Қызмет көрсету шарттары

Соңғы жаңартылған: March 16, 2026

1. Кіріспе

Welcome to Foodfy ("Company", "we", "our", "us"). These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the Foodfy platform, including our website at foodfy.ai, mobile applications for iOS and Android, application programming interfaces (APIs), merchant dashboards, point-of-sale systems, kitchen display systems, website and mobile app builders, AI-powered tools, drone delivery infrastructure, and all related services, features, content, and functionality (collectively, the "Platform").

Тіркелгіні жасау, Платформаның кез келген бөлігіне кіру немесе пайдалану арқылы сіз осы Шарттарды, Құпиялылық саясатымызды және Cookie саясатымызды оқығаныңызды, түсінгеніңізді және оларды орындауға келісесіз. Егер сіз Платформаны ұйым атынан пайдалансаңыз, сіз сол ұйымды осы Шарттармен байланыстыру құқығыңыз бар екенін білдіресіз және кепілдік бересіз.

Егер сіз осы Шарттармен келіспесеңіз, сіз Платформаға кірмеуіңіз немесе оны пайдаланбауыңыз керек.

2. Анықтамалар

Throughout these Terms, the following definitions apply:

  • Платформа: The Foodfy website, mobile applications, APIs, merchant dashboards, embedded tools (POS, KDS, website builder, app builder, ScreensCaster), AI services, drone delivery network, and all associated services, features, and infrastructure operated by Foodfy.
  • Пайдаланушы: Тұтынушыларды, іскерлік серіктестерді, жеткізу серіктестерін, аумақтық серіктестерді, корпоративтік тіркелгілерді, инвесторларды және ықпал етушілерді қоса, Платформаға кез келген қабілетте кіретін немесе пайдаланатын кез келген жеке немесе заңды тұлға.
  • Тұтынушы: Платформаны бизнес серіктестерден өнімдер мен қызметтерді шолу, табу, тапсырыс беру немесе сатып алу үшін пайдаланатын жеке тұлға, соның ішінде веб, мобильді қолданба, QR коды, өзіне-өзі қызмет көрсету киоскі немесе үшінші тарап жеткізу интеграциясы арқылы.
  • Іскерлік серіктес: Платформада өнімдерді немесе қызметтерді тізімдейтін, Foodfy технологиялық құралдарын пайдаланатын немесе Foodfy нарығына қатысатын кез келген мейрамхана, азық-түлік дүкені, дәріхана, гүл дүкені, бөлшек сауда дүкені, жеткізуші, бренд, қараңғы ас үй немесе басқа коммерциялық ұйым.
  • Жеткізу серіктесі: Дәстүрлі көлікке негізделген жеткізу немесе Foodfy дрон жеткізу желісі арқылы Платформа арқылы жеткізу қызметтерін ұсынатын жеке тұлға немесе ұйым.
  • Territory Partner: Белгіленген географиялық аумақта Foodfy операцияларын басқаратын, бес деңгейдің бірінде жұмыс істейтін жеке тұлға немесе ұйым: Аймақ басшысы, Ел басшысы, Мемлекет басшысы, Қала басшысы немесе Аймақ басшысы.
  • Корпоративтік шот: Платформадағы алдын ала қаржыландырылған цифрлық әмияндар, топтық тапсырыстар және шығындарды басқару арқылы өз қызметкерлеріне тамақтану бойынша жеңілдіктер беретін Foodfy for Work жүйесіне тіркелген ұйым.
  • Foodfy Gold: The Platform subscription membership program that provides Customers with benefits including free delivery, order discounts, priority support, and other premium features.
  • NutriLife: The Platform health and nutrition tracking service that enables users to log meals, track calories and macronutrients, record biometric data, and receive AI-powered nutritional guidance.
  • AI қызметтері: Платформа арқылы қамтамасыз етілген барлық жасанды интеллект және машиналық оқыту мүмкіндіктері, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Foodfy AI хабы, чат-боттар, мәзірді оңтайландыру, сұранысты болжау, автоматтандырылған маркетинг, тағамдық талдау және AI-мен жұмыс істейтін тұтынушыларға қолдау көрсету.
  • DronePort: Foodfy компаниясымен келісім бойынша хосттар басқаратын дрон негізіндегі жеткізілімдер үшін релелік нүкте ретінде қызмет ететін Foodfy дрон жеткізу желісіндегі белгіленген физикалық орын.
  • Мазмұны: Барлық мәтін, суреттер, графика, фотосуреттер, аудио, бейне, деректер, бағдарламалық қамтамасыз ету, ақпарат және басқа да материалдар Платформа арқылы қолжетімді.
  • User Content: Платформа арқылы Пайдаланушылар жіберген, жариялаған немесе жіберген кез келген мазмұн, деректер, мәтін, суреттер, шолулар, бағалаулар немесе басқа материалдар.

3. Жарамдылық

To access or use the Platform, you must meet all of the following requirements:

  • Кем дегенде 18 жаста немесе сіздің юрисдикцияңызда заңды кәмелетке толған жаста болыңыз, қайсысы жоғары болса.
  • Міндетті шарттық келісім жасауға құқық қабілеттілігі мен өкілеттігі бар.
  • Provide accurate, current, and complete information during the registration process and maintain the accuracy of such information.
  • Платформадан бұрын тоқтатылмаған, жойылмаған немесе біржола тыйым салынбаған.
  • Платформаны пайдалану қолданыстағы жергілікті, ұлттық немесе халықаралық заңдарды бұзатын кез келген юрисдикцияда орналаспаңыз немесе оның резиденті болмаңыз.
  • Іскерлік серіктес ретінде тіркелетін болсаңыз, бизнесіңізді жүргізуге және юрисдикцияңызда өнімдер мен қызметтерді сатуға қажетті барлық қажетті лицензияларды, рұқсаттарды және реттеуші мақұлдауларды ұстаңыз.

Платформаны пайдалану арқылы сіз барлық жарамдылық талаптарына сай екеніңізді білдіресіз және кепілдік бересіз. Foodfy кез келген уақытта сіздің жарамдылығыңызды тексеруге және бұл талаптар орындалмаған жағдайда кіруден бас тартуға немесе одан бас тартуға құқығын өзіне қалдырады.

