبه بندی ها: بررسی محصول، رتبه بندی کسب و کار، رتبه بندی تحویل، عکس ها و نظرات.

3.3 شرکای تجاری

  • اطلاعات کسب و کار: نام قانونی کسب و کار، نام تجاری، زیر دامنه، شناسه فروشگاه عمومی، نوع کسب و کار (رستوران، خواربار فروشی، داروخانه، گل، خرده فروشی، عرضه کننده، نام تجاری)، آدرس فیزیکی، شماره تلفن، ایمیل، و آدرس وب سایت.
  • داده های حقوقی و مالی: نام و شماره شناسه مالیاتی، نوع شخص حقوقی، مشخصات بانکی برای پرداخت ها و اسناد ثبت کسب و کار.
  • داده های عملیاتی: آیتم های منو، کاتالوگ محصولات، قیمت گذاری، سطح موجودی، ساعات کار، زمان آماده سازی، مناطق تحویل، و تنظیمات خدمات.
  • داده های ارتباط با مشتری: نمایه های CRM شامل تعداد سفارش مشتری، کل هزینه، امتیازات RFM (تأیید، فرکانس، پولی)، مرحله چرخه عمر، ردیف وفاداری، وضعیت شرکت در بازاریابی، زبان ترجیحی، برچسب ها و یادداشت ها.
  • داده های کارکنان: اسامی کارکنان، نقش ها، کدهای کارمند، بخش ها، تعیین ها، نوع استخدام، اطلاعات تماس، تماس های اضطراری، جزئیات بانکی، اسناد هویتی، و سوابق منابع انسانی هنگام استفاده از ویژگی افراد و منابع انسانی.
  • ادغام شخص ثالث: Google Place ID، رتبه‌بندی Google، نمایه‌های رسانه‌های اجتماعی (WhatsApp، Facebook) و داده‌های مبادله شده با خدمات یکپارچه (نرم‌افزار حسابداری، پلتفرم‌های تحویل).
  • داده های حق رای: تداعی برند، کدهای خروجی، پیکربندی چند مکان، و تجزیه و تحلیل در سطح برند.

3.4 شرکای تحویل

  • تایید هویت: مدارک شناسایی دولتی، گواهینامه رانندگی، ثبت وسیله نقلیه و گواهی بیمه.
  • موقعیت مکانی در زمان واقعی: مختصات GPS در هنگام تحویل فعال برای ردیابی سفارش، بهینه سازی مسیر و اهداف ایمنی به روز می شود.
  • داده های عملکرد: تعداد سفارش‌های تکمیل‌شده، سفارش‌های رد شده، زمان‌های تحویل، رتبه‌بندی‌های دریافتی و سابقه درآمد.
  • داده های تحویل پهپاد: برای شرکای تحویل پهپاد: وضعیت قابلیت پهپاد، نوع دونده، آمار تحویل، تخصیص DronePort و گزارش‌های عملیاتی پهپاد.

3.5 شرکای منطقه

  • مناطق تحت مدیریت: سطح قلمرو اختصاص داده شده (منطقه، کشور، ایالت، شهر، منطقه)، شناسه‌های قلمرو، و محدوده جغرافیایی.
  • معیارهای عملکرد: نرخ‌های ورود کسب‌وکار، درآمد ایجاد شده، امتیازات رضایت شریک، و معیارهای رشد قلمرو.
  • داده های برنامه: اطلاعات نمایه متقاضی منطقه که در طول فرآیند درخواست و ورود به هواپیما ارسال شد.

3.6 کاربران حساب شرکتی (Foodfy for Work)

  • داده های سازمان: نام حقوقی شرکت، نوع شخص حقوقی، شماره پروانه تجارت، شماره مالیاتی، آدرس ثبت شده، اطلاعات تماس صورتحساب و آرم.
  • داده های کارکنان: نام کارمند، ایمیل، نقش (ادمین/مدیر/کارمند)، بخش، مرکز هزینه، شماره مرجع کارمند، موجودی کیف پول، سابقه تراکنش کیف پول، و وضعیت استخدام.

3.7 سرمایه گذاران

  • مشخصات سرمایه گذار: وضعیت اعتبار، ترجیحات سرمایه گذاری، اسناد تأیید هویت، و سابقه ارتباط.
  • فعالیت سرمایه گذاری: منافع سرمایه گذاری، مشارکت در معامله، مبالغ سرمایه گذاری و مکاتبات مربوطه.

3.8 کاربران NutriLife

NutriLife داده های حساس سلامت و بیومتریک را جمع آوری می کند. برای اطلاعات دقیق به بخش 9 مراجعه کنید.

3.9 اطلاعات از اشخاص ثالث

  • سیستم عامل های رسانه های اجتماعی هنگامی که با استفاده از ورود به سیستم اجتماعی (Google، فیس بوک، اپل) وارد سیستم می شوید.
  • پردازشگرهای پرداخت و مؤسسات مالی برای تأیید تراکنش و جلوگیری از تقلب.
  • دایرکتوری های تجاری عمومی و دفاتر ثبت دولتی برای تأیید کسب و کار و ایجاد دایرکتوری.
  • اطلاعات مربوط به غذا و سایر پایگاه های اطلاعاتی تغذیه ای را برای داده های تغذیه ای محصول باز کنید.
  • پلتفرم های تحویل شخص ثالث (Uber Eats، Deliveroo، Talabat، Keeta، Careem) برای مدیریت سفارش یکپارچه.
  • Google Maps and Places API برای مکان، نقشه‌برداری و داده‌های آدرس.
  • تجزیه و تحلیل و شرکای تبلیغاتی برای تجزیه و تحلیل ترافیک وب سایت و اندازه گیری کمپین.

