सेवा शर्तें

1 परिचय

Foodfy ("कंपनी", "हम", "हमारा") में आपका स्वागत है। ये सेवा शर्तें ("शर्तें") Foodfy प्लेटफॉर्म तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें foodfy.ai पर हमारी वेबसाइट, iOS और Android मोबाइल एप्लिकेशन, API, मर्चेंट डैशबोर्ड, POS सिस्टम, किचन डिस्प्ले सिस्टम, वेबसाइट और मोबाइल ऐप बिल्डर, AI-संचालित टूल, ड्रोन डिलीवरी इन्फ्रास्ट्रक्चर, और सभी संबंधित सेवाएं, फीचर, कंटेंट और कार्यक्षमता (सामूहिक रूप से, "प्लेटफॉर्म") शामिल हैं।

खाता बनाकर, एक्सेस करके या प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी भाग का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति और हमारी कुकी नीति को पढ़, समझ लिया है और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप किसी संगठन की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और आश्वासन देते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बांधने का अधिकार है।

यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच या उपयोग नहीं करना चाहिए।

2. परिभाषाएँ

इन शर्तों में, निम्नलिखित परिभाषाएं लागू होती हैं:

प्लैटफ़ॉर्म: Foodfy वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, API, मर्चेंट डैशबोर्ड, एम्बेडेड टूल (POS, KDS, वेबसाइट बिल्डर, ऐप बिल्डर, ScreensCaster), AI सेवाएं, ड्रोन डिलीवरी नेटवर्क, और Foodfy द्वारा संचालित सभी संबंधित सेवाएं, फीचर और इन्फ्रास्ट्रक्चर।
उपयोगकर्ता: कोई भी व्यक्ति या संस्था जो ग्राहक, बिजनेस पार्टनर, डिलीवरी पार्टनर, टेरिटरी पार्टनर, कॉर्पोरेट खाते, निवेशक और प्रभावशाली लोगों सहित किसी भी क्षमता में प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच या उपयोग करता है।
ग्राहक: एक व्यक्ति जो वेब, मोबाइल ऐप, क्यूआर कोड, स्वयं-सेवा कियोस्क, या तृतीय-पक्ष डिलीवरी एकीकरण सहित व्यावसायिक भागीदारों से उत्पादों और सेवाओं को ब्राउज़ करने, खोजने, ऑर्डर करने या खरीदने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है।
व्यापारिक भागीदार: कोई भी रेस्तरां, किराने की दुकान, फार्मेसी, फूलों की दुकान, खुदरा स्टोर, आपूर्तिकर्ता, ब्रांड, डार्क किचन, या अन्य वाणिज्यिक इकाई जो प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादों या सेवाओं को सूचीबद्ध करती है, फ़ूडफ़ाई प्रौद्योगिकी टूल का उपयोग करती है, या फ़ूडफ़ाई बाज़ार में भाग लेती है।
डिलिवरी पार्टनर: एक व्यक्ति या संस्था जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करती है, चाहे पारंपरिक वाहन-आधारित डिलीवरी के माध्यम से या फ़ूडफ़ाई ड्रोन डिलीवरी नेटवर्क के माध्यम से।
क्षेत्र पार्टनर: एक व्यक्ति या इकाई जो निर्दिष्ट भौगोलिक क्षेत्र के भीतर फ़ूडफ़ाई संचालन का प्रबंधन करती है, पाँच स्तरों में से एक पर काम करती है: क्षेत्र प्रमुख, देश प्रमुख, राज्य प्रमुख, शहर प्रमुख, या क्षेत्र प्रमुख।
संगठन का खाता: फ़ूडफ़ाई फ़ॉर वर्क में नामांकित एक संगठन जो प्लेटफ़ॉर्म पर पूर्व-वित्त पोषित डिजिटल वॉलेट, समूह ऑर्डरिंग और व्यय प्रबंधन के माध्यम से अपने कर्मचारियों को भोजन लाभ प्रदान करता है।
फ़ूडफ़ी गोल्ड: प्लेटफॉर्म सदस्यता कार्यक्रम जो ग्राहकों को मुफ्त डिलीवरी, ऑर्डर छूट, प्राथमिकता सहायता, और अन्य प्रीमियम फीचर सहित लाभ प्रदान करता है।
न्यूट्रीलाइफ: प्लेटफॉर्म स्वास्थ्य और पोषण ट्रैकिंग सेवा जो उपयोगकर्ताओं को भोजन लॉग करने, कैलोरी और मैक्रोन्यूट्रिएंट ट्रैक करने, बायोमेट्रिक डेटा रिकॉर्ड करने, और AI-संचालित पोषण मार्गदर्शन प्राप्त करने में सक्षम बनाती है।
एआई सेवाएँ: प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सभी कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग सुविधाएँ, जिनमें फ़ूडफ़ाई एआई हब, चैटबॉट्स, मेनू अनुकूलन, मांग पूर्वानुमान, स्वचालित विपणन, पोषण विश्लेषण और एआई-संचालित ग्राहक सहायता शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
ड्रोनपोर्ट: फ़ूडफ़ाई ड्रोन डिलीवरी नेटवर्क के भीतर एक निर्दिष्ट भौतिक स्थान जो ड्रोन-आधारित डिलीवरी के लिए रिले बिंदु के रूप में कार्य करता है, फ़ूडफ़ी के साथ समझौते के तहत मेजबानों द्वारा संचालित किया जाता है।
सामग्री: सभी पाठ, चित्र, ग्राफ़िक्स, फ़ोटो, ऑडियो, वीडियो, डेटा, सॉफ़्टवेयर, सूचना और अन्य सामग्री प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराई गई हैं।
उपयोगकर्ता कंटेंट: प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत, पोस्ट या प्रसारित कोई भी सामग्री, डेटा, पाठ, चित्र, समीक्षा, रेटिंग या अन्य सामग्री।

3. पात्रता

प्लेटफॉर्म एक्सेस या उपयोग करने के लिए, आपको निम्नलिखित सभी आवश्यकताएं पूरी करनी होंगी:

कम से कम 18 वर्ष की आयु, या आपके अधिकार क्षेत्र में कानूनी वयस्कता की आयु, जो भी अधिक हो, होनी चाहिए।
बाध्यकारी संविदात्मक समझौते में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता और अधिकार हो।
पंजीकरण के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करें और उसकी सटीकता बनाए रखें।
प्लेटफ़ॉर्म से पहले निलंबित, हटाया या स्थायी रूप से प्रतिबंधित नहीं किया गया है।
किसी भी अधिकार क्षेत्र में स्थित या उसका निवासी नहीं होना चाहिए जहां प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग लागू स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करेगा।
यदि एक बिजनेस पार्टनर के रूप में पंजीकरण कर रहे हैं, तो अपने व्यवसाय को संचालित करने और अपने अधिकार क्षेत्र में उत्पादों या सेवाओं को बेचने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक लाइसेंस, परमिट और नियामक अनुमोदन रखें।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और आश्वासन देते हैं कि आप सभी पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। Foodfy किसी भी समय आपकी पात्रता को सत्यापित करने और इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करने पर पहुंच से इनकार करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

प्लेटफॉर्म के कुछ फीचर एक्सेस करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। रजिस्टर करते समय, आप सहमत हैं:

सत्य, सटीक और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करें, जिसमें कानूनी नाम, वैध ईमेल और फोन नंबर शामिल है।
एक मजबूत पासवर्ड बनाएं और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की सख्त गोपनीयता बनाए रखें।
उपलब्ध होने पर दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें, विशेष रूप से बिजनेस पार्टनर, टेरिटरी पार्टनर और प्रशासनिक खातों के लिए।
यदि आपको अपने खाते तक किसी अनधिकृत पहुंच या उपयोग के बारे में पता चलता है तो तुरंत [email protected] पर फूडफाई को सूचित करें।
आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूर्ण जिम्मेदारी स्वीकार करें, चाहे वे आपके द्वारा अधिकृत हों या नहीं।
अपने खाते के क्रेडेंशियल किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा न करें या कई व्यक्तियों को एक ही खाते का उपयोग करने की अनुमति न दें, जब तक कि खाता प्रकार स्पष्ट रूप से एकाधिक उपयोगकर्ताओं (जैसे, बिजनेस पार्टनर स्टाफ खाते) की अनुमति न दे।