4. Есептік жазбаны тіркеу және қауіпсіздік

To access certain features of the Platform, you must create an account. When you register, you agree to:

  • Provide truthful, accurate, and complete registration information, including your legal name, valid email address, and phone number.
  • Күшті құпия сөз жасаңыз және кіру тіркелгі деректерінің қатаң құпиялылығын сақтаңыз.
  • Қол жетімді болған кезде екі факторлы аутентификацияны (2FA) қосыңыз, әсіресе іскери серіктес, аумақтық серіктес және әкімшілік тіркелгілер үшін.
  • Тіркелгіңізге рұқсатсыз кіру немесе оны пайдалану туралы хабардар болсаңыз, дереу Foodfy компаниясына [email protected] мекенжайы бойынша хабарлаңыз.
  • Сіз рұқсат берген немесе рұқсат етпесеңіз, тіркелгіңізде орын алатын барлық әрекеттер үшін толық жауапкершілікті алыңыз.
  • Тіркелгі түрі бірнеше пайдаланушыларға (мысалы, іскерлік серіктес персонал тіркелгілері) тікелей рұқсат бермесе, тіркелгіңіздің тіркелгі деректерін басқа адаммен бөліспеңіз немесе бірнеше адамға бір есептік жазбаны пайдалануға рұқсат бермеңіз.

Foodfy осы Шарттарды бұза отырып пайдаланылған, алаяқтық әрекетке қатысқан немесе Платформаның немесе басқа пайдаланушылардың қауіпсіздігіне қауіп төндіретін кез келген есептік жазбаны тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.

5. Платформа қызметтері

5.1 Тұтынушылар үшін

Foodfy мейрамханалар, азық-түлік дүкендері, дәріханалар, гүл дүкендері және бөлшек сауда дүкендерін қоса алғанда, тұтынушыларды жергілікті бизнеспен байланыстыратын технологиялық платформаны ұсынады. Біз табу, тапсырыс беру, төлеу және жеткізу процесін жеңілдетеміз. Foodfy технологиялық делдал ретінде әрекет етеді және Іскерлік серіктестер тізімдеген өнімдердің немесе қызметтердің сатушысы, өндірушісі немесе жеткізушісі емес. Әрбір Іскерлік серіктес өз ұсыныстарының сапасына, қауіпсіздігіне, заңдылығына, дәлдігіне және орындалуына дербес және жалғыз жауапты.

Тұтынушылар Платформаға бірнеше арналар, соның ішінде Foodfy веб-сайты, мобильді қолданбалар, QR код кестесіне тапсырыс беру, қатысушы орындардағы өзіне-өзі қызмет көрсету дүңгіршектері және біріктірілген үшінші тарап жеткізу платформалары арқылы қол жеткізе алады.

5.2 Іскерлік серіктестер үшін

Foodfy бизнес серіктестеріне олардың операцияларын цифрландыруға және оңтайландыруға арналған кешенді, барлығы бір технология жиынтығын ұсынады. Оған мыналар кіреді, бірақ олармен шектелмейді: бұлттық сату орындары (POS) жүйелері, асүйді көрсету жүйелері (KDS), мәзір мен инвентаризацияны басқару, адалдық бағдарламалары бар тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару (CRM), AI-ге негізделген аналитика мен сұранысты болжау, веб-сайт пен мобильді қолданбаларды құрастырушылар, цифрлық белгілер (ScreensCaster), оқиғалар мен билеттерді басқару, брондау және басқару станциясы, құжаттаманы брондау және басқарушы қызметкер, HR, бақылау, бухгалтерлік есепті біріктіру, омниканалды хабар алмасу (WhatsApp, SMS, электрондық пошта), жарнама және маркетингті автоматтандыру, ықпал етушілерді басқару, тұтынушыларға сауалнама жүргізу, өзіне-өзі қызмет көрсететін киоск бағдарламалық құралы, QR кодқа тапсырыс беру, жеткізу платформасын біріктіру, төлем терминалын біріктіру және франчайзингті басқару.

Іскерлік серіктестер тұтынушылар деректеріне, тапсырыстар тарихына және Платформа арқылы жасалған бизнес талдауларына толық иелік етеді. Foodfy іскери серіктес деректерінің иелігін талап етпейді және деректерді экспорттау мен тасымалдауға арналған құралдарды ұсынады.

5.3 Жеткізу серіктестері үшін

Жеткізу серіктестері тәуелсіз мердігерлер ретінде жұмыс істейді және Foodfy қызметкерлері, агенттері немесе өкілдері болып табылмайды. Foodfy жеткізу сұраныстарын, бағытты оңтайландыруды және тапсырысты қадағалауды жеңілдету үшін технологиялық платформаны ұсынады. Foodfy және Жеткізу серіктестері арасындағы қарым-қатынасты реттейтін арнайы шарттар жеткізілімдерді орындамас бұрын қабылдануы тиіс Жеткізу серіктесінің бөлек келісімінде баяндалған.

Жеткізу серіктестері тиісті сақтандыруды, жарамды лицензияларды және өз юрисдикциясындағы барлық қолданылатын тасымалдау және жеткізу ережелерін сақтау үшін жалғыз жауапты.

5.4 Аумақтық серіктестер үшін

Territory Partners manage Foodfy operations within designated geographic areas under the terms of a separate Territory Partner Agreement. Territory Partners operate at one of five hierarchical levels: Region Head, Country Head, State Head, City Head, or Area Head. Each level carries specific responsibilities, performance obligations, and profit-sharing arrangements as detailed in the applicable Territory Partner Agreement.

Territory Partner positions are subject to availability, performance review, and compliance with Foodfy operational standards. Foodfy reserves the right to modify territory boundaries, reassign territories, or terminate Territory Partner agreements in accordance with the applicable agreement terms.

5.5 Корпоративтік шоттар үшін (Foodfy for Work)

Organizations enrolled in Foodfy for Work receive access to corporate meal management tools, including pre-funded employee digital wallets, group ordering capabilities, expense tracking and reporting, and integration with HR systems. Corporate Account administrators are responsible for managing employee access, funding allocations, and ensuring compliance with their organization internal expense policies.

5.6 Инвесторлар үшін

The Platform provides features for accredited investors to explore investment opportunities in the Foodfy ecosystem, including direct investment in Foodfy, DronePort infrastructure, and related ventures. All investment activities are subject to applicable securities laws and regulations. Investment features on the Platform do not constitute financial advice, and Users should consult qualified financial advisors before making investment decisions. Access to investment features may require additional identity verification and accreditation checks.

5.7 Influencers үшін

The Platform provides tools for content creators and influencers to collaborate with Business Partners on promotional campaigns. Influencer activities are governed by the Influencer Program Terms and must comply with all applicable advertising disclosure laws and regulations, including requirements to clearly disclose sponsored content and material connections.