4. مبنای قانونی برای پردازش

ما داده‌های شخصی شما را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم، مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) و چارچوب‌های مشابه:

  • اجرای قرارداد: پردازش لازم برای انجام تعهدات قراردادی ما در قبال شما، از جمله ایجاد حساب، پردازش سفارش، رسیدگی به پرداخت، هماهنگی تحویل، و ارائه ویژگی‌های پلتفرمی که در آن مشترک شده‌اید یا درخواست کرده‌اید.
  • رضایت: پردازش بر اساس رضایت آزادانه، مشخص، آگاهانه و بدون ابهام شما. این شامل موارد زیر است: ردیابی دقیق موقعیت مکانی GPS، جمع‌آوری داده‌های بیومتریک و سلامت NutriLife (داده‌های دسته‌بندی خاص)، ارتباطات بازاریابی و ایمیل‌های تبلیغاتی، کوکی‌های غیر ضروری و فناوری‌های ردیابی، و تجزیه و تحلیل عکس‌های غذا با استفاده از هوش مصنوعی.
  • منافع مشروع: پردازش لازم برای منافع تجاری مشروع ما، مشروط بر اینکه این منافع تحت تأثیر حقوق و آزادی های اساسی شما قرار نگیرد. این موارد شامل موارد زیر است: امنیت پلت فرم و جلوگیری از کلاهبرداری، تجزیه و تحلیل و بهبود خدمات، نتایج جستجوی شخصی و توصیه‌ها (پروفایل غیر هوش مصنوعی)، پشتیبانی مشتری و ارتباطات، و اجرای شرایط خدمات ما.
  • تکلیف قانونی: پردازش لازم برای انطباق با الزامات قانونی قابل اجرا، از جمله مقررات مالیاتی و حسابداری، الزامات مبارزه با پولشویی (AML) و مشتری خود را بشناسید (KYC)، مقررات ایمنی مواد غذایی و بهداشت عمومی، حفظ داده های الزام شده توسط قانون، و پاسخ به درخواست های قانونی دولتی یا نظارتی.
  • بهره حیاتی: در شرایط استثنایی، پردازش لازم برای محافظت از منافع حیاتی یک فرد، مانند موقعیت‌های اضطراری شامل آلرژی‌های غذایی، حوادث ایمنی، یا موارد اضطراری بهداشت عمومی.

5. چگونه از اطلاعات شما استفاده می کنیم

ما از داده های شخصی که جمع آوری می کنیم برای اهداف زیر استفاده می کنیم:

5.1 عملیات پلت فرم اصلی

  • ارائه، نگهداری، بهره برداری و بهبود پلتفرم و تمامی ویژگی ها و خدمات آن.
  • پردازش و انجام سفارشات، پرداخت ها، بازپرداخت و تحویل.
  • ایجاد، احراز هویت و مدیریت حساب‌های کاربری در همه انواع کاربر.
  • ردیابی سفارش در زمان واقعی، هماهنگی تحویل و ارسال راننده/پهپاد را فعال کنید.
  • فرآیند پرداخت های شریک تجاری و آشتی مالی.
  • اشتراک ها، مزایا و صورتحساب Foodfy Gold را مدیریت کنید.
  • کیف پول های شرکتی Foodfy for Work، تخصیص ها و ردیابی هزینه ها را اجرا کنید.

5.2 ارتباطات

  • ارتباطات تراکنشی از جمله تأیید سفارش، به‌روزرسانی‌های تحویل، رسید پرداخت و اعلان‌های حساب را ارسال کنید.
  • پشتیبانی مشتری را ارائه دهید و به سوالات از طریق همه کانال ها (ایمیل، درون برنامه، واتساپ، پیامک) پاسخ دهید.
  • با رضایت شما، ارتباطات تبلیغاتی، پیشنهادات بازاریابی و توصیه های شخصی را ارسال کنید.

5.3 شخصی سازی و هوش مصنوعی

  • تجربه خود را از طریق نتایج جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی، توصیه‌های تجاری و پیشنهادات محصول شخصی کنید.
  • به شرکای تجاری ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی از جمله بهینه سازی منو، پیش بینی تقاضا، تولید محتوای بازاریابی خودکار و تجزیه و تحلیل مشتری ارائه دهید.
  • ویژگی های Power NutriLife از جمله تجزیه و تحلیل عکس غذا با هوش مصنوعی، محاسبه تغذیه، و راهنمایی های غذایی شخصی.
  • ربات‌های چت هوش مصنوعی و پشتیبانی خودکار مشتری را فعال کنید.

5.4 ایمنی، امنیت و انطباق

  • کشف، تحقیق و جلوگیری از کلاهبرداری، سوء استفاده، دسترسی غیرمجاز و سایر فعالیت های غیرقانونی یا مضر.
  • هویت شرکای تجاری، شرکای تحویل، شرکای منطقه و سرمایه گذاران را تأیید کنید.
  • از تعهدات قانونی قابل اجرا، الزامات مالیاتی و دستورات نظارتی پیروی کنید.
  • شرایط خدمات و سایر قراردادهای ما را اجرا کنید.

5.5 تجزیه و تحلیل و بهبود

  • برای درک الگوهای استفاده و بهبود ویژگی‌های پلتفرم، تجزیه و تحلیل‌های انبوه و ناشناس انجام دهید.
  • آزمایش A/B و تحقیق تجربه کاربر را انجام دهید.
  • آموزش و بهبود مدل‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی با استفاده از داده‌های ناشناس و جمع‌آوری‌شده.
  • گزارش های هوش تجاری و بینش بازار را ایجاد کنید.

6. چگونه اطلاعات شما را به اشتراک می گذاریم

ما اطلاعات شخصی شما را فقط در صورت لزوم برای راه اندازی پلتفرم و ارائه خدمات خود به اشتراک می گذاریم. ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی فروشیم.