Foodfy किसी भी खाते को निलंबित करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसके बारे में हमें यथोचित विश्वास है कि इसका उपयोग इन शर्तों के उल्लंघन में किया जा रहा है, धोखाधड़ी गतिविधि में शामिल है, या प्लेटफ़ॉर्म या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा जोखिम पैदा करता है।

5. प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ

5.1 ग्राहकों के लिए

फूडफ़ी एक प्रौद्योगिकी मंच प्रदान करता है जो ग्राहकों को रेस्तरां, किराना स्टोर, फार्मेसियों, फूलों की दुकानों और खुदरा स्टोर सहित कई क्षेत्रों में स्थानीय व्यवसायों से जोड़ता है। हम खोज, ऑर्डर, भुगतान और वितरण प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाते हैं। Foodfy एक प्रौद्योगिकी मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और बिजनेस पार्टनर्स द्वारा सूचीबद्ध उत्पादों या सेवाओं का विक्रेता, निर्माता या प्रदाता नहीं है। प्रत्येक व्यावसायिक भागीदार अपनी पेशकशों की गुणवत्ता, सुरक्षा, वैधता, सटीकता और पूर्ति के लिए स्वतंत्र रूप से और पूरी तरह से जिम्मेदार है।

ग्राहक फ़ूडफ़ाई वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, क्यूआर कोड टेबल ऑर्डरिंग, भाग लेने वाले स्थानों पर स्वयं-सेवा कियोस्क और एकीकृत तृतीय-पक्ष डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म सहित कई चैनलों के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच सकते हैं।

5.2 व्यावसायिक साझेदारों के लिए

Foodfy बिजनेस पार्टनर्स को उनके संचालन को डिजिटल बनाने और अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक व्यापक, ऑल-इन-वन टेक्नोलॉजी सूट प्रदान करता है। इसमें शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है: क्लाउड पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) सिस्टम, किचन डिस्प्ले सिस्टम (केडीएस), मेनू और इन्वेंट्री प्रबंधन, वफादारी कार्यक्रमों के साथ ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), एआई-संचालित विश्लेषण और मांग पूर्वानुमान, वेबसाइट और मोबाइल ऐप बिल्डर्स, डिजिटल साइनेज (स्क्रीनकास्टर), इवेंट और टिकटिंग प्रबंधन, आरक्षण और होस्ट स्टेशन, खरीद प्रबंधन, दस्तावेज़ वॉल्ट, कर्मचारी और मानव संसाधन प्रबंधन, व्यय ट्रैकिंग, लेखांकन एकीकरण, ओमनीचैनल मैसेजिंग (व्हाट्सएप, एसएमएस, ईमेल), विज्ञापन और विपणन स्वचालन, प्रभावशाली प्रबंधन, ग्राहक सर्वेक्षण, स्वयं-सेवा कियोस्क सॉफ्टवेयर, क्यूआर कोड ऑर्डरिंग, डिलीवरी प्लेटफॉर्म एकीकरण, भुगतान टर्मिनल एकीकरण और फ्रेंचाइजी प्रबंधन।

बिजनेस पार्टनर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से उत्पन्न अपने ग्राहक डेटा, ऑर्डर इतिहास और बिजनेस एनालिटिक्स पर पूर्ण स्वामित्व रखते हैं। फूडफ़ी बिजनेस पार्टनर डेटा के स्वामित्व का दावा नहीं करता है और डेटा निर्यात और पोर्टेबिलिटी के लिए उपकरण प्रदान करता है।

5.3 डिलीवरी पार्टनर्स के लिए

डिलीवरी पार्टनर स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में काम करते हैं और फूडफ़ी के कर्मचारी, एजेंट या प्रतिनिधि नहीं हैं। फूडफ़ी डिलीवरी अनुरोधों, रूट अनुकूलन और ऑर्डर ट्रैकिंग की सुविधा के लिए प्रौद्योगिकी मंच प्रदान करता है। फ़ूडफ़ाई और डिलीवरी पार्टनर्स के बीच संबंधों को नियंत्रित करने वाली विशिष्ट शर्तें अलग डिलीवरी पार्टनर अनुबंध में निर्धारित की गई हैं, जिन्हें डिलीवरी करने से पहले स्वीकार किया जाना चाहिए।

डिलीवरी पार्टनर उचित बीमा, वैध लाइसेंस बनाए रखने और अपने अधिकार क्षेत्र में सभी लागू परिवहन और डिलीवरी नियमों के अनुपालन के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।

5.4 क्षेत्रीय साझेदारों के लिए

क्षेत्र पार्टनर अलग क्षेत्र पार्टनर समझौते की शर्तों के तहत निर्दिष्ट भौगोलिक क्षेत्रों में Foodfy संचालन प्रबंधित करते हैं। क्षेत्र पार्टनर पाँच श्रेणीबद्ध स्तरों में से एक पर संचालित होते हैं: क्षेत्र प्रमुख, देश प्रमुख, राज्य प्रमुख, शहर प्रमुख, या एरिया प्रमुख। प्रत्येक स्तर पर विशिष्ट जिम्मेदारियाँ, प्रदर्शन दायित्व, और लाभ-साझाकरण व्यवस्थाएं होती हैं।

क्षेत्र पार्टनर पद उपलब्धता, प्रदर्शन समीक्षा, और Foodfy संचालन मानकों के अनुपालन के अधीन हैं। Foodfy लागू समझौते की शर्तों के अनुसार क्षेत्र सीमाओं को संशोधित करने, क्षेत्रों को पुनर्नियुक्त करने, या क्षेत्र पार्टनर समझौतों को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5.5 कॉर्पोरेट खातों के लिए (काम के लिए फ़ूडफ़ाई)

Foodfy for Work में नामांकित संगठनों को कॉर्पोरेट भोजन प्रबंधन टूल मिलते हैं, जिसमें प्री-फंडेड कर्मचारी डिजिटल वॉलेट, सामूहिक ऑर्डरिंग, खर्च ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग, और HR सिस्टम एकीकरण शामिल है। कॉर्पोरेट अकाउंट प्रशासक कर्मचारी पहुंच, फंडिंग आवंटन और आंतरिक खर्च नीतियों के अनुपालन के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं।

5.6 निवेशकों के लिए

प्लेटफॉर्म मान्यता प्राप्त निवेशकों के लिए Foodfy इकोसिस्टम में निवेश के अवसर तलाशने के फीचर प्रदान करता है, जिसमें Foodfy में प्रत्यक्ष निवेश, DronePort इन्फ्रास्ट्रक्चर, और संबंधित उद्यम शामिल हैं। सभी निवेश गतिविधियाँ लागू प्रतिभूति कानूनों के अधीन हैं। प्लेटफॉर्म पर निवेश फीचर वित्तीय सलाह नहीं हैं, और निवेश निर्णय लेने से पहले योग्य वित्तीय सलाहकारों से परामर्श करें।

5.7 प्रभावशाली व्यक्तियों के लिए

प्लेटफॉर्म कंटेंट क्रिएटर और इन्फ्लुएंसर के लिए प्रचार अभियानों पर व्यावसायिक पार्टनरों के साथ सहयोग के टूल प्रदान करता है। इन्फ्लुएंसर गतिविधियाँ इन्फ्लुएंसर प्रोग्राम शर्तों द्वारा शासित हैं और प्रायोजित कंटेंट और भौतिक संबंधों का स्पष्ट खुलासा करने की आवश्यकताओं सहित सभी लागू विज्ञापन प्रकटीकरण कानूनों का पालन करना होगा।

6. आदेश और भुगतान

जब आप प्लेटफॉर्म से ऑर्डर देते हैं, तो निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:

आप ऑर्डर किए गए सभी आइटम की पूर्ण कीमत भुगतान करने के लिए सहमत हैं, जिसमें सूचीबद्ध उत्पाद मूल्य, लागू कर, सेवा शुल्क, डिलीवरी शुल्क, और आपके द्वारा जोड़ी गई कोई ग्रेच्युटी शामिल है।
उत्पाद कीमतें व्यावसायिक पार्टनरों द्वारा स्वतंत्र रूप से निर्धारित होती हैं। Foodfy कीमतों पर मार्कअप नहीं लगाता और पार्टनरों के मूल्य निर्णय नियंत्रित नहीं करता।
भुगतान हमारे PCI DSS-अनुरूप थर्ड-पार्टी भुगतान प्रोसेसर (Stripe सहित) के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रसंस्करित होता है। Foodfy हमारे सर्वर पर आपका पूर्ण कार्ड नंबर, CVV, या अन्य संवेदनशील भुगतान क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करता।
ऑर्डर बिजनेस पार्टनर द्वारा स्वीकृति के अधीन हैं। एक बिजनेस पार्टनर क्षमता की कमी, इन्वेंट्री अनुपलब्धता, परिचालन घंटे, डिलीवरी दूरी या अन्य वैध कारणों से ऑर्डर को अस्वीकार कर सकता है।
ऑर्डर की पुष्टि पूर्ति की गारंटी नहीं देती। उत्पादों की बिक्री का अनुबंध आपके और बिजनेस पार्टनर के बीच है, न कि आपके और फूडफाई के बीच।
रिफंड और रद्दीकरण नीतियाँ व्यावसायिक पार्टनर, ऑर्डर प्रकार, और ऑर्डर प्रसंस्करण चरण के अनुसार भिन्न होती हैं। रिफंड अनुरोधों का मूल्यांकन अनुरोध का कारण, बीता समय, और ऑर्डर स्थिति जैसे कारकों को ध्यान में रखकर किया जाता है।
फ़ूडफ़ाई फ़ॉर वर्क कॉर्पोरेट वॉलेट के माध्यम से दिए गए ऑर्डर के लिए, भुगतान आपके नियोक्ता द्वारा वित्त पोषित वॉलेट बैलेंस से काट लिया जाता है। कॉरपोरेट वॉलेट की शर्तें फ़ूडफ़ी और आपके नियोक्ता के बीच समझौते द्वारा शासित होती हैं।
टिप और ग्रेच्युटी स्वैच्छिक हैं और पूर्ण रूप से डिलीवरी पार्टनर या व्यावसायिक पार्टनर स्टाफ को दी जाती हैं। Foodfy टिप का कोई हिस्सा नहीं रखता।

7. प्लेटफार्म शुल्क

फ़ूडफ़ाई अपनी प्रौद्योगिकी और बाज़ार सेवाओं के उपयोग के लिए बिजनेस पार्टनर्स से प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लेता है। शुल्क संरचना को पारदर्शी और प्रतिस्पर्धी बनाया गया है:

फ़ूडफ़ाई मार्केटप्लेस के माध्यम से दिए गए ऑर्डर के लिए मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को ऑर्डर मूल्य के अधिकतम 10% पर सीमित किया गया है।
अपने स्वयं के प्रत्यक्ष ऑर्डर के लिए फ़ूडफ़ाई तकनीक का उपयोग करने वाले व्यावसायिक भागीदार (अपनी स्वयं की ब्रांडेड वेबसाइट या फ़ूडफ़ाई पर निर्मित ऐप के माध्यम से) कम प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के अधीन हैं, जैसा कि उनके व्यावसायिक भागीदार अनुबंध में निर्दिष्ट है।
एआई सेवाओं का भुगतान भुगतान जैसी क्रेडिट प्रणाली पर किया जाता है। एआई क्रेडिट पहले से खरीदे जाते हैं और उपयोग के आधार पर उपभोग किए जाते हैं। क्रेडिट मूल्य निर्धारण और उपभोग दरें एआई सेवा मूल्य निर्धारण पृष्ठ में प्रकाशित की जाती हैं और पूर्व सूचना के साथ अद्यतन की जा सकती हैं।
फ़ूडफ़ाई गोल्ड सदस्यता शुल्क सदस्यता लेने वाले ग्राहकों से लिया जाता है जैसा कि धारा 8 में बताया गया है।
फ़ूडफ़ाई फ़ॉर वर्क कॉर्पोरेट खाता शुल्क, यदि लागू हो, अलग कॉर्पोरेट सेवा अनुबंध द्वारा शासित होता है।

ग्राहकों से चेकआउट पर प्रदर्शित कीमतों से अधिक प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं लिया जाता है। ऑर्डर की पुष्टि से पहले सभी शुल्क, शुल्क और लागू करों को स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध किया गया है।

8. फ़ूडफ़ाई गोल्ड सदस्यता

फ़ूडफ़ाई गोल्ड एक सशुल्क सदस्यता सदस्यता कार्यक्रम है जो ग्राहकों को प्रीमियम लाभ प्रदान करता है। फ़ूडफ़ाई गोल्ड की सदस्यता लेकर, आप निम्नलिखित शर्तों से सहमत होते हैं:

8.1 सदस्यता और बिलिंग

फ़ूडफ़ाई गोल्ड सदस्यता का बिल खरीदारी के समय चुने गए आवर्ती आधार (मासिक या वार्षिक) पर किया जाता है। जब तक आप नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द नहीं करते, आपकी सदस्यता प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी।
भुगतान Stripe से प्रसंस्करित होता है। सदस्यता लेकर, आप Foodfy को प्रत्येक नवीनीकरण अवधि में सदस्यता शुल्क के लिए आपकी निर्दिष्ट भुगतान विधि से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।
सदस्यता कीमतें कम से कम 30 दिन की अग्रिम सूचना के साथ बदल सकती हैं। मूल्य परिवर्तन सूचना अवधि के बाद आपके अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होंगे।

8.2 लाभ

फ़ूडफ़ाई गोल्ड के लाभों में मुफ़्त या रियायती डिलीवरी, ऑर्डर पर प्रतिशत छूट, प्राथमिकता ग्राहक सहायता, नई सुविधाओं तक शीघ्र पहुंच और विशेष प्रचार शामिल हो सकते हैं। विशिष्ट लाभ योजना स्तर और भौगोलिक उपलब्धता के अनुसार भिन्न-भिन्न होते हैं।
लाभ केवल फ़ूडफ़ाई प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दिए गए योग्य ऑर्डर पर लागू होते हैं और न्यूनतम ऑर्डर मूल्यों, भाग लेने वाले बिजनेस पार्टनर की उपलब्धता और निर्दिष्ट अन्य शर्तों के अधीन होते हैं।
Foodfy ग्राहकों को उचित अग्रिम सूचना के साथ विशिष्ट लाभों को संशोधित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8.3 परीक्षण अवधि

फ़ूडफ़ाई नए फ़ूडफ़ाई गोल्ड ग्राहकों के लिए मुफ़्त या रियायती परीक्षण अवधि की पेशकश कर सकता है। परीक्षण अवधि के अंत में, आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से तत्कालीन दर पर सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाएगी जब तक कि आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं कर देते। आप प्रति खाता केवल एक परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं।

8.4 रद्दीकरण और धनवापसी

आप अपनी खाता सेटिंग्स से कभी भी अपनी Foodfy Gold सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है, और आप उस तिथि तक Gold लाभों तक पहुंच बनाए रखेंगे।
आंशिक बिलिंग अवधि के लिए कोई आनुपातिक रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है। यदि आप परीक्षण अवधि के दौरान रद्द करते हैं, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यदि हम दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या इन शर्तों का उल्लंघन पाते हैं तो फ़ूडफ़ाई के पास गोल्ड सदस्यता समाप्त करने या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है।

8.5 खाता प्रतिबंध

फ़ूडफ़ाई गोल्ड सदस्यताएँ व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय हैं। व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए खाता साझा करना, पुनर्विक्रय, या सोने के लाभों का शोषण सख्त वर्जित है और इसके परिणामस्वरूप धन वापसी के बिना सदस्यता तुरंत समाप्त हो सकती है।

9. फ़ूडफ़ाई फ़ॉर वर्क (कॉर्पोरेट खाते)