6. Тапсырыстар мен төлемдер

When you place an order through the Platform, the following terms apply:

  • You agree to pay the full price for all items ordered, including the listed product price, applicable taxes, service fees, delivery charges, and any gratuity you choose to add.
  • Product prices are set independently by Business Partners. Foodfy does not mark up product prices and does not control the pricing decisions of Business Partners.
  • Payment is processed securely through our PCI DSS-compliant third-party payment processors, including Stripe. Foodfy does not store your full payment card number, CVV, or other sensitive payment credentials on our servers.
  • Orders are subject to acceptance by the Business Partner. A Business Partner may decline an order due to capacity constraints, inventory unavailability, operating hours, delivery distance, or other legitimate reasons.
  • Тапсырысты растау орындауға кепілдік бермейді. Өнімдерді сату шарты сіз бен Foodfy арасында емес, сіз бен Іскер серіктес арасында жасалған.
  • Refund and cancellation policies vary by Business Partner, order type, and the stage of order processing. Refund requests are evaluated on a case-by-case basis considering factors such as the reason for the request, time elapsed, and order status.
  • Foodfy for Work корпоративтік әмияндары арқылы берілген тапсырыстар үшін төлем жұмыс беруші қаржыландыратын әмиян балансынан шегеріледі. Корпоративтік әмиян шарттары Foodfy мен жұмыс беруші арасындағы келісіммен реттеледі.
  • Tips and gratuities are voluntary and are passed through to Delivery Partners or Business Partner staff in full. Foodfy does not retain any portion of tips.

7. Платформа төлемдері

Foodfy бизнес серіктестерінен технологияларын және нарық қызметтерін пайдаланғаны үшін платформа ақысын алады. Төлем құрылымы ашық және бәсекеге қабілетті болу үшін жасалған:

  • Marketplace платформасының алымдары Foodfy нарығы арқылы орналастырылған тапсырыстар үшін тапсырыс құнының ең көбі 10% шектеледі.
  • Foodfy технологиясын өздерінің тікелей тапсырыстары үшін пайдаланатын іскер серіктестер (өздерінің фирмалық веб-сайты немесе Foodfy-де құрастырылған қолданбасы арқылы) олардың Іскерлік серіктестік келісімінде көрсетілгендей төмендетілген платформа ақысын алады.
  • Жасанды интеллект қызметтері «қолданған сайын төле» несие жүйесінде төленеді. AI несиелері алдын ала сатып алынады және пайдалану негізінде тұтынылады. Несие бағасы мен тұтыну мөлшерлемесі AI қызметтерінің баға бетінде жарияланады және алдын ала ескерту арқылы жаңартылуы мүмкін.
  • Foodfy Gold жазылу ақысы жазылушы тұтынушылардан 8-бөлімде көрсетілгендей алынады.
  • Foodfy for Work корпоративтік шотының алымдары, егер қажет болса, жеке корпоративтік қызметтер туралы келісіммен реттеледі.

Клиенттерден төлем кезінде көрсетілген бағадан жоғары платформалық алымдар алынбайды. Барлық алымдар, алымдар және тиісті салықтар тапсырысты растау алдында нақты көрсетілген.

8. Foodfy Gold мүшелігі

Foodfy Gold - бұл тұтынушыларға премиум артықшылықтар беретін ақылы жазылу бағдарламасы. Foodfy Gold қызметіне жазылу арқылы сіз келесі шарттармен келісесіз:

8.1 Жазылым және есепшот

  • Foodfy Gold жазылымдары сатып алу кезінде таңдалғандай қайталанатын негізде (ай сайынғы немесе жыл сайынғы) шот төленеді. Жаңарту күніне дейін бас тартпасаңыз, жазылымыңыз әр есеп айырысу кезеңінің соңында автоматты түрде жаңартылады.
  • Payment is processed through Stripe. By subscribing, you authorize Foodfy to charge your designated payment method for the subscription fee at each renewal period.
  • Subscription prices may change with at least 30 days advance notice. Price changes will take effect at the start of your next billing cycle following the notice period.

8.2 Артықшылықтар

  • Foodfy Gold артықшылықтары тегін немесе жеңілдетілген жеткізуді, тапсырыстар бойынша пайыздық жеңілдіктерді, тұтынушыларға басымдықты қолдауды, жаңа мүмкіндіктерге ерте қол жеткізуді және эксклюзивті жарнамаларды қамтуы мүмкін. Арнайы артықшылықтар жоспар деңгейіне және географиялық қолжетімділікке байланысты өзгереді.
  • Артықшылықтар тек Foodfy платформасы арқылы орналастырылған жарамды тапсырыстарға қолданылады және ең аз тапсырыс мәндеріне, қатысушы іскер серіктестердің қолжетімділігіне және көрсетілген басқа шарттарға бағынады.
  • Foodfy жазылушыларды ақылға қонымды алдын ала ескерту арқылы белгілі бір артықшылықтарды өзгерту, қосу немесе жою құқығын өзіне қалдырады.

8.3 Сынақ кезеңі

Foodfy жаңа Foodfy Gold жазылушылары үшін тегін немесе жеңілдетілген сынақ мерзімін ұсына алады. Сынақ мерзімі аяқталмай тұрып бас тартпасаңыз, сынақ мерзімінің соңында жазылымыңыз автоматты түрде сол кездегі ағымдағы тариф бойынша ақылы жазылымға түрленеді. Әр есептік жазбаға тек бір сынақ нұсқасын пайдалануға болады.

8.4 Бас тарту және ақшаны қайтару

  • You may cancel your Foodfy Gold subscription at any time through your account settings. Cancellation takes effect at the end of your current billing period, and you will retain access to Gold benefits until that date.
  • Ішінара есеп айырысу кезеңдері үшін пропорционалды қайтару қарастырылмаған. Сынақ мерзімі ішінде бас тартсаңыз, сізден ақы алынбайды.
  • Егер біз теріс пайдалануды, алаяқтықты немесе осы Шарттарды бұзуды анықтасақ, Foodfy Gold мүшелігін тоқтату немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.

8.5 Тіркелгі шектеулері

Foodfy Gold мүшелігі жеке болып табылады және берілмейді. Есептік жазбаны бөлісуге, қайта сатуға немесе Алтын артықшылықтарын коммерциялық мақсаттарда пайдалануға қатаң тыйым салынады және мүшеліктің ақшаны қайтарусыз дереу тоқтатылуына әкелуі мүмкін.