6.1 با سایر کاربران پلت فرم

  • شرکای تجاری: هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس تحویل، شماره تلفن و جزئیات سفارش شما را برای انجام سفارش شما با شریک تجاری مربوطه به اشتراک می گذاریم. شرکای تجاری در Foodfy مالکیت کامل داده‌های مشتریان خود را حفظ می‌کنند و می‌توانند آن را در هر زمان صادر کنند.
  • شرکای تحویل: ما آدرس تحویل، محل تحویل سفارش و اطلاعات تماس لازم را با شرکای تحویل برای تکمیل تحویل به اشتراک می گذاریم. دسترسی شریک تحویل به داده های شما به آنچه برای تحویل فعلی ضروری است محدود می شود.
  • مشتریان: اطلاعات شریک تجاری (نام، آدرس، رتبه‌بندی، منو، ساعات کار) به صورت عمومی در پلتفرم نمایش داده می‌شود تا امکان کشف و سفارش فراهم شود.

6.2 با ارائه دهندگان خدمات

ما با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث قابل اعتمادی که داده‌ها را از طرف ما تحت قراردادهای پردازش داده‌های سخت‌گیرانه پردازش می‌کنند، درگیر می‌کنیم:

  • Stripe: پردازش پرداخت، صورت‌حساب اشتراک، و کشف تقلب.
  • Cloudflare: تحویل محتوا، حفاظت DDoS و فایروال برنامه های وب.
  • Anthropic و OpenAI: استنتاج مدل هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای ویژگی‌های هوش مصنوعی پلتفرم. داده های ارسال شده به ارائه دهندگان هوش مصنوعی تحت شرایط پردازش داده های سازمانی آنها پردازش می شود و برای آموزش مدل های عمومی آنها استفاده نمی شود.
  • دیپ گرام: پردازش گفتار به متن برای ویژگی‌های فعال صدا.
  • تویلیو: خدمات ارسال پیامک و ارتباط صوتی.
  • Google: Maps، Places API، تجزیه و تحلیل، و خدمات تبلیغاتی.
  • متا: مدیریت کمپین تبلیغاتی و ردیابی تبدیل.
  • ارائه دهندگان زیرساخت ابری: میزبانی سرور، ذخیره سازی داده ها و خدمات محاسباتی.

6.3 با پلتفرم های تحویل شخص ثالث

هنگامی که شرکای تجاری از ادغام‌های پلتفرم تحویل (Uber Eats، Deliveroo، Talabat، Keeta، Careem و دیگران) استفاده می‌کنند، داده‌های سفارش و اطلاعات عملیاتی لازم بین پلتفرم و این سرویس‌های شخص ثالث مبادله می‌شود تا مدیریت سفارش بین پلتفرمی را فعال کند. این اشتراک‌گذاری توسط شریک تجاری آغاز شده و بر اساس شرایط هر پلتفرم تحویل کنترل می‌شود.

6.4 با یکپارچه سازی حسابداری

وقتی شرکای تجاری نرم‌افزار حسابداری (Xero، QuickBooks) را به هم متصل می‌کنند، داده‌های تراکنش مالی، صورت‌حساب‌ها و سوابق تجاری طبق پیکربندی شریک تجاری همگام‌سازی می‌شوند.

6.5 برای اهداف قانونی و مقرراتی

  • زمانی که قانون قابل اجرا، مقررات، روند قانونی، احضاریه، حکم دادگاه یا درخواست دولتی لازم الاجرا باشد.
  • برای اجرای شرایط خدمات و سایر قراردادها.
  • برای محافظت از حقوق، دارایی، ایمنی یا امنیت Foodfy، کاربران ما یا عموم مردم.
  • برای شناسایی، پیشگیری، یا رسیدگی به تقلب، مسائل امنیتی یا فنی.

6.6 نقل و انتقالات تجاری

در ارتباط با ادغام، اکتساب، سازماندهی مجدد، ورشکستگی، فروش دارایی ها یا تراکنش های شرکتی مشابه، ممکن است داده های شخصی شما به نهاد خریداری کننده منتقل شود. قبل از اینکه داده‌های شخصی شما مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی دیگری شوند، اطلاعیه‌ای ارائه می‌کنیم.

6.7 با رضایت شما

ما ممکن است اطلاعات شما را برای اهدافی که در این خط مشی رازداری توضیح داده نشده است با رضایت صریح شما به اشتراک بگذاریم.

7. حفظ داده ها

ما داده های شخصی شما را تا زمانی که برای تحقق اهداف جمع آوری شده، ارائه خدمات خود و پیروی از تعهدات قانونی لازم باشد، حفظ می کنیم. دوره های نگهداری خاص عبارتند از:

  • داده های حساب فعال: برای مدت زمان حساب شما به اضافه 30 روز پس از درخواست حذف حساب نگهداری می شود تا امکان بازیابی فراهم شود.
  • ثبت سفارش و معاملات: برای رعایت قوانین مالیاتی، حسابداری و مالی در حوزه های قضایی مربوطه، حداقل به مدت 7 سال حفظ می شود.
  • سوابق پرداخت: طبق استانداردهای PCI DSS و مقررات مالی، معمولاً 7 سال حفظ می شود.
  • داده های شرکای تجاری: برای طول مدت رابطه تجاری به اضافه دوره نگهداری قانونی مورد نیاز برای سوابق تجاری حفظ می شود.
  • داده های سلامت NutriLife: تا زمانی که نمایه NutriLife شما فعال است حفظ می شود. در صورت درخواست حذف، داده‌های سلامت به‌طور دائمی ظرف 30 روز حذف می‌شوند، مگر در مواردی که حفظ آن توسط قانون الزامی باشد.
  • داده های اشتراک Foodfy Gold: برای مدت زمان اشتراک به اضافه 3 سال برای حل اختلاف صورتحساب حفظ می شود.
  • داده های کارکنان حساب شرکتی: برای مدت زمان ثبت نام کارمند به اضافه 1 سال پس از حذف از حساب شرکت حفظ می شود.
  • گزارش های ارتباطی: تعاملات پشتیبانی مشتری به مدت 3 سال برای تضمین کیفیت و حل اختلاف حفظ شد.
  • داده های تجزیه و تحلیل: داده های تجزیه و تحلیل انبوه و ناشناس ممکن است به طور نامحدود نگهداری شوند زیرا افراد را شناسایی نمی کند.