फ़ूडफ़ाई फ़ॉर वर्क संगठनों को प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने कर्मचारियों को भोजन लाभ प्रदान करने में सक्षम बनाता है। निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:

कॉरपोरेट खाते की शर्तें, मूल्य निर्धारण, वॉलेट फंडिंग शेड्यूल और आवंटन सीमा सहित, फूडफी और नामांकन संगठन के बीच अलग-अलग फूडफी फॉर वर्क समझौते द्वारा नियंत्रित होती हैं।
कॉर्पोरेट खाता प्रशासक कर्मचारियों को आमंत्रित करने और प्रबंधित करने, आवंटन राशि और आवृत्ति निर्धारित करने, उपयोग की निगरानी करने और अपने संगठन की आंतरिक नीतियों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
कर्मचारी वॉलेट शेष को नियोक्ता द्वारा वित्त पोषित किया जाता है और इसका उपयोग केवल प्लेटफ़ॉर्म पर योग्य खरीदारी के लिए किया जा सकता है। वॉलेट शेष गैर-हस्तांतरणीय हैं, नकदी के रूप में नहीं निकाले जा सकते हैं, और कॉर्पोरेट खाता अनुबंध में निर्दिष्ट अनुसार समाप्त हो जाते हैं।
Foodfy नियोक्ता (डेटा नियंत्रक) की ओर से कर्मचारी के व्यक्तिगत डेटा (नाम, ईमेल, विभाग, लागत केंद्र) को डेटा प्रोसेसर के रूप में संसाधित करता है। विवरण हमारी गोपनीयता नीति में दिए गए हैं।
यदि कोई कर्मचारी संगठन छोड़ देता है या उसे कॉर्पोरेट खाते से हटा दिया जाता है, तो उसका वॉलेट शेष संगठन को वापस कर दिया जाता है। शेष व्यक्तिगत खाता कार्यक्षमता अप्रभावित है।

10. न्यूट्रीलाइफ स्वास्थ्य और पोषण सेवाएँ

न्यूट्रीलाइफ एक स्वास्थ्य और पोषण ट्रैकिंग सुविधा है जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध है। न्यूट्रीलाइफ का उपयोग करके, आप निम्नलिखित को स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं:

10.1 चिकित्सा सेवा नहीं

न्यूट्रीलाइफ केवल एक स्वास्थ्यवर्धक और सूचनात्मक उपकरण है। यह कोई चिकित्सा उपकरण, चिकित्सा सेवा या पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार का विकल्प नहीं है। न्यूट्रीलाइफ द्वारा प्रदान की गई पोषण संबंधी जानकारी, कैलोरी गणना, मैक्रो और माइक्रोन्यूट्रिएंट ट्रैकिंग, एआई-संचालित आहार सुझाव और स्वास्थ्य अंतर्दृष्टि केवल सामान्य सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं। आहार में बदलाव करने, फिटनेस कार्यक्रम शुरू करने या अपने स्वास्थ्य के बारे में निर्णय लेने से पहले आपको हमेशा एक योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से परामर्श लेना चाहिए।

10.2 स्वास्थ्य और बायोमेट्रिक डेटा

न्यूट्रीलाइफ संवेदनशील स्वास्थ्य-संबंधित डेटा एकत्र और संसाधित कर सकता है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: शरीर का वजन, शरीर में वसा प्रतिशत, रक्त ग्लूकोज स्तर, रक्तचाप, हृदय गति, नींद के पैटर्न, जलयोजन स्तर, मनोदशा, ऊर्जा स्तर, तनाव स्तर, पाचन स्वास्थ्य संकेतक, कमर और कूल्हे का माप और बीएमआई। इस डेटा को लागू गोपनीयता नियमों के तहत विशेष श्रेणी के डेटा के रूप में वर्गीकृत किया गया है। न्यूट्रीलाइफ का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित इस डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए स्पष्ट सहमति प्रदान करते हैं।

10.3 एआई-संचालित विश्लेषण

न्यूट्रीलाइफ भोजन की तस्वीरों का विश्लेषण करने, पोषण सामग्री का अनुमान लगाने, व्यक्तिगत भोजन योजनाएं बनाने और आहार संबंधी सिफारिशें प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। एआई विश्लेषण संभाव्य है और पूरी तरह सटीक नहीं हो सकता है। जहां उपलब्ध हो वहां कॉन्फिडेंस स्कोर प्रदान किए जाते हैं, लेकिन आपको चिकित्सा या महत्वपूर्ण आहार संबंधी निर्णयों के लिए केवल एआई-जनित पोषण संबंधी डेटा पर निर्भर नहीं रहना चाहिए।

10.4 डेटा सटीकता

तीसरे पक्ष के डेटाबेस (खुले खाद्य तथ्यों सहित) से प्राप्त पोषण संबंधी डेटा "जैसा है" प्रदान किया गया है और इसमें अशुद्धियाँ हो सकती हैं। फूडफ़ी डेटा गुणवत्ता बनाए रखने के लिए उचित प्रयास करता है लेकिन पोषण संबंधी जानकारी की सटीकता, पूर्णता या समयबद्धता की गारंटी नहीं देता है।

11. एआई-संचालित विशेषताएं

प्लेटफॉर्म कई फीचर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग क्षमताओं को एकीकृत करता है। AI-संचालित फीचर का उपयोग करके, आप निम्नलिखित को स्वीकार करते हैं और सहमत हैं:

11.1 एआई-जनित सामग्री

एआई सेवाएं पाठ, चित्र, सुझाव, विश्लेषण, भविष्यवाणियां और सिफारिशें उत्पन्न कर सकती हैं। सभी AI-जनित सामग्री केवल सूचनात्मक और सहायक उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है। एआई आउटपुट गलत, अपूर्ण या पुराना हो सकता है। किसी भी एआई-जनित सामग्री की समीक्षा करने, सत्यापन करने और उस पर कार्रवाई करने का निर्णय लेने के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

11.2 स्वचालित निर्णय लेना

कुछ प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएँ वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करने के लिए स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग करती हैं, जिसमें खोज परिणाम रैंकिंग, रेस्तरां और उत्पाद अनुशंसाएँ, व्यावसायिक भागीदारों के लिए गतिशील मूल्य निर्धारण सुझाव, मांग पूर्वानुमान और धोखाधड़ी का पता लगाना शामिल है। आपको पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण के माध्यम से किए गए निर्णयों की मानवीय समीक्षा का अनुरोध करने का अधिकार है जो आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

11.3 एआई क्रेडिट और बिलिंग

बिजनेस पार्टनर पे-एज़-यू-गो क्रेडिट सिस्टम के माध्यम से एआई सेवाओं तक पहुंचते हैं। एआई क्रेडिट प्रीपेड हैं, गैर-वापसी योग्य हैं (कानून द्वारा आवश्यक को छोड़कर), और खरीद के समय निर्दिष्ट अनुसार समाप्त हो जाते हैं। क्रेडिट उपभोग दरें सुविधा के अनुसार अलग-अलग होती हैं और एआई सेवा दस्तावेज़ में विस्तृत हैं। फ़ूडफ़ी पूर्व सूचना के साथ क्रेडिट मूल्य निर्धारण और उपभोग दरों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

11.4 तृतीय-पक्ष एआई प्रदाता

फ़ूडफ़ाई एआई सेवाएँ आंशिक रूप से एंथ्रोपिक और ओपनएआई सहित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा संचालित होती हैं। एआई सुविधाओं का आपका उपयोग इन प्रदाताओं की स्वीकार्य उपयोग नीतियों के अधीन है। फ़ूडफ़ी एआई सुविधाओं की निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है, क्योंकि वे तीसरे पक्ष के बुनियादी ढांचे पर निर्भर हैं।

11.5 सीमाएँ

फ़ूडफ़ी इस बात की गारंटी नहीं देता है कि एआई आउटपुट त्रुटि-मुक्त, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त या पूर्वाग्रह से मुक्त हैं। एआई मॉडल को ऐतिहासिक डेटा पर प्रशिक्षित किया जाता है और यह उभरते रुझानों, स्थानीय प्राथमिकताओं या व्यक्तिगत परिस्थितियों को ध्यान में नहीं रख सकता है। व्यावसायिक निर्णय केवल AI-जनित अनुशंसाओं पर आधारित नहीं होने चाहिए।