9. Foodfy for Work (корпоративтік шоттар)

Foodfy for Work ұйымдарға өз қызметкерлеріне Платформа арқылы тамақтану бойынша жеңілдіктер беруге мүмкіндік береді. Келесі шарттар қолданылады:

  • Корпоративтік шот шарттары, соның ішінде баға белгілеу, әмиянды қаржыландыру кестелері және бөлу шектеулері Foodfy мен тіркеуші ұйым арасындағы бөлек Foodfy жұмыс келісімімен реттеледі.
  • Корпоративтік тіркелгі әкімшілері қызметкерлерді шақыруға және басқаруға, бөлу сомаларын және жиілігін орнатуға, пайдалануды бақылауға және ұйымның ішкі саясатына сәйкестігін қамтамасыз етуге жауапты.
  • Қызметкерлер әмиянындағы теңгерімдерді жұмыс беруші қаржыландырады және оны тек Платформадағы жарамды сатып алулар үшін пайдалануға болады. Әмияндағы қалдықтар аударылмайды, қолма-қол ақша ретінде алынбайды және Корпоративтік шот келісімінде көрсетілгендей мерзімі бітеді.
  • Foodfy жұмыс берушінің (деректер контроллері) атынан деректер өңдеушісі ретінде қызметкердің жеке деректерін (аты, электрондық поштасы, бөлім, шығындар орталығы) өңдейді. Мәліметтер Құпиялық саясатымызда берілген.
  • Егер қызметкер ұйымнан кетсе немесе Корпоративтік шоттан жойылса, оның әмияндағы қалдығы ұйымға қайтарылады. Жеке шоттың қалған функцияларына әсер етпейді.

10. NutriLife денсаулық және тамақтану қызметтері

NutriLife - бұл платформа арқылы қолжетімді денсаулық пен тамақтануды бақылау мүмкіндігі. NutriLife пайдалану арқылы сіз мыналарды мойындайсыз және келісесіз:

10.1 Медициналық қызмет емес

NutriLife - бұл тек сауықтыру және ақпараттық құрал. Бұл медициналық құрылғы, медициналық қызмет немесе кәсіби медициналық кеңес, диагностика немесе емдеуді алмастырмайды. NutriLife ұсынған тағамдық ақпарат, калорияларды есептеу, макро және микроэлементтерді қадағалау, AI-ге негізделген диета ұсыныстары және денсаулық туралы түсініктемелер тек жалпы ақпараттық мақсаттарға арналған. Диетаны өзгерту, фитнес бағдарламасын бастау немесе денсаулығыңыз туралы шешім қабылдау алдында әрқашан білікті медициналық маманмен кеңесу керек.

10.2 Денсаулық және биометриялық деректер

NutriLife денсаулыққа қатысты құпия деректерді, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: дене салмағы, дене майының пайызы, қандағы глюкоза деңгейлері, қан қысымы, жүрек соғу жиілігі, ұйқы режимі, ылғалдану деңгейлері, көңіл-күй, қуат деңгейлері, стресс деңгейлері, ас қорыту мүшелерінің денсаулық көрсеткіштері, бел мен жамбас өлшемдері және BMI сияқты ақпаратты жинап, өңдей алады. Бұл деректер қолданыстағы құпиялылық ережелеріне сәйкес арнайы санат деректері ретінде жіктеледі. NutriLife қолданбасын пайдалану арқылы сіз құпиялылық саясатымызда сипатталғандай осы деректерді жинауға және өңдеуге нақты келісім бересіз.

10.3 AI күші бар талдау

NutriLife uses artificial intelligence to analyze food photos, estimate nutritional content, generate personalized meal plans, and provide dietary recommendations. AI analysis is probabilistic and may not be perfectly accurate. Confidence scores are provided where available, but you should not rely solely on AI-generated nutritional data for medical or critical dietary decisions.

10.4 Деректер дәлдігі

Nutritional data sourced from third-party databases (including Open Food Facts) is provided "as is" and may contain inaccuracies. Foodfy makes reasonable efforts to maintain data quality but does not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of nutritional information.

11. AI-мен жұмыс істейтін мүмкіндіктер

The Platform integrates artificial intelligence and machine learning capabilities across multiple features. By using AI-powered features, you acknowledge and agree to the following:

11.1 AI жасаған мазмұн

AI қызметтері мәтінді, кескіндерді, ұсыныстарды, талдауларды, болжамдарды және ұсыныстарды жасай алады. Жасанды интеллект арқылы жасалған барлық мазмұн тек ақпараттық және көмекші мақсаттар үшін беріледі. AI шығыстары дәл емес, толық емес немесе ескірген болуы мүмкін. Кез келген AI жасалған мазмұнды қарап шығу, тексеру және әрекет ету туралы шешім қабылдау үшін тек сіз жауаптысыз.

11.2 Автоматтандырылған шешім қабылдау

Кейбір Платформа мүмкіндіктері іздеу нәтижелерінің рейтингісін, мейрамхана мен өнім ұсыныстарын, іскери серіктестерге арналған динамикалық баға ұсыныстарын, сұранысты болжауды және алаяқтықты анықтауды қоса алғанда, жекелендірілген тәжірибелерді жеткізу үшін автоматтандырылған өңдеуді пайдаланады. Құпиялық саясатымызда егжей-тегжейлі сипатталғандай, сізге айтарлықтай әсер ететін автоматтандырылған өңдеу арқылы қабылданған шешімдерді адамның қайта қарауын сұрауға құқығыңыз бар.

11.3 AI несиелері және есепшоттар

Іскерлік серіктестер AI қызметтеріне пайдаланған сайын төлейтін несие жүйесі арқылы қол жеткізеді. AI несиелері алдын ала төленеді, қайтарылмайды (заң талап еткен жағдайларды қоспағанда) және сатып алу кезінде көрсетілген мерзімде аяқталады. Несиені тұтыну мөлшерлемелері мүмкіндіктерге байланысты өзгереді және AI қызметтерінің құжаттамасында егжей-тегжейлі берілген. Foodfy алдын ала ескерту арқылы несие бағасы мен тұтыну мөлшерлемесін өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

11.4 Үшінші тараптың AI провайдерлері

Foodfy AI қызметтерін ішінара үшінші тарап провайдерлері, соның ішінде Anthropic және OpenAI қамтамасыз етеді. AI мүмкіндіктерін пайдалануыңыз осы провайдерлердің қолайлы пайдалану саясаттарына бағынады. Foodfy AI мүмкіндіктерінің үздіксіз қолжетімділігіне кепілдік бермейді, өйткені олар үшінші тарап инфрақұрылымына байланысты.

11.5 Шектеулер

Foodfy AI шығыстарының қатесіз, кез келген белгілі бір мақсатқа сәйкес келетініне немесе қиғаштығына кепілдік бермейді. Жасанды интеллект үлгілері тарихи деректер бойынша оқытылады және пайда болған трендтерді, жергілікті таңдауларды немесе жеке жағдайларды есепке алмайды. Бизнес шешімдері тек AI жасаған ұсыныстарға негізделмеуі керек.