هنگامی که داده های شخصی دیگر مورد نیاز نیست و هیچ الزام قانونی نیاز به حفظ آن ندارد، ما با استفاده از روش های استاندارد صنعت، آن ها را به طور ایمن حذف یا به طور غیرقابل برگشتی ناشناس می کنیم.

8. هوش مصنوعی و تصمیم گیری خودکار

Foodfy از هوش مصنوعی و پردازش خودکار در چندین ویژگی پلتفرم استفاده می کند. ما متعهد به شفافیت در مورد نحوه پردازش داده‌های شما توسط این فناوری‌ها هستیم.

8.1 چگونه هوش مصنوعی داده های شما را پردازش می کند

  • توصیه های شخصی: مدل‌های هوش مصنوعی تاریخچه سفارش، رفتار مرور، مکان و اولویت‌های شما را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا کسب‌وکارها، محصولات و پیشنهادات را توصیه کنند. این پردازش بر اساس منافع مشروع است.
  • رتبه بندی جستجو: نتایج جستجو با استفاده از الگوریتم‌هایی رتبه‌بندی می‌شوند که ارتباط، فاصله، محبوبیت، رتبه‌بندی و سیگنال‌های شخصی‌سازی را در نظر می‌گیرند.
  • پیش بینی تقاضا: برای شرکای تجاری، هوش مصنوعی داده های سفارش تاریخی، الگوهای فصلی، رویدادهای محلی و داده های آب و هوا را برای پیش بینی تقاضا تجزیه و تحلیل می کند. این از داده های کسب و کار انباشته استفاده می کند.
  • بهینه سازی منو: هوش مصنوعی تنظیمات قیمت و تغییرات منو را بر اساس داده‌های فروش، تجزیه و تحلیل رقبا و ترجیحات مشتری پیشنهاد می‌کند. تصمیمات نهایی همیشه توسط شریک تجاری گرفته می شود.
  • تشخیص تقلب: سیستم‌های خودکار الگوهای تراکنش، اطلاعات دستگاه و سیگنال‌های رفتاری را برای شناسایی فعالیت‌های بالقوه تقلبی تجزیه و تحلیل می‌کنند. تراکنش های علامت گذاری شده ممکن است توسط تحلیلگران انسانی بررسی شوند.
  • NutriLife AI: هوش مصنوعی عکس‌های وعده‌های غذایی را تجزیه و تحلیل می‌کند تا محتوای غذایی را تخمین بزند و توصیه‌های غذایی شخصی‌سازی شده را بر اساس مشخصات سلامتی شما ایجاد می‌کند. برای جزئیات بیشتر به بخش 9 مراجعه کنید.
  • بازاریابی خودکار: هوش مصنوعی محتوای بازاریابی، کمپین های ایمیلی و پیشنهادات تبلیغاتی را برای شرکای تجاری بر اساس تقسیم بندی مشتری و داده های رفتاری تولید می کند.

8.2 حقوق شما در مورد تصمیم گیری های خودکار

طبق قانون قابل اجرا (از جمله ماده 22 GDPR)، شما حق دارید که مشمول تصمیمی نباشید که صرفاً مبتنی بر پردازش خودکار، از جمله نمایه سازی است، که اثرات قانونی در مورد شما ایجاد می کند یا به طور مشابه به طور قابل توجهی بر شما تأثیر می گذارد. جایی که چنین تصمیمات خودکار گرفته می شود:

  • شما حق دریافت مداخله انسانی و بررسی تصمیم را دارید.
  • شما حق دارید دیدگاه خود را بیان کنید و در تصمیم گیری اعتراض کنید.
  • شما می توانید توضیحی در مورد منطق مربوط به تصمیم خودکار درخواست کنید.

برای استفاده از این حقوق، با ما به آدرس [email protected] تماس بگیرید.

8.3 حفاظت داده های هوش مصنوعی

  • داده های ارسال شده به ارائه دهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث (Anthropic، OpenAI) تحت قراردادهای پردازش داده های سازمانی پردازش می شوند. داده های شما برای آموزش مدل های هوش مصنوعی همه منظوره آنها استفاده نمی شود.
  • آموزش مدل هوش مصنوعی توسط Foodfy از داده‌های ناشناس و جمع‌آوری شده استفاده می‌کند که کاربران فردی را شناسایی نمی‌کند.
  • خروجی های هوش مصنوعی احتمالی هستند و به عنوان پیشنهاد یا تخمین ارائه می شوند، نه تعیین قطعی.

9. داده های سلامت و بیومتریک (NutriLife)

NutriLife داده های حساس مرتبط با سلامت و بیومتریک را پردازش می کند که تحت قوانین مربوط به حریم خصوصی به محافظت ویژه نیاز دارد. این بخش اطلاعات دقیقی در مورد نحوه مدیریت این داده ها ارائه می دهد.