12. ड्रोन डिलीवरी सेवाएँ

फूडफ़ी एक हाइब्रिड ड्रोन डिलीवरी नेटवर्क संचालित करता है जो पारंपरिक वाहन-आधारित डिलीवरी को स्वायत्त और अर्ध-स्वायत्त ड्रोन डिलीवरी के साथ जोड़ता है। ड्रोन डिलीवरी सेवाओं का उपयोग या प्राप्त करके, आप निम्नलिखित से सहमत होते हैं:

12.1 सेवा उपलब्धता

ड्रोन डिलीवरी केवल निर्दिष्ट क्षेत्रों में उपलब्ध है जहां विनियामक अनुमोदन प्राप्त हो चुके हैं और ड्रोनपोर्ट बुनियादी ढांचा चालू है। उपलब्धता मौसम की स्थिति, हवाई यातायात प्रतिबंध, नियामक परिवर्तन, रखरखाव कार्यक्रम और परिचालन क्षमता द्वारा सीमित हो सकती है। फ़ूडफ़ी किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के पारंपरिक डिलीवरी विधियों के साथ ड्रोन डिलीवरी को प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

12.2 डिलिवरी शर्तें

ड्रोन डिलीवरी ड्रोनपोर्ट स्थानों के माध्यम से एक मल्टी-लेग रिले प्रणाली का उपयोग करती है। आपको सटीक डिलीवरी स्थान की जानकारी प्रदान करनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि निर्दिष्ट डिलीवरी क्षेत्र सुलभ, बाधाओं से मुक्त और ड्रोन लैंडिंग के लिए सुरक्षित है। फ़ूडफ़ाई ग़लत डिलीवरी जानकारी, बाधित डिलीवरी ज़ोन, या हमारे उचित नियंत्रण से परे स्थितियों के कारण डिलीवरी में देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है।

12.3 सुरक्षा और विनियम

सभी ड्रोन संचालन प्रत्येक परिचालन क्षेत्राधिकार में लागू विमानन नियमों और सुरक्षा मानकों का अनुपालन करते हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि आप किसी भी ड्रोन, ड्रोनपोर्ट उपकरण या प्रगति में डिलीवरी में हस्तक्षेप, बाधा या छेड़छाड़ नहीं करेंगे। ड्रोन संचालन में हस्तक्षेप विमानन कानून का उल्लंघन हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप तत्काल खाता समाप्त कर दिया जाएगा और उपयुक्त अधिकारियों को रेफर कर दिया जाएगा।

12.4 ड्रोनपोर्ट होस्ट शर्तें

ड्रोनपोर्ट बुनियादी ढांचे की मेजबानी करने वाले व्यक्ति और संगठन अलग-अलग ड्रोनपोर्ट होस्ट समझौतों के तहत काम करते हैं जो स्थापना, रखरखाव, राजस्व साझाकरण, बीमा और परिचालन आवश्यकताओं को नियंत्रित करते हैं। ड्रोनपोर्ट होस्ट शर्तें इन सामान्य सेवा की शर्तों में शामिल नहीं हैं।

13. टेरिटरी पार्टनर प्रोग्राम

Foodfy क्षेत्र पार्टनर कार्यक्रम उद्यमियों को निर्दिष्ट भौगोलिक क्षेत्रों में Foodfy संचालन प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। क्षेत्र पार्टनर कार्यक्रम में भाग लेकर, आप निम्नलिखित से सहमत हैं:

क्षेत्र पार्टनर एक अलग क्षेत्र पार्टनर समझौते के तहत संचालित होते हैं जो क्षेत्र का दायरा, प्रदर्शन अपेक्षाएं, लाभ-साझाकरण व्यवस्थाएं, और संचालन मानक परिभाषित करता है।
क्षेत्र पार्टनर समझौते में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा जाए तो क्षेत्र असाइनमेंट गैर-विशिष्ट हैं। Foodfy किसी भी क्षेत्र में सीधे या अन्य पार्टनरों के माध्यम से संचालन का अधिकार सुरक्षित रखता है।
क्षेत्र पार्टनरों को न्यूनतम प्रदर्शन बेंचमार्क पूरे करने, Foodfy ब्रांड दिशानिर्देशों का पालन करने, और व्यावसायिक पार्टनरों, ग्राहकों और जनता के साथ सभी बातचीत में पेशेवर आचरण बनाए रखना होगा।
क्षेत्र पार्टनर स्वतंत्र ठेकेदार हैं और Foodfy के कर्मचारी, फ्रैंचाइज़ी, या एजेंट नहीं हैं। क्षेत्र पार्टनर समझौते में कुछ भी रोजगार, फ्रैंचाइज़, संयुक्त उद्यम, या एजेंसी संबंध नहीं बनाता।
Foodfy लागू समझौते में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार क्षेत्र की सीमाओं को संशोधित कर सकता है, क्षेत्र स्तरों के पदानुक्रम का पुनर्गठन कर सकता है, या क्षेत्र भागीदार समझौतों को समाप्त कर सकता है।

14. व्यवसाय का दावा

Foodfy उन न्यायक्षेत्रों में स्थानीय व्यवसायों की एक व्यापक निर्देशिका बनाए रखता है जिनमें हम काम करते हैं। यदि आपका व्यवसाय पहले से ही हमारी निर्देशिका में सूचीबद्ध है, तो आप हमारी सत्यापन प्रक्रिया के माध्यम से अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल का दावा कर सकते हैं। व्यावसायिक प्रोफ़ाइल का दावा करके, आप निम्नलिखित से सहमत होते हैं:

दावा शुरू करने के लिए आपको व्यवसाय का कानूनी मालिक, अधिकृत अधिकारी, या विधिवत अधिकृत प्रतिनिधि होना चाहिए।
दावा प्रक्रिया में पहचान सत्यापन, व्यवसाय स्वामित्व का प्रमाण (जैसे ट्रेड लाइसेंस, व्यवसाय पंजीकरण, या समकक्ष दस्तावेज़), और फोन या ईमेल सत्यापन शामिल हो सकता है।
फ़ूडफ़ी किसी भी ऐसे दावे को अस्वीकार करने, रद्द करने या उलटने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसे संतोषजनक ढंग से सत्यापित नहीं किया जा सकता है, या यदि हमारे पास यह मानने का उचित आधार है कि दावा धोखाधड़ी या अनधिकृत है।
एक बार जब किसी व्यवसाय का दावा किया जाता है, तो आप व्यवसाय का नाम, पता, परिचालन घंटे, मेनू, मूल्य निर्धारण और संपर्क विवरण सहित प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित सभी व्यावसायिक जानकारी की सटीकता की ज़िम्मेदारी लेते हैं।

15. वेबसाइट और मोबाइल ऐप बिल्डर

फूडफ़ी बिजनेस पार्टनर्स को कस्टम-ब्रांडेड वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन बनाने के लिए टूल प्रदान करता है। वेबसाइट बिल्डर या मोबाइल ऐप बिल्डर का उपयोग करके, आप निम्नलिखित से सहमत होते हैं:

आप अपनी Foodfy-निर्मित वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर प्रकाशित सभी कंटेंट के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं, जिसमें टेक्स्ट, इमेज, उत्पाद लिस्टिंग, मूल्य, और प्रचार सामग्री शामिल है।
आपकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन में ऐसा कंटेंट नहीं होना चाहिए जो गैरकानूनी, उल्लंघनकारी, मानहानिकारक, धोखाधड़ीपूर्ण, भ्रामक, या किसी लागू कानून का उल्लंघन करने वाला हो।
फ़ूडफ़ाई-निर्मित वेबसाइटों से जुड़े कस्टम डोमेन आपकी संपत्ति बने रहेंगे। Foodfy DNS कॉन्फ़िगरेशन सहायता प्रदान करता है लेकिन डोमेन पंजीकरण, नवीनीकरण या विवादों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
फ़ूडफ़ाई ऐप बिल्डर के माध्यम से बनाए गए मोबाइल एप्लिकेशन ऐप्पल (ऐप स्टोर) और Google (Google Play) की ऐप स्टोर नीतियों के अधीन हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपकी ऐप सामग्री सभी लागू ऐप स्टोर दिशानिर्देशों का अनुपालन करती है।
Foodfy उन वेबसाइटों या मोबाइल एप्लिकेशन को हटा या अक्षम कर सकता है जो इन शर्तों, लागू कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, पूर्व सूचना के साथ या बिना।

16. आयोजन और टिकटिंग

प्लेटफॉर्म व्यावसायिक पार्टनरों के लिए इवेंट टिकट बनाने, प्रबंधित करने और बेचने के टूल प्रदान करता है। इवेंट टिकटिंग पर निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:

इवेंट आयोजक (बिजनेस पार्टनर्स) प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध इवेंट की योजना, निष्पादन और पूर्ति के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। फ़ूडफ़ी एक प्रौद्योगिकी सुविधा प्रदाता के रूप में कार्य करता है और किसी भी कार्यक्रम का आयोजक, निर्माता या सह-मेज़बान नहीं है।
टिकट खरीद अंतिम है और प्रत्येक इवेंट आयोजक द्वारा निर्धारित रिफंड और रद्दीकरण नीति के अधीन है। Foodfy इवेंट रद्दीकरण, स्थगन, परिवर्तन, या इवेंट अनुभव की गुणवत्ता के लिए उत्तरदायी नहीं है।
इवेंट आयोजक अपने अधिकार क्षेत्र में सभी लागू इवेंट लाइसेंसिंग, सुरक्षा, क्षमता और नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं।
इवेंट आयोजक द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति न दी जाए तो टिकट पुनर्बिक्री, हस्तांतरण, या स्कैल्पिंग प्रतिबंधित है। Foodfy अनधिकृत पुनर्बिक्री चैनलों से प्राप्त टिकट रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

17. व्यवसाय बिक्री बाज़ार

प्लेटफॉर्म एक मार्केटप्लेस फीचर प्रदान करता है जहाँ व्यावसायिक पार्टनर अपने व्यवसाय बिक्री के लिए सूचीबद्ध कर सकते हैं या अधिग्रहण के अवसर तलाश सकते हैं। इस फीचर का उपयोग करके, आप निम्नलिखित से सहमत हैं:

फूडफ़ी पूरी तरह से संभावित खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ने वाले एक प्रौद्योगिकी सुविधाप्रदाता के रूप में कार्य करता है। फ़ूडफ़ाई किसी भी बिक्री लेनदेन में एक पक्ष नहीं है, मूल्यांकन या वित्तीय सलाह प्रदान नहीं करता है, और किसी भी लेनदेन के पूरा होने की गारंटी नहीं देता है।
विक्रेता सभी लिस्टिंग जानकारी की सटीकता और पूर्णता के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें वित्तीय डेटा, संचालन विवरण, और व्यवसाय के बारे में प्रतिनिधित्व शामिल है।
खरीदार किसी भी लेनदेन में प्रवेश करने से पहले अपना उचित परिश्रम करने के लिए जिम्मेदार हैं। Foodfy विक्रेता के अभ्यावेदन की सटीकता की पुष्टि नहीं करता है।
किसी भी व्यावसायिक बिक्री लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए योग्य कानूनी, वित्तीय और कर सलाहकारों को नियुक्त करने के लिए दोनों पक्ष जिम्मेदार हैं।

18. तृतीय-पक्ष एकीकरण

प्लेटफॉर्म कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए विभिन्न थर्ड-पार्टी सेवाओं के साथ एकीकृत है। इन एकीकरणों में शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

डिलिवरी प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण (उबेर ईट्स, डेलीवरू, तालाबट, कीटा, कैरीम और अन्य) जो बिजनेस पार्टनर्स को कई चैनलों से ऑर्डर प्राप्त करने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाते हैं।
वित्तीय प्रबंधन और समाधान के लिए लेखांकन सॉफ्टवेयर एकीकरण (ज़ीरो, क्विकबुक)।
सुरक्षित लेनदेन प्रबंधन के लिए भुगतान प्रसंस्करण सेवाएं (Stripe)।
संदेश और सूचनाओं के लिए संचार प्लेटफ़ॉर्म (व्हाट्सएप, ट्विलियो के माध्यम से एसएमएस, ईमेल)।
स्थान-आधारित सुविधाओं, डिलीवरी रूटिंग और व्यवसाय खोज के लिए मैपिंग सेवाएँ (Google मानचित्र)।
विपणन अभियान प्रबंधन के लिए विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म (मेटा, Google विज्ञापन)।

तृतीय-पक्ष एकीकरण प्रत्येक तृतीय-पक्ष प्रोवाइडर की संबंधित नियमों और शर्तों द्वारा शासित हैं। Foodfy तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, सटीकता, या प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं है। तृतीय-पक्ष एकीकरण के साथ साझा किया गया डेटा हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है।

19. प्रोमोशनल क्रेडिट, कूपन और ऑफ़र

प्रचार क्रेडिट, कूपन कोड, रेफरल बोनस, और विशेष ऑफर ("प्रमोशन") Foodfy के विवेक से जारी किए जाते हैं और जारी करने के समय बताई गई विशिष्ट नियमों और शर्तों के अधीन हैं।
प्रमोशन गैर-हस्तांतरणीय हैं, अन्य ऑफर्स के साथ संयुक्त नहीं किए जा सकते (जब तक अन्यथा न कहा जाए), और इनका कोई नकद मूल्य नहीं है।
प्रमोशन की समाप्ति तिथि, न्यूनतम ऑर्डर मूल्य, भौगोलिक प्रतिबंध, और श्रेणी सीमाएं हो सकती हैं।
फूडफ़ी के पास किसी भी समय किसी भी प्रमोशन को संशोधित करने या रद्द करने और धोखाधड़ी, दुरुपयोग, त्रुटि या लागू शर्तों के उल्लंघन के माध्यम से प्राप्त प्रमोशन को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
प्रमोशन का व्यवस्थित या स्वचालित शोषण, जिसमें प्रमोशन भुनाने के लिए कई खाते बनाना शामिल है, सख्ती से प्रतिबंधित है और इसके परिणामस्वरूप खाता निलंबन, क्रेडिट जब्ती, और संभावित कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

20. बौद्धिक संपदा

20.1 फ़ूडफ़ाई बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म की सभी सामग्री, सुविधाएँ और कार्यक्षमता - जिसमें फूडफ़ी नाम, लोगो और ट्रेडमार्क शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं; प्लेटफ़ॉर्म का डिज़ाइन, लेआउट और दिखावट; सभी पाठ, ग्राफ़िक्स, चिह्न, छवियाँ और तस्वीरें; सभी सॉफ्टवेयर, स्रोत कोड, एल्गोरिदम, एआई मॉडल और अंतर्निहित प्रौद्योगिकी; सभी एपीआई, डेटा संरचनाएं और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण - फ़ूडफ़ी या इसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में हैं और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य और अन्य बौद्धिक संपदा और मालिकाना अधिकार कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

20.2 सीमित लाइसेंस

इन शर्तों के आपके अनुपालन के अधीन, Foodfy आपको प्लेटफॉर्म को इसके इच्छित उद्देश्यों के लिए एक्सेस और उपयोग करने का सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उपलाइसेंस योग्य, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस देता है। इस लाइसेंस में प्लेटफॉर्म या इसकी अंतर्निहित तकनीक के किसी भी हिस्से को पुनरुत्पादित, वितरित, संशोधित, व्युत्पन्न कार्य बनाने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित, रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, या डिसैसेम्बल करने का अधिकार शामिल नहीं है।

20.3 बिजनेस पार्टनर सामग्री

व्यावसायिक भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए मेनू, उत्पाद विवरण, फ़ोटोग्राफ़, लोगो और ब्रांडिंग सामग्री सहित अपनी मूल सामग्री का स्वामित्व बरकरार रखते हैं। सामग्री अपलोड करके, बिजनेस पार्टनर फ़ूडफ़ी को प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और प्रचार के संबंध में ऐसी सामग्री को प्रदर्शित करने, पुन: पेश करने और वितरित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

21. उपयोगकर्ता सामग्री

आप प्लेटफॉर्म से समीक्षा, रेटिंग, फोटो, टिप्पणियाँ, और अन्य कंटेंट ("उपयोगकर्ता कंटेंट") जमा कर सकते हैं। उपयोगकर्ता कंटेंट जमा करके, आप:

फ़ूडफ़ी को मार्केटिंग और प्रचार उद्देश्यों सहित प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में अपनी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग करने, प्रदर्शित करने, पुनरुत्पादन, संशोधित करने, अनुकूलित करने, प्रकाशित करने, अनुवाद करने और वितरित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त, शाश्वत, अपरिवर्तनीय लाइसेंस प्रदान करें।
प्रतिनिधित्व और वारंटी दें कि आप उपयोगकर्ता कंटेंट जमा करने और ऊपर वर्णित लाइसेंस देने के लिए आवश्यक अधिकार और अनुमतियाँ रखते हैं।
प्रतिनिधित्व करें कि आपका उपयोगकर्ता कंटेंट किसी तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकार, गोपनीयता अधिकार, या अन्य कानूनी अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता।
ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री प्रस्तुत न करने के लिए सहमत हों जो झूठी, भ्रामक, कपटपूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, धमकी देने वाली, परेशान करने वाली, भेदभावपूर्ण, या अन्यथा आपत्तिजनक या किसी भी लागू कानून का उल्लंघन हो।

Foodfy किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री का समर्थन नहीं करता है और तीसरे पक्ष द्वारा पोस्ट की गई उपयोगकर्ता सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को अपने विवेक से और पूर्व सूचना के बिना हटाने, संपादित करने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

22. निषिद्ध आचरण

आप सहमत हैं कि आप नहीं करेंगे, और किसी तृतीय पक्ष को सहायता या सक्षम नहीं करेंगे:

किसी गैरकानूनी, धोखाधड़ीपूर्ण, या दुर्भावनापूर्ण उद्देश्य के लिए, या किसी लागू स्थानीय, राष्ट्रीय, या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करके प्लेटफॉर्म का उपयोग करें।
किसी व्यक्ति या इकाई का प्रतिरूपण करना, या अपनी पहचान, उम्र, या किसी व्यक्ति या इकाई से संबद्धता को गलत तरीके से बताना या गलत तरीके से प्रस्तुत करना।
प्लेटफ़ॉर्म, उसके सर्वर, नेटवर्क या कनेक्टेड बुनियादी ढांचे में हस्तक्षेप करना, बाधित करना, ख़राब करना या अनुचित या अनुपातहीन भार डालना।
हैकिंग, पासवर्ड माइनिंग, सोशल इंजीनियरिंग, या किसी अन्य माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी हिस्से, अन्य उपयोगकर्ता खातों, कंप्यूटर सिस्टम या प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करें।
हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना प्लेटफॉर्म से डेटा एक्सेस, निकालने, कॉपी, या निगरानी के लिए रोबोट, स्पाइडर, स्क्रेपर, डेटा माइनिंग टूल, या AI सहित किसी स्वचालित सिस्टम का उपयोग करें।
धोखाधड़ी वाले लेनदेन, भुगतान धोखाधड़ी, या ऑर्डर, समीक्षा, रेटिंग, खोज परिणाम, या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म सुविधा में हेरफेर में संलग्न हों।
कोई भी मैलवेयर, वायरस, वर्म, ट्रोजन हॉर्स, या अन्य हानिकारक या दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड, प्रसारित, या वितरित करें।
अन्य उपयोगकर्ताओं, बिजनेस पार्टनर्स, डिलीवरी पार्टनर्स, टेरिटरी पार्टनर्स या फूडफाई कर्मचारियों को परेशान करना, धमकाना, डराना या दुर्व्यवहार करना।
प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुविधाओं को बाधित करना, अक्षम करना या उनमें हस्तक्षेप करना, जिनमें ऐसी सुविधाएं शामिल हैं जो उपयोग, प्रतिलिपि बनाने या पहुंच को रोकती या प्रतिबंधित करती हैं।
प्लेटफॉर्म के बाहर उपयोग के लिए व्यवसाय लिस्टिंग, उत्पाद डेटा, मूल्य जानकारी, या ग्राहक डेटा का संग्रह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संकलित करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करें।

23. वारंटी अस्वीकरण

प्लेटफॉर्म और इसके माध्यम से प्रदान की गई सभी सामग्री, फीचर, सेवाएं, AI आउटपुट, पोषण डेटा, और जानकारी "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी के।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Foodfy स्पष्ट रूप से सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे व्यक्त, निहित, वैधानिक, या अन्यथा, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, गैर-उल्लंघन, और शांत आनंद की निहित वारंटियाँ शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

उपरोक्त को सीमित किए बिना, Foodfy वारंटी नहीं देता कि: (a) प्लेटफॉर्म निर्बाध, समय पर, सुरक्षित, या त्रुटि-मुक्त होगा; (b) प्लेटफॉर्म से प्राप्त परिणाम सटीक, विश्वसनीय, या पूर्ण होंगे; (c) कोई त्रुटि या दोष सुधारे जाएंगे; (d) प्लेटफॉर्म या सर्वर वायरस या हानिकारक घटकों से मुक्त हैं; या (e) AI-जनित कंटेंट, पोषण डेटा, या स्वास्थ्य अंतर्दृष्टि सटीक या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त हैं।

24. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में Foodfy, इसकी मूल कंपनियाँ, सहायक कंपनियाँ, सहयोगी, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, पार्टनर, लाइसेंसर, या सेवा प्रदाता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय, या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, राजस्व, डेटा, सद्भावना, उपयोग, या अन्य अमूर्त हानि शामिल है, जो इससे उत्पन्न होती है:

प्लेटफॉर्म तक आपकी पहुंच, उपयोग, या पहुंचने या उपयोग करने में असमर्थता।
भोजन की गुणवत्ता, खाद्य सुरक्षा और वितरण मुद्दों सहित प्लेटफ़ॉर्म से या उसके माध्यम से प्राप्त कोई भी उत्पाद, सेवाएँ या सामग्री।
आपके डेटा, ट्रांसमिशन या सामग्री तक कोई भी अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन या हानि।
प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से किसी भी उपयोगकर्ता, बिजनेस पार्टनर, डिलीवरी पार्टनर या अन्य तीसरे पक्ष का कोई भी आचरण या सामग्री।
कोई भी AI-जनित सामग्री, अनुशंसाएँ, भविष्यवाणियाँ, या निर्णय।
न्यूट्रीलाइफ या अन्य प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं के माध्यम से प्रदान की गई कोई भी स्वास्थ्य या पोषण संबंधी जानकारी।
ड्रोन डिलीवरी सेवाओं में कोई विफलता, देरी या व्यवधान।
प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध जानकारी के आधार पर कोई भी निवेश निर्णय लिया जाता है।

किसी भी स्थिति में इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के लिए फ़ूडफ़ी आपकी कुल समग्र देनदारी इससे अधिक नहीं होगी: (ए) आपने बारह (12) महीनों में फ़ूडफ़ी के लिए तुरंत भुगतान की गई राशि दावे को जन्म दे रही घटना से पहले; या (बी) एक सौ अमेरिकी डॉलर ($100)।

इस खंड में सीमाएं और बहिष्करण लागू होते हैं, चाहे दावा किसी भी कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित), सख्त दायित्व, या अन्यथा, और भले ही Foodfy को ऐसे नुकसान की संभावना की सलाह दी गई हो।

25. क्षतिपूर्ति

आप Foodfy और इसकी मूल कंपनियों, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, पार्टनरों, और लाइसेंसरों (सामूहिक रूप से, "क्षतिपूर्ति पक्ष") को किसी भी और सभी दावों, मांगों, कार्रवाइयों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, लागतों से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने, और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

प्लेटफॉर्म तक आपकी पहुंच या उपयोग।
इन शर्तों या किसी लागू कानून या विनियम का आपका उल्लंघन।
आपका उपयोगकर्ता कंटेंट या व्यवसाय लिस्टिंग।
किसी भी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, या प्रचार अधिकारों सहित किसी भी अधिकार का आपका उल्लंघन।
कोई भी उत्पाद या सेवाएँ जो आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक व्यावसायिक भागीदार के रूप में प्रदान करते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डिलीवरी पार्टनर के रूप में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी डिलीवरी सेवाएँ।
आपके और प्लेटफ़ॉर्म के किसी अन्य उपयोगकर्ता के बीच कोई विवाद।

26. विवाद समाधान

26.1 अनौपचारिक संकल्प

औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, दोनों पक्ष इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद, दावे या विवाद को सद्भावना अनौपचारिक बातचीत के माध्यम से हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। आप विवाद के लिखित विवरण के साथ कानूनी@foodfy.ai पर हमसे संपर्क करके अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। हम प्राप्ति के तीस (30) दिनों के भीतर विवाद को सुलझाने का प्रयास करेंगे।

26.2 बाध्यकारी मध्यस्थता

यदि विवाद को तीस (30) दिनों के भीतर अनौपचारिक बातचीत के माध्यम से हल नहीं किया जा सकता है, तो कोई भी पक्ष विवाद पर लागू क्षेत्राधिकार में किसी मान्यता प्राप्त मध्यस्थता संस्थान द्वारा प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से विवाद को हल करने का विकल्प चुन सकता है। मध्यस्थता अंग्रेजी भाषा में एकल मध्यस्थ द्वारा आयोजित की जाएगी, और निर्णय अंतिम और दोनों पक्षों के लिए बाध्यकारी होगा।

26.3 क्लास एक्शन छूट

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप सहमत हैं कि कोई भी विवाद समाधान कार्यवाही व्यक्तिगत आधार पर की जाएगी, न कि वर्ग, समेकित, या प्रतिनिधि कार्रवाई में। आप Foodfy के विरुद्ध वर्ग कार्रवाई मुकदमे या वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के किसी भी अधिकार का त्याग करने के लिए सहमत हैं।

26.4 अपवाद

उपरोक्त के बावजूद, कोई भी पक्ष वास्तविक या धमकी भरे उल्लंघन, दुरुपयोग, या बौद्धिक संपदा अधिकारों, गोपनीयता दायित्वों, या डेटा सुरक्षा दायित्वों के उल्लंघन को रोकने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार के किसी भी न्यायालय में निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत की मांग कर सकता है।

27. शासी कानून

ये शर्तें उस क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्या की जाएंगी जिसमें संबंधित Foodfy इकाई संचालित होती है, कानून के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना। चूंकि Foodfy अपने क्षेत्र पार्टनर नेटवर्क के माध्यम से कई देशों में संचालित होता है, विशिष्ट शासी कानून और क्षेत्राधिकार आपके स्थान, विवाद की प्रकृति, और जिस Foodfy इकाई के साथ आपका संविदात्मक संबंध है, के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए, इन शर्तों में कुछ भी आपको आपके निवास के देश के कानून के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा से वंचित नहीं करेगा।

28. समाप्ति

हम किसी भी समय, कारण के साथ या बिना, और पूर्व सूचना के साथ या बिना, प्लेटफॉर्म तक आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति के आधारों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

इन शर्तों या किसी अन्य Foodfy नीति या समझौते का उल्लंघन।
कपटपूर्ण, अपमानजनक, या अवैध गतिविधि।
फ़ूडफ़ी को देय किसी भी शुल्क का भुगतान करने में विफलता।
आपके खाते की लंबी निष्क्रियता।
कानून प्रवर्तन या सरकारी अधिकारियों द्वारा अनुरोध।
प्लेटफ़ॉर्म या इसकी किसी भी सेवा को बंद करना या भौतिक संशोधन करना।

समाप्ति पर: (a) प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है; (b) हम उचित प्रतिधारण अवधि के बाद आपका खाता डेटा हटा सकते हैं; (c) कोई भी बकाया भुगतान दायित्व समाप्ति के बाद भी बने रहते हैं; और (d) इन शर्तों के वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी बने रहने चाहिए, बने रहेंगे।

29. इन शर्तों में संशोधन

Foodfy किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित, संशोधित या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जब हम भौतिक परिवर्तन करेंगे, तो हम करेंगे:

इस पेज के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करें।
प्लेटफॉर्म पर प्रमुख सूचना प्रदान करें (जैसे बैनर या इन-ऐप नोटिफिकेशन)।
आपके अधिकारों या दायित्वों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाले भौतिक परिवर्तनों के लिए, परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम तीस (30) दिन पहले अपने खाते से जुड़े ईमेल पते पर अधिसूचना भेजें।

किसी भी संशोधन की प्रभावी तिथि के बाद प्लेटफॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति है। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो प्लेटफॉर्म का उपयोग बंद करें और अपना खाता बंद कर सकते हैं।

30. अप्रत्याशित घटना

Foodfy इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों के प्रदर्शन में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, ऐसी विफलता या देरी उसके उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण होती है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: ईश्वरीय कृत्य, प्राकृतिक आपदाएं, महामारी या महामारी, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, सरकारी कार्रवाई या प्रतिबंध, प्रतिबंध, प्रतिबंध, श्रम विवाद, बिजली या दूरसंचार विफलता, इंटरनेट या नेटवर्क व्यवधान, साइबर हमले, आपूर्ति श्रृंखला व्यवधान, कानून या विनियमन में परिवर्तन, या कोई भी। अन्य घटना जिसकी यथोचित भविष्यवाणी या रोकथाम नहीं की जा सकती थी।

31. सामान्य प्रावधान

31.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति, कुकी नीति, और यहाँ संदर्भित या आपके द्वारा सहमत किसी अन्य नीतियों या समझौतों के साथ, प्लेटफॉर्म के संबंध में आपके और Foodfy के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं और प्लेटफॉर्म के बारे में आपके और Foodfy के बीच सभी पूर्व या समकालीन संचार, प्रस्तावों और समझौतों का स्थान लेती हैं।

31.2 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय द्वारा अमान्य, अवैध, या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो ऐसे प्रावधान को वैध और लागू करने योग्य बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा, और शेष प्रावधान पूरी ताकत और प्रभाव में जारी रहेंगे।

31.3 असाइनमेंट

आप Foodfy की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकार या दायित्व असाइन, हस्तांतरित, या उपलाइसेंस नहीं कर सकते। Foodfy बिना प्रतिबंध के, विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, या संपत्ति बिक्री सहित, अपने अधिकार और दायित्व असाइन, हस्तांतरित, या उपलाइसेंस कर सकता है।

31.4 छूट

Foodfy द्वारा इन शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान को लागू न करना उस अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के किसी प्रावधान का कोई भी त्याग केवल तभी प्रभावी होगा जब लिखित रूप में हो और Foodfy द्वारा हस्ताक्षरित हो।

31.5 नोटिस

Foodfy की ओर से आपको सभी नोटिस, अनुरोध और संचार इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किए जा सकते हैं, जिसमें आपके खाते से जुड़े पते पर ईमेल, इन-ऐप सूचनाएं, या प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करना शामिल है। आप सहमत हैं कि इलेक्ट्रॉनिक नोटिस किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं कि ऐसे संचार लिखित रूप में हों। Foodfy को नोटिस कानूनी@foodfy.ai पर भेजा जाना चाहिए।

31.6 कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं

ये शर्तें किसी भी व्यक्ति या इकाई जो इन शर्तों का पक्ष नहीं है, में कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी अधिकार नहीं बनाती, सिवाय इसके कि यहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया हो।

31.7 शीर्षक

इन शर्तों में अनुभाग शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और कोई कानूनी या संविदात्मक प्रभाव नहीं रखते।

32. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास सेवा की इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या प्रतिक्रिया है, तो कृपया निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें:

कानूनी पूछताछ: [email protected]
सामान्य समर्थन: [email protected]
सुरक्षा समस्याएं: [email protected]
वेबसाइट: foodfy.ai