12. Дронды жеткізу қызметтері

Foodfy дронды жеткізудің гибридті желісін басқарады, ол дәстүрлі көлікке негізделген жеткізуді автономды және жартылай автономды ұшқышсыз жеткізуді біріктіреді. Ұшқышсыз жеткізу қызметтерін пайдалану немесе алу арқылы сіз мыналармен келісесіз:

12.1 Қызметтің қолжетімділігі

Дронды жеткізу тек реттеуші рұқсаттар алынған және DronePort инфрақұрылымы жұмыс істейтін арнайы аймақтарда ғана қолжетімді. Қолжетімділік ауа райы жағдайларына, әуе қозғалысына шектеулерге, нормативтік өзгерістерге, техникалық қызмет көрсету кестелеріне және пайдалану мүмкіндігіне байланысты шектелуі мүмкін. Foodfy кез келген уақытта алдын ала ескертусіз ұшқышсыз жеткізуді дәстүрлі жеткізу әдістерімен ауыстыру құқығын өзіне қалдырады.

12.2 Жеткізу шарттары

Ұшқышсыз жеткізілімдер DronePort орындары арқылы көп аяқты релелік жүйені пайдаланады. Жеткізу орны туралы нақты ақпаратты беруіңіз керек және белгіленген жеткізу аймағы қол жетімді, кедергілерден таза және ұшқышсыз қонуға қауіпсіз болуы керек. Foodfy жеткізілім туралы дұрыс емес ақпараттан, кедергіленген жеткізу аймақтарынан немесе біздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс шарттардан туындаған жеткізу кешігулері немесе сәтсіздіктер үшін жауапты емес.

12.3 Қауіпсіздік және ережелер

Барлық дрон операциялары әрбір операциялық юрисдикциядағы қолданыстағы авиациялық ережелер мен қауіпсіздік стандарттарына сәйкес келеді. Сіз кез келген дронға, DronePort жабдығына немесе орындалып жатқан жеткізілімге кедергі жасамауға, кедергі жасамауға немесе бұзбауға келісесіз. Дрон операцияларына араласу авиациялық заңнаманы бұзу болып табылады және шоттың дереу тоқтатылуына және тиісті органдарға жіберілуге ​​әкелуі мүмкін.

12.4 DronePort хост шарттары

DronePort инфрақұрылымын орналастыратын жеке тұлғалар мен ұйымдар орнатуды, техникалық қызмет көрсетуді, кірісті бөлуді, сақтандыруды және пайдалану талаптарын реттейтін бөлек DronePort хост келісімдері бойынша жұмыс істейді. DronePort хост шарттары осы жалпы қызмет көрсету шарттарымен қамтылмайды.

13. Серіктестіктің аумақтық бағдарламасы

The Foodfy Territory Partner Program enables entrepreneurs to manage Foodfy operations within designated geographic areas. By participating in the Territory Partner Program, you agree to the following:

  • Territory Partners operate under a separate Territory Partner Agreement that defines the scope of the territory, performance expectations, profit-sharing arrangements, and operational standards.
  • Territory assignments are non-exclusive unless expressly stated otherwise in the Territory Partner Agreement. Foodfy reserves the right to operate directly or through other partners in any territory.
  • Territory Partners must meet minimum performance benchmarks, adhere to Foodfy brand guidelines, and maintain professional conduct in all interactions with Business Partners, Customers, and the public.
  • Territory Partners are independent contractors and are not employees, franchisees, or agents of Foodfy. Nothing in the Territory Partner Agreement creates an employment, franchise, joint venture, or agency relationship.
  • Foodfy қолданыстағы келісімде көрсетілген шарттарға сәйкес аумақ шекараларын өзгертуі, аумақ деңгейлерінің иерархиясын қайта құрылымдау немесе аумақтық серіктестік келісімдерін бұзуы мүмкін.

14. Іскерлік талап қою

Foodfy біз жұмыс істейтін юрисдикциялардағы жергілікті кәсіпорындардың толық каталогын жүргізеді. Егер сіздің бизнесіңіз біздің каталогта бұрыннан бар болса, растау процесі арқылы бизнес профиліңізді талап ете аласыз. Бизнес профилін талап ету арқылы сіз келесі талаптарға келісесіз:

  • You must be the legal owner, authorized officer, or duly authorized representative of the business to initiate a claim.
  • The claiming process requires identity verification, proof of business ownership (such as trade license, business registration, or equivalent documentation), and may include phone or email verification.
  • Foodfy қанағаттанарлық түрде тексерілмейтін кез келген шағымды жоққа шығаруға, қайтарып алуға немесе кері қайтаруға құқығын өзіне қалдырады немесе егер шағымды жалған немесе рұқсат етілмеген деп санауға негізді негіздер болса.
  • Once a business is claimed, you assume responsibility for the accuracy of all business information displayed on the Platform, including business name, address, operating hours, menu, pricing, and contact details.

15. Веб-сайт және мобильді қосымша құрастырушы

Foodfy іскерлік серіктестерге арнайы брендті веб-сайттар мен мобильді қосымшаларды жасау құралдарымен қамтамасыз етеді. Website Builder немесе Mobile App Builder пайдалану арқылы сіз мыналармен келісесіз:

  • You are solely responsible for all content published on your Foodfy-built website or mobile application, including text, images, product listings, pricing, and promotional materials.
  • Your website and mobile application must not contain content that is illegal, infringing, defamatory, fraudulent, misleading, or violative of any applicable law or regulation.
  • Foodfy құрастырған веб-сайттарға қосылған пайдаланушы домендері сіздің меншігі болып қалады. Foodfy DNS конфигурациясына көмек көрсетеді, бірақ доменді тіркеуге, жаңартуға немесе дауларға жауап бермейді.
  • Foodfy App Builder арқылы жасалған мобильді қолданбалар Apple (App Store) және Google (Google Play) қолданбалар дүкенінің саясаттарына бағынады. Қолданба мазмұнының қолданбалар дүкенінің барлық қолданыстағы нұсқауларына сәйкестігіне сіз жауаптысыз.
  • Foodfy осы Шарттарды, қолданыстағы заңнаманы немесе үшінші тарап құқықтарын бұзатын веб-сайттарды немесе мобильді қолданбаларды алдын ала ескертумен немесе ескертусіз жоя алады немесе өшіре алады.