9.1 دسته بندی داده های بهداشتی جمع آوری شده

با رضایت صریح شما، NutriLife ممکن است دسته بندی های بهداشتی زیر را جمع آوری و پردازش کند:

  • اندازه گیری های فیزیکی: وزن بدن، قد، درصد چربی بدن، دور کمر، دور باسن و شاخص توده بدنی (BMI).
  • علائم حیاتی: سطح گلوکز خون، خوانش فشار خون و ضربان قلب.
  • شاخص های سبک زندگی: مدت زمان خواب، سطح هیدراتاسیون، تعداد گام های روزانه، سطح انرژی، سطح استرس، خلق و خو و شاخص های سلامت گوارشی.
  • اطلاعات رژیم غذایی: یادداشت های روزانه غذا، عکس های وعده های غذایی، دریافت کالری و درشت مغذی ها (پروتئین، کربوهیدرات ها، چربی، فیبر، قند، سدیم)، مصرف ریز مغذی ها (ویتامین های A تا B12، کلسیم، آهن، پتاسیم و غیره)، نوع رژیم غذایی و آلرژی های غذایی.
  • نمایه سلامت: تاریخ تولد، جنسیت، سطح فعالیت، اهداف سلامت (کاهش وزن، افزایش، حفظ وزن)، وزن هدف، شرایط پزشکی، مصرف مکمل، وضعیت بارداری یا شیردهی.
  • داده های تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی: عکس‌های وعده‌های غذایی با هوش مصنوعی، امتیازات اطمینان، و تخمین‌های تغذیه‌ای تولید شده توسط هوش مصنوعی تجزیه و تحلیل شدند.

9.2 مبنای قانونی و رضایت

داده های بهداشتی و بیومتریک تحت عنوان GDPR (ماده 9) و قوانین معادل آن در سراسر جهان به عنوان داده های دسته بندی ویژه طبقه بندی می شوند. ما این داده‌ها را منحصراً بر اساس رضایت صریح شما، که در طول ورود به NutriLife ارائه می‌دهید، پردازش می‌کنیم. می‌توانید با غیرفعال کردن NutriLife در تنظیمات حساب خود، رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید، که منجر به حذف داده‌های سلامتی شما در عرض 30 روز می‌شود.

9.3 محدودیت هدف

داده های سلامت NutriLife شما به شدت برای اهداف زیر استفاده می شود:

  • محاسبه میزان متابولیسم پایه (BMR)، کل انرژی مصرفی روزانه (TDEE)، و کالری و اهداف درشت مغذی شخصی‌شده.
  • ردیابی نوشته های روزانه غذایی و دریافت مواد مغذی در طول زمان.
  • ارائه پیشنهادات غذایی مبتنی بر هوش مصنوعی و توصیه های برنامه غذایی.
  • نمایش روندهای سلامت و پیشرفت به سمت اهداف اعلام شده شما.

9.4 حفاظت دقیق از داده ها

  • داده های سلامت NutriLife در حالت استراحت و در حال انتقال با استفاده از رمزگذاری AES-256 و TLS 1.3 رمزگذاری می شوند.
  • داده های سلامت به طور جداگانه از داده های پلتفرم عمومی با کنترل های دسترسی اضافی ذخیره می شوند.
  • داده‌های سلامت NutriLife هرگز با شرکت‌های بیمه، کارفرمایان، تبلیغ‌کنندگان یا هر شخص ثالثی برای اهداف غیرمرتبط با ارائه خدمات NutriLife به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
  • داده های سلامت هرگز برای هدف گذاری تبلیغاتی استفاده نمی شود یا به اشخاص ثالث فروخته می شود.
  • دسترسی به داده های بهداشتی در Foodfy به پرسنل و سیستم های ضروری بر اساس نیاز به دانستن محدود است.

10. داده های اشتراک Foodfy Gold

هنگامی که در Foodfy Gold مشترک می شوید، داده های اضافی مربوط به عضویت شما را پردازش می کنیم:

  • داده های اشتراک: نوع طرح، وضعیت اشتراک (فعال، آزمایشی، متوقف شده، لغو شده، منقضی شده)، تاریخ شروع و پایان، تاریخ دوره آزمایشی، و تاریخ تمدید.
  • داده های پرداخت: شناسه مشتری Stripe، شناسه اشتراک Stripe، روش پرداخت (چهار رقم آخر و فقط نوع کارت) و سابقه صورت‌حساب. اطلاعات کامل کارت به طور انحصاری توسط Stripe ذخیره می شود.
  • استفاده از سود: کل سفارش‌های انجام‌شده با مزایای طلا، پس‌انداز تحویل، پس‌انداز تخفیف، کل پس‌انداز محاسبه‌شده، و گزارش بازخرید سود.

این داده‌ها برای مدیریت اشتراک شما، اعمال مزایا برای سفارش‌های واجد شرایط، محاسبه پس‌انداز شما و ارائه ویژگی‌های مدیریت اشتراک به شما پردازش می‌شوند. مبنای حقوقی: اجرای قرارداد.

11. حساب شرکت و داده های کارکنان

برای Foodfy for Work (حساب‌های شرکتی)، مسئولیت‌های پردازش داده مشترک است:

11.1 رابطه کنترل کننده داده

سازمان ثبت نام کننده (کارفرما) به عنوان کنترل کننده داده برای داده های شخصی کارکنان ارائه شده از طریق حساب شرکتی عمل می کند. Foodfy به عنوان یک پردازشگر داده عمل می کند و داده های کارکنان را تنها طبق دستور کارفرما و مطابق با توافق نامه پردازش داده Foodfy for Work پردازش می کند.

11.2 داده های جمع آوری شده

  • نام کارمند، آدرس ایمیل، و نقش در حساب شرکت (مدیر، مدیر، کارمند).
  • بخش، مرکز هزینه و شماره مرجع کارمند که توسط کارفرما ارائه شده است.
  • سوابق موجودی کیف پول، سابقه اعتباری، سابقه هزینه و سوابق بازپرداخت.
  • تاریخچه سفارش های ساخته شده با استفاده از کیف پول شرکتی، شامل موارد سفارش داده شده و مقادیر.

11.3 مسئولیت های کارفرما

کارفرمایان مسئول هستند: (الف) داشتن مبنای قانونی برای به اشتراک گذاشتن داده های کارکنان با Foodfy. (ب) اطلاع رسانی به کارکنان در مورد پردازش داده ها از طریق پلت فرم؛ (ج) پاسخ به درخواست‌های حقوق داده‌های کارکنان مربوط به داده‌های کنترل‌شده توسط کارفرما؛ و (د) حصول اطمینان از انطباق با قوانین مربوط به استخدام و حفاظت از داده ها.

12. داده های عملیاتی تحویل هواپیماهای بدون سرنشین

هنگامی که از خدمات تحویل پهپاد استفاده می شود، داده های اضافی زیر پردازش می شود:

  • مسیر و داده های GPS: مسیرهای پرواز هواپیماهای بدون سرنشین، نقاط رله از طریق مکان‌های DronePort، مختصات GPS تحویل، و زمان تخمینی رسیدن.
  • داده های شریک تحویل: برای شرکای تحویل پهپاد: مکان بی‌درنگ در حین تحویل فعال، آمار تحویل و گزارش‌های عملیاتی.
  • داده های DronePort: معیارهای استفاده از DronePort، برنامه های نگهداری و وضعیت عملیاتی.
  • داده های تحویل مشتری: مختصات تحویل دقیق مورد نیاز برای فرود ایمن و دقیق هواپیمای بدون سرنشین، که ممکن است دقیق تر از تحویل مبتنی بر آدرس استاندارد باشد.

داده‌های تحویل هواپیماهای بدون سرنشین بر اساس مبنای قانونی عملکرد قرارداد و در صورت لزوم، منافع قانونی در حفظ عملیات تحویل ایمن و کارآمد پردازش می‌شوند. داده‌های موقعیت مکانی هم‌زمان شرکای تحویل فقط در هنگام تحویل فعال پردازش می‌شوند.

13. امنیت داده ها

Foodfy اقدامات فنی و سازمانی جامع و پیشرو در صنعت را برای محافظت از داده های شخصی شما اجرا می کند:

13.1 پادمان های فنی

  • رمزگذاری تمام داده‌های در حال انتقال با استفاده از TLS 1.2+ (HTTPS در تمام نقاط پایانی پلت‌فرم اعمال می‌شود).
  • رمزگذاری داده های حساس در حالت استراحت با استفاده از رمزگذاری AES-256.
  • فایروال برنامه های کاربردی وب (WAF) و حفاظت DDoS که توسط Cloudflare پشتیبانی می شود.
  • شبکه تحویل محتوا (CDN) با حافظه پنهان لبه برای عملکرد و امنیت.
  • پردازش پرداخت مطابق با PCI DSS از طریق Stripe، بدون ذخیره‌سازی شماره کارت کامل در سرورهای Foodfy.
  • احراز هویت دو مرحله ای (2FA) برای همه حساب ها در دسترس است و برای حساب های دارای امتیاز اجباری است.
  • احراز هویت API با استفاده از توکن های ایمن با محدودیت نرخ و تشخیص سوء استفاده.
  • اسکن خودکار آسیب پذیری و تست نفوذ.

13.2 پادمان های سازمانی

  • کنترل های دسترسی مبتنی بر نقش تضمین می کند که کارکنان فقط می توانند به داده های لازم برای عملکرد خود دسترسی داشته باشند.
  • معماری داده چند مستاجر با به اشتراک گذاری پایگاه داده خاص کشور، تضمین می کند که داده ها از حوزه های قضایی مختلف به طور منطقی از هم جدا شده اند.
  • قراردادهای پردازش داده با همه ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث.
  • آموزش منظم آگاهی از امنیت برای همه پرسنل با دسترسی به داده های شخصی.
  • رویه های واکنش به حادثه و یک تیم امنیتی اختصاصی.
  • روش های کمینه سازی داده ها: ما فقط داده هایی را که برای هدف مشخص شده لازم است جمع آوری می کنیم.

در حالی که ما اقدامات امنیتی قوی را اجرا می کنیم، هیچ روشی برای انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره سازی الکترونیکی 100٪ ایمن نیست. ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم و همه کاربران را تشویق می‌کنیم تا برای محافظت از حساب‌های خود اقداماتی انجام دهند، از جمله استفاده از رمزهای عبور قوی و منحصربه‌فرد و فعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای.

14. انتقال داده های بین المللی

Foodfy در بیش از 250 کشور از طریق زیرساخت جهانی و شبکه شریک منطقه فعالیت می کند. اطلاعات شخصی شما ممکن است به کشورهایی غیر از کشور محل اقامت شما منتقل شده و پردازش شود. When we transfer personal data internationally, we implement appropriate safeguards to ensure your data remains protected:

  • بندهای قراردادی استاندارد (SCC): برای انتقال از EEA/UK به کشورهای بدون تصمیم کفایت، ما از بندهای قراردادی استاندارد تایید شده توسط کمیسیون اروپا استفاده می کنیم.
  • قراردادهای پردازش داده ها: همه ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث که داده‌های شخصی را از طرف ما پردازش می‌کنند، متعهد به توافق‌نامه‌های جامع پردازش داده‌ها هستند که شامل تعهدات حفاظت از داده، الزامات امنیتی و پادمان‌های انتقال فرامرزی می‌شود.
  • اشتراک گذاری داده های خاص کشور: معماری چند مستاجر ما از خرده‌های پایگاه داده خاص کشور استفاده می‌کند، به این معنی که داده‌های عملیاتی در داخل یا نزدیک منطقه جغرافیایی قلمرو مربوطه ذخیره و پردازش می‌شوند و انتقال‌های بین‌مرزی را برای عملیات‌های روزانه به حداقل می‌رسانند.
  • تصمیمات کفایت: در صورت وجود، ما به تصمیمات کفایتی که توسط مقامات نظارتی مربوطه صادر می شود، تکیه می کنیم.
  • ارزیابی تاثیر انتقال: ما برای انتقال داده‌ها به کشورهایی که چارچوب‌های حفاظت از داده کافی ندارند، ارزیابی‌های تأثیر انتقال انجام می‌دهیم.

15. حقوق حریم خصوصی شما

بسته به موقعیت مکانی شما، حقوق مختلفی در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید. Foodfy متعهد به رعایت این حقوق برای همه کاربران در سراسر جهان است:

15.1 حقوق جهانی

صرف نظر از مکان شما، همه کاربران Foodfy ممکن است:

  • دسترسی داشته باشید: یک کپی از داده‌های شخصی که ما در مورد شما نگهداری می‌کنیم در قالبی ساختاریافته، معمولی و قابل خواندن توسط ماشین درخواست کنید.
  • تصحیح: درخواست تصحیح اطلاعات شخصی نادرست، ناقص یا قدیمی. می توانید بیشتر اطلاعات را مستقیماً از طریق تنظیمات حساب خود به روز کنید.
  • حذف: درخواست حذف داده های شخصی خود، مشروط به الزامات قانونی نگهداری (تعهدات قانونی، حل اختلاف، جلوگیری از تقلب).
  • محدودیت: از ما بخواهید که پردازش اطلاعات شخصی شما را در شرایط خاص محدود کنیم.
  • اعتراض: اعتراض به پردازش داده های شخصی شما برای اهداف بازاریابی مستقیم. ما به سرعت با تمام درخواست‌های انصراف موافقت خواهیم کرد.
  • انصراف از رضایت: در مواردی که پردازش بر اساس رضایت است، رضایت خود را در هر زمان بدون تأثیرگذاری بر قانونی بودن پردازش قبلی، پس بگیرید.
  • حذف اکانت: درخواست حذف کامل حساب خود و داده های شخصی مرتبط با آن. درخواست های حذف حساب ظرف 30 روز پردازش می شود.

15.2 چگونه از حقوق خود استفاده کنید

شما می توانید از حقوق خود استفاده کنید:

  • دسترسی به تنظیمات حساب خود برای مدیریت داده های سلف سرویس، تغییرات ترجیحی و حذف حساب.
  • درخواست خود را به افسر حفاظت از داده ها به آدرس [email protected] ایمیل کنید.
  • ایمیل [email protected] برای سوالات عمومی حریم خصوصی.

ما هویت شما را قبل از پردازش درخواست‌ها تأیید می‌کنیم و در بازه زمانی لازم توسط قانون قابل اجرا (معمولاً 30 روز، قابل تمدید 60 روز دیگر برای درخواست‌های پیچیده با اطلاع قبلی به شما) پاسخ می‌دهیم.

16. حقوق حریم خصوصی منطقه ای

مقررات تکمیلی زیر بر اساس موقعیت مکانی شما و قانون حفاظت از داده های قابل اجرا اعمال می شود:

16.1 منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا (GDPR / UK GDPR)

اگر در منطقه اقتصادی اروپا یا انگلستان قرار دارید، طبق مقررات حفاظت از داده های عمومی از حقوق اضافی زیر برخوردار هستید:

  • قابلیت حمل داده ها: داده های شخصی خود را در قالبی ساختاریافته، معمولی و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنید و آن را به کنترل کننده دیگری منتقل کنید.
  • حق طرح شکایت: شما حق دارید با مرجع نظارتی حفاظت از داده های محلی خود شکایت کنید. فهرستی از مقامات نظارتی EEA در ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm موجود است.
  • تصمیم گیری خودکار: حق قرار نگرفتن در معرض تصمیمات مبتنی بر پردازش خودکار که اثرات قانونی یا مشابه با اهمیت دارد (ماده 22 GDPR). به بخش 8.2 مراجعه کنید.
  • افسر حفاظت از داده ها: برای هر گونه سؤالات مربوط به GDPR می توان به DPO ما در [email protected] دسترسی داشت.

16.2 کالیفرنیا، ایالات متحده (CCPA / CPRA)

اگر ساکن کالیفرنیا هستید، طبق قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا (که توسط قانون حقوق خصوصی کالیفرنیا اصلاح شده است) از حقوق زیر برخوردار هستید:

  • حق دانستن: درخواست افشای دسته‌ها و بخش‌های خاصی از اطلاعات شخصی که جمع‌آوری کرده‌ایم، منابع جمع‌آوری، هدف تجاری جمع‌آوری، و دسته‌های اشخاص ثالثی که آن‌ها را با آنها به اشتراک می‌گذاریم.
  • حق حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود، مشروط به استثنائات قانونی.
  • حق تصحیح: درخواست تصحیح اطلاعات شخصی نادرست.
  • حق انصراف از فروش یا اشتراک گذاری: Foodfy اطلاعات شخصی شما را نمی فروشد. ما اطلاعات شخصی را برای تبلیغات رفتاری متقابل بدون رضایت شما به اشتراک نمی گذاریم.
  • حق محدود کردن استفاده از اطلاعات شخصی حساس: درخواست محدودیت استفاده و افشای اطلاعات شخصی حساس به آنچه برای اهداف مشخص شده ضروری است.
  • عدم تبعیض: ما به دلیل استفاده از حقوق CCPA/CPRA شما تبعیض قائل نخواهیم شد.

در 12 ماه گذشته، ما اطلاعات شخصی را طبق تعریف CCPA/CPRA نفروختیم.

16.3 برزیل (LGPD)

اگر در برزیل هستید، تحت قانون Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD) حقوقی دارید، از جمله حق: تأیید پردازش، دسترسی، تصحیح، ناشناس سازی، قابل حمل بودن، حذف داده های پردازش شده با رضایت، اطلاعات مربوط به اشتراک گذاری، و حق درخواست به Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).

16.4 آسیا و اقیانوسیه (PDPA و قوانین معادل)

اگر در حوزه‌های قضایی با قوانین حفاظت از داده‌های شخصی یا قوانین مشابه (از جمله سنگاپور، تایلند، و سایر کشورهای آسیا-اقیانوسیه)، قرار دارید، طبق قوانین محلی قابل اجرا، حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت و قابلیت حمل داده‌های شخصی خود را دارید. ما داده های شما را مطابق با الزامات قابل اجرا PDPA پردازش می کنیم، از جمله کسب رضایت در صورت لزوم و ارائه اطلاعیه شفاف در مورد فعالیت های پردازش داده ها.

16.5 خاورمیانه و شمال آفریقا

برای کاربران در امارات متحده عربی، عربستان سعودی و سایر حوزه های قضایی MENA، ما از مقررات مربوط به حفاظت از داده ها از جمله قانون فدرال امارات متحده عربی در مورد حفاظت از داده های شخصی، قانون حفاظت از داده های شخصی عربستان سعودی، و چارچوب های منطقه ای معادل پیروی می کنیم. این شامل الزامات محلی سازی داده ها در صورت لزوم می شود.

16.6 سایر حوزه های قضایی

Foodfy متعهد به رعایت قوانین حفاظت از داده ها در همه حوزه های قضایی است که در آن فعالیت می کنیم. اگر حوزه قضایی شما دارای الزامات حفاظتی خاصی است که در بالا ذکر نشده است، لطفاً برای اطلاعات در مورد نحوه محافظت از حقوق شما تحت قوانین محلی شما با [email protected] تماس بگیرید.

17. اطلاعیه نقض اطلاعات

در صورت نقض داده‌های شخصی که حقوق و آزادی‌های شما را به خطر می‌اندازد، Foodfy اقدامات زیر را انجام می‌دهد:

  • طبق ماده 33 GDPR و مقررات معادل آن در سایر حوزه های قضایی، ظرف 72 ساعت پس از اطلاع از نقض، به مرجع نظارتی مربوطه اطلاع دهید.
  • چنانچه طبق ماده 34 GDPR و مقررات معادل آن الزامی است، هنگامی که نقض احتمالاً منجر به خطر زیادی برای حقوق و آزادی های آنها می شود، بدون تأخیر بی مورد به آنها اطلاع دهید.
  • جزئیات مربوط به ماهیت نقض، دسته‌ها و تعداد تقریبی سوابق و سوابق داده‌ها، پیامدهای احتمالی، و اقدامات اتخاذ شده یا پیشنهادی برای رسیدگی به نقض و کاهش اثرات آن را ارائه دهید.
  • همه نقض‌های داده‌های شخصی، از جمله حقایق، اثرات، و اقدامات اصلاحی انجام‌شده را مطابق با ثبت نقض داخلی ما مستند کنید.

اگر فکر می کنید اطلاعات شما به خطر افتاده است، لطفاً فوراً با [email protected] تماس بگیرید.

18. کودکان و خردسالان

این پلتفرم برای استفاده توسط افراد زیر 18 سال یا سن رضایت دیجیتال در حوزه قضایی آنها (که ممکن است کمتر باشد، مانند 16 سال در اکثر کشورهای منطقه اقتصادی اروپا یا 13 سال در ایالات متحده تحت COPPA) در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی را از کودکان زیر آستانه سنی جمع آوری نمی کنیم.

اگر متوجه شویم که بدون رضایت والدین یا قیم به طور ناخواسته داده‌های شخصی کودک زیر آستانه سنی لازم را جمع‌آوری کرده‌ایم، اقدامات فوری برای حذف آن اطلاعات از سیستم‌های خود انجام خواهیم داد. اگر فکر می کنید ما اطلاعاتی را از یک کودک جمع آوری کرده ایم، لطفاً بلافاصله با ما در [email protected] تماس بگیرید.

19. پیوندها و خدمات شخص ثالث

پلتفرم ممکن است حاوی پیوندهایی به وب سایت ها، برنامه ها و خدمات شخص ثالث باشد. این خط مشی رازداری برای هیچ سرویس شخص ثالث اعمال نمی شود و Foodfy مسئولیتی در قبال اقدامات حفظ حریم خصوصی، محتوا یا امنیت هیچ شخص ثالثی ندارد. این شامل وب‌سایت‌های شریک تجاری می‌شود که با استفاده از Website Builder Foodfy ساخته شده‌اند، که ممکن است حاوی ادغام‌های شخص ثالث دیگری باشد که توسط شریک تجاری انتخاب شده است.

ما شما را تشویق می کنیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر سرویس شخص ثالثی را که با آن تعامل دارید مرور کنید.

20. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این خط‌مشی رازداری را به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم تا تغییرات در رویه‌ها، فناوری، الزامات قانونی یا عملیات تجاری ما را منعکس کنیم. وقتی تغییرات مادی ایجاد می کنیم:

  • ما تاریخ "آخرین به روز رسانی" را در بالای این صفحه به روز خواهیم کرد.
  • ما اطلاعیه برجسته ای را در پلتفرم ارائه خواهیم کرد.
  • برای تغییرات اساسی که به طور قابل توجهی بر نحوه پردازش داده های شما تأثیر می گذارد، حداقل 30 روز قبل از اعمال تغییرات، از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.
  • در صورت لزوم، ما رضایت شما را برای تغییرات اساسی در شیوه‌های پردازش داده‌ها جلب می‌کنیم.

ادامه استفاده شما از پلتفرم پس از تاریخ لازم الاجرا شدن هر گونه تغییر به منزله پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی به روز شده توسط شما است.

21. تماس با ما

اگر در مورد این خط مشی رازداری، داده های شخصی یا شیوه های حفاظت از داده های ما سؤال، نگرانی یا درخواستی دارید، لطفاً از طریق کانال های زیر با ما تماس بگیرید:

ما متعهد به حل و فصل هر گونه شکایت در مورد جمع آوری یا استفاده از داده های شخصی شما هستیم. اگر شکایتی دارید ابتدا با ما تماس بگیرید. اگر نتوانیم نگرانی شما را حل کنیم، شما حق دارید به مرجع نظارتی حفاظت از داده های محلی خود شکایت کنید.