16. Оқиғалар және билеттер

The Platform provides tools for Business Partners to create, manage, and sell tickets to events. The following terms apply to event ticketing:

  • Іс-шараны ұйымдастырушылар (Іскерлік серіктестер) Платформада тізімделген іс-шараларды жоспарлауға, орындауға және орындауға жауапты. Foodfy технологияны ұйымдастырушы ретінде әрекет етеді және кез келген іс-шараның ұйымдастырушысы, продюсері немесе ортақ ұйымдастырушысы емес.
  • Ticket purchases are final and subject to the refund and cancellation policy set by each event organizer. Foodfy is not liable for event cancellations, postponements, changes, or the quality of the event experience.
  • Іс-шараны ұйымдастырушылар өздерінің юрисдикциясында іс-шараның барлық қолданылатын лицензиялануына, қауіпсіздігіне, сыйымдылығына және нормативтік талаптарға сәйкестігіне жауапты.
  • Ticket resale, transfer, or scalping is prohibited unless expressly permitted by the event organizer. Foodfy reserves the right to cancel tickets obtained through unauthorized resale channels.

17. Бизнес сату нарығы

The Platform provides a marketplace feature where Business Partners may list their businesses for sale or explore acquisition opportunities. By using this feature, you agree to the following:

  • Foodfy әлеуетті сатып алушылар мен сатушыларды байланыстыратын технологиялық көмекші ретінде ғана әрекет етеді. Foodfy ешқандай сату мәмілесінің тарапы болып табылмайды, бағалау немесе қаржылық кеңес бермейді және кез келген транзакцияның аяқталуына кепілдік бермейді.
  • Sellers are responsible for the accuracy and completeness of all listing information, including financial data, operational details, and representations about the business.
  • Сатып алушылар кез келген мәміле жасамас бұрын өздерінің тиісті сараптамасын жүргізуге жауапты. Foodfy сатушы ұсынымдарының дұрыстығын тексермейді.
  • Кез келген бизнесті сату мәмілесін жеңілдету үшін екі тарап білікті заң, қаржылық және салық кеңесшілерін тартуға жауапты.

18. Үшінші тарап интеграциялары

The Platform integrates with various third-party services to enhance functionality. These integrations include but are not limited to:

  • Бизнес серіктестерге бірнеше арналардан тапсырыстарды қабылдауға және басқаруға мүмкіндік беретін жеткізу платформасының интеграциясы (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem және т.б.).
  • Қаржылық басқару және салыстыру үшін бухгалтерлік бағдарламалық қамтамасыз ету интеграциясы (Xero, QuickBooks).
  • Payment processing services (Stripe) for secure transaction handling.
  • Хабар алмасу және хабарландырулар үшін байланыс платформалары (WhatsApp, Twilio арқылы SMS, электрондық пошта).
  • Орынға негізделген мүмкіндіктерге, жеткізу маршруттарына және бизнесті табуға арналған карта қызметтері (Google Maps).
  • Маркетингтік науқанды басқаруға арналған жарнама платформалары (Meta, Google Ads).

Third-party integrations are governed by the respective terms and conditions of each third-party provider. Foodfy is not responsible for the availability, accuracy, or performance of third-party services. Data shared with third-party integrations is described in our Privacy Policy.

19. Жарнамалық несиелер, купондар және ұсыныстар

  • Promotional credits, coupon codes, referral bonuses, and special offers ("Promotions") are issued at Foodfy discretion and are subject to specific terms and conditions communicated at the time of issuance.
  • Promotions are non-transferable, may not be combined with other offers (unless stated otherwise), and have no cash value.
  • Promotions may have expiration dates, minimum order values, geographic restrictions, and category limitations.
  • Foodfy кез келген уақытта кез келген Науқанды өзгертуге немесе жоюға және алаяқтық, теріс пайдалану, қате немесе қолданыстағы шарттарды бұзу арқылы алынған жарнамалық акцияларды қайтарып алу құқығын өзіне қалдырады.
  • Systematic or automated exploitation of Promotions, including creation of multiple accounts to redeem promotions, is strictly prohibited and will result in account suspension, forfeiture of credits, and potential legal action.

20. Зияткерлік меншік

20.1 Foodfy зияткерлік меншік

Платформаның барлық мазмұны, мүмкіндіктері және функционалдығы, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Foodfy атауы, логотипі және сауда белгілері; Платформаның дизайны, орналасуы және сыртқы түрі мен сезімі; барлық мәтін, графика, белгішелер, кескіндер және фотосуреттер; барлық бағдарламалық қамтамасыз ету, бастапқы код, алгоритмдер, AI үлгілері және негізгі технология; барлық API интерфейстері, деректер құрылымдары және техникалық құжаттама — Foodfy немесе оның лицензиарларына тиесілі және халықаралық авторлық құқық, сауда белгісі, патент, коммерциялық құпия және басқа зияткерлік меншік және меншік құқықтары туралы заңдармен қорғалған.

20.2 Шектеулі лицензия

Subject to your compliance with these Terms, Foodfy grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to access and use the Platform for its intended purposes. This license does not include the right to: reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, reverse engineer, decompile, or disassemble any part of the Platform or its underlying technology.

20.3 Бизнес серіктес мазмұны

Іскерлік серіктестер платформаға жүктеп салынған мәзірлерді, өнім сипаттамаларын, фотосуреттерді, логотиптерді және брендтік материалдарды қоса алғанда, түпнұсқа мазмұнына меншік құқығын сақтайды. Мазмұнды жүктеп салу арқылы Іскерлік серіктестер Foodfy компаниясына мұндай мазмұнды тек Платформаның жұмысы мен жылжытылуына байланысты көрсету, көбейту және тарату үшін дүниежүзілік, эксклюзивті емес, роялтисіз лицензия береді.

21. Пайдаланушы мазмұны

You may submit reviews, ratings, photos, comments, and other content ("User Content") through the Platform. By submitting User Content, you:

  • Foodfy компаниясына Платформаға байланысты пайдаланушы мазмұнын пайдалануға, көрсетуге, көбейтуге, өзгертуге, бейімдеуге, жариялауға, аударуға және таратуға, соның ішінде маркетингтік және жарнамалық мақсаттарға арналған дүниежүзілік, эксклюзивті емес, роялтисіз, мәңгілік, қайтарылмайтын лицензия беріңіз.
  • Represent and warrant that you own or have the necessary rights and permissions to submit the User Content and to grant the license described above.
  • Represent that your User Content does not infringe, misappropriate, or violate any third-party intellectual property rights, privacy rights, or other legal rights.
  • Жалған, жаңылыстыратын, алаяқтық, ар-намысты қорлайтын, әдепсіз, қорқытатын, қорлайтын, кемсітетін немесе басқа да қарсылық тудыратын немесе кез келген қолданыстағы заңнаманы бұзатын Пайдаланушы мазмұнын жібермеуге келісіңіз.

Foodfy ешбір Пайдаланушы мазмұнын мақұлдамайды және үшінші тараптар жариялаған Пайдаланушы мазмұнына жауапты емес. Біз өз қалауымыз бойынша және алдын ала ескертусіз осы Шарттарды бұзатын кез келген Пайдаланушы мазмұнын жою, өңдеу немесе өшіру құқығын сақтаймыз.

22. Тыйым салынған мінез-құлық

You agree that you will not, and will not assist or enable any third party to:

  • Use the Platform for any unlawful, fraudulent, or malicious purpose, or in violation of any applicable local, national, or international law or regulation.
  • Кез келген тұлғаны немесе заңды тұлғаны көрсетіңіз немесе жеке басыңызды, жасыңызды немесе кез келген тұлғамен немесе ұйыммен байланысыңызды жалған көрсетіңіз немесе бұрмалаңыз.
  • Платформаға, оның серверлеріне, желілеріне немесе қосылған инфрақұрылымға кедергі келтіріңіз, бұзыңыз, нашарлатыңыз немесе негізсіз немесе пропорционалды емес жүктеме салыңыз.
  • Платформаның кез келген бөлігіне, басқа пайдаланушы тіркелгілеріне, компьютерлік жүйелерге немесе Платформаға қосылған желілерге бұзу, құпия сөзді іздеу, әлеуметтік инженерия немесе кез келген басқа әдістер арқылы рұқсатсыз кіруге әрекет жасау.
  • Use any automated system, including but not limited to robots, spiders, scrapers, data mining tools, or artificial intelligence to access, extract, copy, or monitor data from the Platform without our express written permission.
  • Жалған транзакциялармен, төлемдерді алаяқтықпен немесе тапсырыстарды, шолуларды, рейтингтерді, іздеу нәтижелерін немесе кез келген басқа платформа мүмкіндіктерін манипуляциялау.
  • Upload, transmit, or distribute any malware, viruses, worms, Trojan horses, or other harmful or malicious code.
  • Басқа пайдаланушыларды, іскерлік серіктестерді, жеткізу серіктестерін, аумақтық серіктестерді немесе Foodfy қызметкерлерін қорлау, қорқыту, қорқыту немесе қорлау.
  • Платформаның қауіпсіздік мүмкіндіктерін, соның ішінде пайдалануды, көшіруді немесе кіруді болдырмайтын немесе шектейтін мүмкіндіктерді айналып өту, өшіру немесе оларға кедергі келтіру.
  • Use the Platform to compile, directly or indirectly, a collection of business listings, product data, pricing information, or customer data for use outside the Platform.

23. Кепілдіктен бас тарту

THE PLATFORM AND ALL CONTENT, FEATURES, SERVICES, AI OUTPUTS, NUTRITIONAL DATA, AND INFORMATION PROVIDED THROUGH THE PLATFORM ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, FOODFY EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, AND QUIET ENJOYMENT.

Without limiting the foregoing, Foodfy does not warrant that: (a) the Platform will be uninterrupted, timely, secure, or error-free; (b) the results obtained from use of the Platform will be accurate, reliable, or complete; (c) any errors or defects will be corrected; (d) the Platform or the servers that make the Platform available are free of viruses or other harmful components; or (e) AI-generated content, nutritional data, or health insights are accurate or suitable for any particular purpose.

24. Жауапкершілікті шектеу

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL FOODFY, ITS PARENT COMPANIES, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, LICENSORS, OR SERVICE PROVIDERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA, GOODWILL, USE, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, RESULTING FROM:

  • Your access to, use of, or inability to access or use the Platform.
  • Платформадан немесе арқылы алынған кез келген өнімдер, қызметтер немесе мазмұн, соның ішінде тамақ сапасы, тағам қауіпсіздігі және жеткізу мәселелері.
  • Деректерге, тасымалдауларға немесе мазмұнға кез келген рұқсатсыз кіру, өзгерту немесе жоғалту.
  • Платформадағы немесе арқылы кез келген пайдаланушының, іскерлік серіктестің, жеткізу серіктесінің немесе басқа үшінші тараптың кез келген әрекеті немесе мазмұны.
  • Кез келген AI жасаған мазмұн, ұсыныстар, болжамдар немесе шешімдер.
  • NutriLife немесе басқа платформа мүмкіндіктері арқылы берілетін кез келген денсаулық немесе тағамдық ақпарат.
  • Дронды жеткізу қызметтеріндегі кез келген сәтсіздік, кешіктіру немесе үзіліс.
  • Платформа арқылы қолжетімді ақпарат негізінде қабылданған кез келген инвестициялық шешімдер.

ОСЫ ШАРТТАРҒА НЕ ҚАТЫСТЫ БАРЛЫҚ ТАҒАМДАР ҮШІН СІЗДІҢ АЛДЫНДА ЕШҚАНДА ЖАҢАЛЫҚ ЖАУАПКЕРШІЛІК ЖАУАПКЕРШІЛІГІ БОЛМАЙДЫ НЕ СІЗДІҢ ПЛАТФОРМАНЫ ПАЙДАЛАНУЫҢЫЗДЫҢ КӨБЕГЕНІНЕН АСҚАН: (A) ОСЫ ШАРТТАРҒА БАЙЛАНЫСТЫ (12) ТААЛАҒАН ТҮЗІЛГЕН ОҚИҒАДАН ТІКЕЛЕЙ АЛДЫНДАҒЫ АЙЛАР; НЕМЕСЕ (B) ЖҮЗ АҚШ ДОЛЛАРЫНА ($100).

THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION APPLY REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, AND EVEN IF FOODFY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

25. Өтемақы

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Foodfy and its parent companies, subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, partners, and licensors (collectively, the "Indemnified Parties") from and against any and all claims, demands, actions, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable attorneys fees and court costs) arising out of or in connection with:

  • Your access to or use of the Platform.
  • Your violation of these Terms or any applicable law or regulation.
  • Your User Content or business listings.
  • Your violation of any rights of any third party, including intellectual property, privacy, or publicity rights.
  • Платформа арқылы іскери серіктес ретінде ұсынатын кез келген өнімдер немесе қызметтер.
  • Платформа арқылы жеткізу серіктесі ретінде ұсынатын кез келген жеткізу қызметтері.
  • Сіз және Платформаның басқа пайдаланушысы арасындағы кез келген дау.

26. Дауларды шешу

26.1 Бейресми резолюция

Ресми іс жүргізуді бастамас бұрын екі тарап осы Шарттардан немесе Платформадан туындайтын немесе оған қатысты кез келген дауды, шағымды немесе дауды адал бейресми келіссөздер арқылы шешуге келіседі. Даудың жазбаша сипаттамасымен [email protected] мекенжайы бойынша бізге хабарласып, дауларды шешудің бейресми процесін бастауға болады. Біз дауды алғаннан кейін отыз (30) күн ішінде шешуге тырысамыз.

26.2 Міндетті арбитраж

Егер дауды бейресми келіссөздер арқылы отыз (30) күн ішінде шешу мүмкін болмаса, тараптардың кез келгені дауды дауға қолданылатын юрисдикциядағы танылған арбитраждық мекеме басқаратын міндетті арбитраж арқылы шешуді таңдай алады. Арбитражды ағылшын тілінде бір төреші жүргізеді және шешім түпкілікті және екі тарап үшін де міндетті болып табылады.

26.3 Топтық әрекеттен бас тарту

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION. You agree to waive any right to participate in a class action lawsuit or class-wide arbitration against Foodfy.

26.4 Ерекшеліктер

Жоғарыда айтылғандарға қарамастан, тараптардың кез келгені зияткерлік меншік құқықтарын, құпиялылық міндеттемелерін немесе деректерді қорғау жөніндегі міндеттемелерді нақты немесе қауіп төнген құқық бұзушылықтың, заңсыз иемденудің немесе бұзылуының алдын алу үшін құзыретті юрисдикциядағы кез келген сотқа бұйрықтық немесе басқа әділетті көмек сұрай алады.

27. Қолданушы заң

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction in which the relevant Foodfy entity operates, without regard to conflict of law principles. As Foodfy operates across multiple countries through its Territory Partner network, the specific governing law and jurisdiction may vary depending on your location, the nature of the dispute, and the Foodfy entity with which you have a contractual relationship.

Еуропалық Экономикалық Кеңістікте (ЕЭА) орналасқан пайдаланушылар үшін осы Шарттардың ешбірі сізді тұрғылықты еліңіздің заңнамасының міндетті тұтынушыларды қорғау ережелерімен қамтамасыз етілген қорғаудан айырбайды.

28. Тоқтату

We may suspend or terminate your access to the Platform at any time, with or without cause, and with or without prior notice. Grounds for termination include, but are not limited to:

  • Violation of these Terms or any other Foodfy policy or agreement.
  • Алаяқтық, қиянат немесе заңсыз әрекет.
  • Foodfy-ге тиесілі төлемдерді төлемеу.
  • Prolonged inactivity of your account.
  • Request by law enforcement or government authorities.
  • Платформаны немесе оның кез келген қызметтерін тоқтату немесе елеулі түрлендіру.

Upon termination: (a) your right to use the Platform immediately ceases; (b) we may delete your account data after a reasonable retention period, subject to our Privacy Policy and applicable legal obligations; (c) any outstanding payment obligations survive termination; and (d) provisions of these Terms that by their nature should survive termination shall survive, including but not limited to Sections 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, and 29-33.

29. Осы Шарттарға өзгертулер енгізу

Foodfy кез келген уақытта осы Шарттарды өзгерту, өзгерту немесе жаңарту құқығын өзіне қалдырады. Материалдық өзгерістерді енгізген кезде біз:

  • Update the "Last updated" date at the top of this page.
  • Provide prominent notice on the Platform (such as a banner or in-app notification).
  • Құқықтарыңызға немесе міндеттемелеріңізге елеулі әсер ететін елеулі өзгерістер үшін өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде отыз (30) күн бұрын тіркелгіңізге байланысты электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберіңіз.

Your continued use of the Platform after the effective date of any modifications constitutes your acceptance of the modified Terms. If you do not agree to the modified Terms, you must discontinue use of the Platform and may close your account.

30. Форс-мажор

Foodfy осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудағы кез келген сәтсіздікке немесе кешіктіруге оның ақылға қонымды бақыланбайтын жағдайларға, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: Құдайдың іс-әрекеттері, табиғи апаттар, эпидемиялар немесе пандемиялар, соғыс, терроризм, азаматтық толқулар, үкімет әрекеттері немесе шектеулер, санкциялар, электр байланысының істен шығуы немесе жұмыс істемеуіне байланысты жауапкершілік көтермейді. желінің үзілуі, кибершабуылдар, жеткізу тізбегіндегі үзілістер, заңдағы немесе ережелердегі өзгерістер немесе ақылға қонымды болжау немесе алдын алу мүмкін емес кез келген басқа оқиға.

31. Жалпы ережелер

31.1 Толық келісім

These Terms, together with the Privacy Policy, Cookie Policy, and any other policies or agreements referenced herein or agreed to by you, constitute the entire agreement between you and Foodfy concerning the Platform and supersede all prior or contemporaneous communications, proposals, and agreements, whether oral or written, between you and Foodfy regarding the Platform.

31.2 Бөліну мүмкіндігі

Құзыретті юрисдикциядағы сот осы Шарттардың кез келген ережесін жарамсыз, заңсыз немесе орындалмайтын деп таныса, мұндай ереже оны жарамды және орындалатын ету үшін қажетті ең аз дәрежеде өзгертіледі, ал қалған ережелер толық күшінде және күшінде қалады.

31.3 Тапсырма

You may not assign, transfer, or sublicense your rights or obligations under these Terms without the prior written consent of Foodfy. Foodfy may assign, transfer, or sublicense its rights and obligations under these Terms without restriction, including in connection with a merger, acquisition, reorganization, or sale of assets.

31.4 Бас тарту

The failure of Foodfy to enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. Any waiver of any provision of these Terms will be effective only if in writing and signed by Foodfy.

31.5 Ескертулер

Foodfy компаниясының сізге жіберген барлық ескертулері, сұраулары және байланыстары электрондық түрде, соның ішінде тіркелгіңізге байланысты мекенжайға электрондық пошта арқылы, қолданбадағы хабарландырулар немесе Платформада жариялау арқылы жеткізілуі мүмкін. Электрондық хабарламалар мұндай хабарламалардың жазбаша болуы туралы кез келген заңды талаптарды қанағаттандыратынымен келісесіз. Foodfy хабарландырулары [email protected] мекенжайына жіберілуі керек.

31.6 Үшінші тарап бенефициарлары жоқ

These Terms do not create any third-party beneficiary rights in any individual or entity that is not a party to these Terms, except as expressly provided herein.

31.7 Тақырыптар

The section headings in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect.

32. Бізбен байланысыңыз

Осы Қызмет көрсету шарттары туралы сұрақтарыңыз, алаңдаушылығыңыз немесе пікіріңіз болса, келесі арналар арқылы бізге хабарласыңыз: