सेवा के शर्तें

अंतिम अपडेट: March 16, 2026

1. परिचय

Welcome to Foodfy ("Company", "we", "our", "us"). These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the Foodfy platform, including our website at foodfy.ai, mobile applications for iOS and Android, application programming interfaces (APIs), merchant dashboards, point-of-sale systems, kitchen display systems, website and mobile app builders, AI-powered tools, drone delivery infrastructure, and all related services, features, content, and functionality (collectively, the "Platform").

खाता बना क, प्लेटफॉर्म कें कोनों भाग कें उपयोग करय सं, या उपयोग करय सं, अहां स्वीकार करय छी कि अहां इ शर्तक, हमर गोपनीयता नीति, आ हमर कुकी नीति सं बान्हल रहय कें लेल पढ़ने छी, समझने छी आ सहमत छी. यदि अहां कोनों संगठन कें तरफ सं प्लेटफॉर्म कें उपयोग करय रहल छी, त अहां प्रतिनिधित्व करय छी आ वारंट करय छी की अहां कें पास ओय संगठन कें अइ शर्तक सं बांधय कें अधिकार छै.

यदि अहां अइ शर्तक सं सहमत नहि छी, त अहां कें प्लेटफॉर्म कें उपयोग या उपयोग नहि करबाक चाही.

2. परिभाषा

Throughout these Terms, the following definitions apply:

  • मंच: The Foodfy website, mobile applications, APIs, merchant dashboards, embedded tools (POS, KDS, website builder, app builder, ScreensCaster), AI services, drone delivery network, and all associated services, features, and infrastructure operated by Foodfy.
  • प्रयोक्ता: कोनों व्यक्ति या इकाई जे कोनों क्षमता मे प्लेटफॉर्म कें उपयोग करयत छै या ओकर उपयोग करयत छै, जइ मे ग्राहक, व्यवसायिक भागीदार, वितरण भागीदार, क्षेत्र भागीदार, कॉर्पोरेट खाता, निवेशक, आ प्रभावशाली शामिल छै.
  • ग्राहक: एकटा व्यक्ति जे प्लेटफॉर्म कें उपयोग व्यवसाय भागीदारक सं उत्पाद आ सेवाक कें ब्राउज़, खोज, ऑर्डर, या खरीद कें लेल करय छै, जइ मे वेब, मोबाइल ऐप, क्यूआर कोड, स्व-सेवा कियोस्क, या तृतीय पक्ष वितरण एकीकरण कें माध्यम सं शामिल छै.
  • बिजनेस पार्टनर: कोनों रेस्टोरेंट, किराना स्टोर, फार्मेसी, फूलक कें दुकान, खुदरा स्टोर, आपूर्तिकर्ता, ब्रांड, डार्क किचन, या अन्य वाणिज्यिक इकाई जे प्लेटफॉर्म पर उत्पादक या सेवाक कें सूचीबद्ध करयत छै, फूडफी प्रौद्योगिकी उपकरणक कें उपयोग करयत छै, या फूडफी बाजार मे भाग लैत छै.
  • डिलीवरी पार्टनर: एकटा व्यक्ति या इकाई जे प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं वितरण सेवा प्रदान करयत छै, चाहे ओ पारंपरिक वाहन आधारित वितरण कें माध्यम सं हो या फूडफी ड्रोन वितरण नेटवर्क कें माध्यम सं.
  • Territory Partner: एकटा व्यक्ति या इकाई जे कोनों निर्धारित भौगोलिक क्षेत्र कें भीतर फूडफी संचालन कें प्रबंधन करयत छै, जे पांच स्तरक मे सं कोनों एकटा पर संचालित करयत छै: क्षेत्र प्रमुख, देश प्रमुख, राज्य प्रमुख, शहर प्रमुख, या क्षेत्र प्रमुख.
  • कॉर्पोरेट खाता: फूडफी फॉर वर्क मे नामांकित एकटा संगठन जे अपन कर्मचारीक कें पूर्व-वित्तपोषित डिजिटल बटुआ, समूह ऑर्डरिंग, आ प्लेटफॉर्म पर खर्च प्रबंधन कें माध्यम सं भोजन कें लाभ प्रदान करयत छै.
  • फूडफी गोल्ड: The Platform subscription membership program that provides Customers with benefits including free delivery, order discounts, priority support, and other premium features.
  • न्यूट्रीलाइफ: The Platform health and nutrition tracking service that enables users to log meals, track calories and macronutrients, record biometric data, and receive AI-powered nutritional guidance.
  • एआई सेवाएँ: प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं उपलब्ध करायल गेल सबटा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आ मशीन लर्निंग सुविधाक, जइ मे फूडफी एआई हब, चैटबॉट, मेनू अनुकूलन, मांग पूर्वानुमान, स्वचालित विपणन, पोषण विश्लेषण, आ एआई संचालित ग्राहक समर्थन शामिल छै मुदा अइ तक सीमित नहि.
  • ड्रोनपोर्ट: फूडफी ड्रोन डिलीवरी नेटवर्क के भीतर एगो निर्धारित भौतिक स्थान जे ड्रोन आधारित डिलीवरी लेली रिले बिंदु के रूप मँ काम करै छै, जेकरा फूडफी के साथ समझौता के तहत मेजबान द्वारा संचालित करलौ जाय छै ।
  • सामग्री: प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं उपलब्ध करायल गेल सबटा पाठ, छवि, ग्राफिक्स, फोटो, ऑडियो, वीडियो, डाटा, सॉफ्टवेयर, जानकारी, आ अन्य सामग्री.
  • User Content: कोनों सामग्री, डाटा, पाठ, छवि, समीक्षा, रेटिंग, या अन्य सामग्री जे उपयोगकर्ताक कें द्वारा प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं जमा कैल गेल छै, पोस्ट कैल गेल छै या संचारित कैल गेल छै.

3. पात्रता

To access or use the Platform, you must meet all of the following requirements:

  • कम सं कम 18 साल कें उम्र होबाक चाही, या अहां कें क्षेत्राधिकार मे कानूनी बहुसंख्यक उम्र कें होबाक चाही, जे बेसि होयत.
  • बाध्यकारी अनुबंध समझौता करय कें कानूनी क्षमता आ अधिकार होबाक चाही.
  • Provide accurate, current, and complete information during the registration process and maintain the accuracy of such information.
  • पहिने सं प्लेटफार्म सं निलंबित, हटाओल गेल, या स्थायी रूप सं प्रतिबंधित नहि कएल गेल अछि.
  • कोनों न्यायक्षेत्र मे स्थित नहि होबाक चाही, या ओकर निवासी नहि होबाक चाही जतय प्लेटफॉर्म कें उपयोग लागू स्थानीय, राष्ट्रीय, या अंतर्राष्ट्रीय कानून कें उल्लंघन करतय.
  • यदि व्यवसायिक भागीदार कें रूप मे पंजीकरण करय रहल छी, त अपन व्यवसाय कें संचालन आ अपन क्षेत्राधिकार मे उत्पाद या सेवाक कें बेचय कें लेल आवश्यक सबटा आवश्यक लाइसेंस, परमिट आ नियामक मंजूरी कें धारण करूं.

प्लेटफॉर्म कें उपयोग करयत, अहां प्रतिनिधित्व करय छी आ वारंट करय छी की अहां पात्रता कें सबटा आवश्यकताक कें पूरा करय छी. फूडफी कें पास कोनों समय अहां कें पात्रता कें सत्यापन करय कें अधिकार सुरक्षित छै आ यदि इ आवश्यकताक कें पूरा नहि कैल गेलय त पहुंच सं मना करय या निरस्त करय कें अधिकार सुरक्षित छै.

4. खाता पंजीकरण आ सुरक्षा

To access certain features of the Platform, you must create an account. When you register, you agree to:

  • Provide truthful, accurate, and complete registration information, including your legal name, valid email address, and phone number.
  • एकटा मजबूत पासवर्ड बनाउ आओर अपन लॉगिन क्रेडेंशियल के सख्त गोपनीयता बना क राखू.
  • उपलब्ध भेला पर दू-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करू, विशेष रूप सं बिजनेस पार्टनर, टेरिटरी पार्टनर, आ प्रशासनिक खाताक कें लेल.
  • यदि अहां कें अपन खाता मे कोनों अनधिकृत पहुंच या उपयोग कें जानकारी भ जायत छै त तुरंत Foodfy कें [email protected] पर सूचित करूं.
  • अहां कें खाता कें तहत होएय वाला सबटा गतिविधियक कें लेल पूरा जिम्मेदारी स्वीकार करूं, चाहे ओ अहां कें द्वारा अधिकृत कैल गेल होय या नहि.
  • अपन खाता क्रेडेंशियल कें कोनों अन्य व्यक्ति कें संग साझा नहि करनाय या कईटा व्यक्तियक कें एकटा खाता कें उपयोग करय कें अनुमति नहि देनाय, जखन तइक खाता कें प्रकार स्पष्ट रूप सं कईटा उपयोगकर्ताक कें अनुमति नहि दयत छै (जैना, बिजनेस पार्टनर कर्मचारी खाता).

Foodfy कोनों खाता कें निलंबित या समाप्त करय कें अधिकार सुरक्षित रखयत छै जे हमरा उचित रूप सं माननाय छै की इ नियमक कें उल्लंघन मे उपयोग कैल जा रहल छै, धोखाधड़ी कें गतिविधि मे शामिल छै, या प्लेटफॉर्म या अन्य उपयोगकर्ताक कें लेल सुरक्षा जोखिम पैदा करय छै.

5. प्लेटफार्म सेवा

5.1 ग्राहकक लेल

फूडफी एकटा तकनीकी प्लेटफॉर्म प्रदान करयत छै जे ग्राहकक कें स्थानीय व्यवसायक कें साथ रेस्टोरेंट, किराना स्टोर, फार्मेसी, फूलक कें दुकान, आ खुदरा स्टोर सहित कईटा वर्टिकल कें पार जोड़यत छै. हम खोज, ऑर्डरिंग, भुगतान, आ डिलीवरी प्रक्रिया कें सुविधा प्रदान करय छी. Foodfy एकटा प्रौद्योगिकी मध्यस्थ कें रूप मे काज करयत छै आ बिजनेस पार्टनर्स दूवारा सूचीबद्ध उत्पादक या सेवाक कें विक्रेता, निर्माता, या प्रदाता नहि छै. प्रत्येक व्यवसायिक भागीदार स्वतंत्र रूप सं आ एकमात्र रूप सं अपन प्रस्तावक कें गुणवत्ता, सुरक्षा, वैधता, सटीकता, आ पूरा करय कें लेल जिम्मेदार छै.

ग्राहक फूडफी वेबसाइट, मोबाइल एप्लीकेशन, क्यूआर कोड टेबल ऑर्डरिंग, भाग लेवय वाला स्थानक पर स्व-सेवा कियोस्क, आ एकीकृत तृतीय पक्ष वितरण प्लेटफॉर्मक कें माध्यम सं सहित कईटा चैनलक कें माध्यम सं प्लेटफॉर्म कें उपयोग कयर सकय छै.

5.2 व्यवसायिक भागीदारक लेल

फूडफी बिजनेस पार्टनर कें एकटा व्यापक, ऑल-इन-वन टेक्नोलॉजी सूट प्रदान करयत छै जे ओकर संचालन कें डिजिटल आ अनुकूलित करय कें लेल डिजाइन कैल गेल छै. अइ मे शामिल छै, मुदा इ अइ तक सीमित नहि छै: क्लाउड प्वाइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) सिस्टम, किचन डिस्प्ले सिस्टम (केडीएस), मेनू आ इन्वेंट्री प्रबंधन, निष्ठा कार्यक्रमक कें साथ ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), एआई संचालित विश्लेषणात्मकता आ मांग पूर्वानुमान, वेबसाइट आ मोबाइल ऐप बिल्डर, डिजिटल साइनेज (स्क्रीनकैस्टर), इवेंट आ टिकट प्रबंधन, आरक्षण आ होस्ट स्टेशन, खरीद प्रबंधन, दस्तावेज तिजोरी, कर्मचारी आ मानव संसाधन प्रबंधन, व्यय ट्रैकिंग, लेखा एकीकरण, ओमनीचैनल संदेश (व्हाट्सएप, एसएमएस, ईमेल), विज्ञापन आ विपणन स्वचालन, प्रभावशाली प्रबंधन, ग्राहक सर्वेक्षण, स्व-सेवा कियोस्क सॉफ्टवेयर, क्यूआर कोड ऑर्डरिंग, वितरण प्लेटफॉर्म एकीकरण, भुगतान टर्मिनल एकीकरण, आ फ्रेंचाइजी प्रबंधन.

बिजनेस पार्टनर प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं उत्पन्न अपन ग्राहक डाटा, ऑर्डर इतिहास, आ बिजनेस एनालिटिक्स कें पूरा स्वामित्व बरकरार रखयत छै. फूडफी बिजनेस पार्टनर डाटा कें स्वामित्व कें दावा नहि करयत छै आ डाटा निर्यात आ पोर्टेबिलिटी कें लेल उपकरण उपलब्ध करयत छै.

5.3 वितरण भागीदारक कें लेल

डिलीवरी पार्टनर स्वतंत्र ठेकेदार कें रूप मे संचालित होयत छै आ फूडफाई कें कर्मचारी, एजेंट, या प्रतिनिधि नहि छै. फूडफी डिलीवरी अनुरोध, मार्ग अनुकूलन, आ ऑर्डर ट्रैकिंग कें सुविधा कें लेल प्रौद्योगिकी मंच प्रदान करयत छै. फूडफी आ डिलीवरी पार्टनर कें बीच संबंध कें नियंत्रित करय वाला विशिष्ट शर्तक अलग-अलग डिलीवरी पार्टनर समझौता मे निर्धारित कैल गेल छै, जे डिलीवरी करय सं पहिले स्वीकार करनाय आवश्यक छै.

डिलीवरी पार्टनर कें केवल अपन क्षेत्राधिकार मे उचित बीमा, वैध लाइसेंस, आ सबटा लागू परिवहन आ डिलीवरी नियमक कें अनुपालन कें लेल जिम्मेदार छै.

5.4 क्षेत्र भागीदारक कें लेल

Territory Partners manage Foodfy operations within designated geographic areas under the terms of a separate Territory Partner Agreement. Territory Partners operate at one of five hierarchical levels: Region Head, Country Head, State Head, City Head, or Area Head. Each level carries specific responsibilities, performance obligations, and profit-sharing arrangements as detailed in the applicable Territory Partner Agreement.

Territory Partner positions are subject to availability, performance review, and compliance with Foodfy operational standards. Foodfy reserves the right to modify territory boundaries, reassign territories, or terminate Territory Partner agreements in accordance with the applicable agreement terms.

5.5 कॉर्पोरेट खाताक कें लेल (कार्य कें लेल फूडफाई)

Organizations enrolled in Foodfy for Work receive access to corporate meal management tools, including pre-funded employee digital wallets, group ordering capabilities, expense tracking and reporting, and integration with HR systems. Corporate Account administrators are responsible for managing employee access, funding allocations, and ensuring compliance with their organization internal expense policies.

5.6 निवेशक के लेल

The Platform provides features for accredited investors to explore investment opportunities in the Foodfy ecosystem, including direct investment in Foodfy, DronePort infrastructure, and related ventures. All investment activities are subject to applicable securities laws and regulations. Investment features on the Platform do not constitute financial advice, and Users should consult qualified financial advisors before making investment decisions. Access to investment features may require additional identity verification and accreditation checks.

5.7 प्रभावशाली लोकक लेल

The Platform provides tools for content creators and influencers to collaborate with Business Partners on promotional campaigns. Influencer activities are governed by the Influencer Program Terms and must comply with all applicable advertising disclosure laws and regulations, including requirements to clearly disclose sponsored content and material connections.

6. आदेश आ भुगतान

When you place an order through the Platform, the following terms apply:

  • You agree to pay the full price for all items ordered, including the listed product price, applicable taxes, service fees, delivery charges, and any gratuity you choose to add.
  • Product prices are set independently by Business Partners. Foodfy does not mark up product prices and does not control the pricing decisions of Business Partners.
  • Payment is processed securely through our PCI DSS-compliant third-party payment processors, including Stripe. Foodfy does not store your full payment card number, CVV, or other sensitive payment credentials on our servers.
  • Orders are subject to acceptance by the Business Partner. A Business Partner may decline an order due to capacity constraints, inventory unavailability, operating hours, delivery distance, or other legitimate reasons.
  • ऑर्डर कें पुष्टि पूरा करय कें गारंटी नहि देयत छै. उत्पादक कें बिक्री कें अनुबंध अहां आ बिजनेस पार्टनर कें बीच छै, अहां आ फूडफी कें बीच नहि.
  • Refund and cancellation policies vary by Business Partner, order type, and the stage of order processing. Refund requests are evaluated on a case-by-case basis considering factors such as the reason for the request, time elapsed, and order status.
  • फूडफी फॉर वर्क कॉर्पोरेट वॉलेट कें माध्यम सं देल गेल ऑर्डर कें लेल, भुगतान अहां कें नियोक्ता कें वित्त पोषित बटुआ बैलेंस सं काटल जायत छै. कॉर्पोरेट वॉलेट कें शर्तक फूडफाई आ अहां कें नियोक्ता कें बीच समझौता कें अनुसार नियंत्रित कैल जायत छै.
  • Tips and gratuities are voluntary and are passed through to Delivery Partners or Business Partner staff in full. Foodfy does not retain any portion of tips.

7. प्लेटफार्म शुल्क

फूडफी अपन तकनीक आ बाजार सेवाक कें उपयोग कें लेल बिजनेस पार्टनर्स सं प्लेटफॉर्म शुल्क लैत छै. शुल्क संरचना पारदर्शी आ प्रतिस्पर्धी कें लेल डिजाइन कैल गेल छै:

  • फूडफी मार्केटप्लेस कें माध्यम सं देल गेल ऑर्डर कें लेल मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म शुल्क कें सीमा ऑर्डर मूल्य कें अधिकतम 10% पर कैल गेल छै.
  • अपन सीधा ऑर्डर कें लेल फूडफी तकनीक कें उपयोग करय वाला बिजनेस पार्टनर (अपन ब्रांडेड वेबसाइट या फूडफी पर बनल ऐप कें माध्यम सं) कें लेल कम प्लेटफॉर्म शुल्क कें अधीन छै जैना की ओकर बिजनेस पार्टनर समझौता मे निर्दिष्ट कैल गेल छै.
  • एआई सेवाक कें बिल पे-एज-यू-गो क्रेडिट सिस्टम पर देल जायत छै. एआई क्रेडिट पहिने सं खरीदल जायत छै आ उपयोग कें आधार पर खपत कैल जायत छै. क्रेडिट मूल्य निर्धारण आ खपत दर एआई सेवाक मूल्य निर्धारण पृष्ठ मे प्रकाशित कैल गेल छै आ पूर्व सूचना कें साथ अपडेट कैल जा सकय छै.
  • फूडफी गोल्ड सदस्यता शुल्क सदस्यता लेवय वाला ग्राहकक सं लेल जायत छै जैना की धारा 8 मे विस्तार सं बतायल गेल छै.
  • फूडफाई फॉर वर्क कॉर्पोरेट खाता शुल्क, यदि लागू होयत छै, त अलग कॉर्पोरेट सेवाक समझौता कें द्वारा नियंत्रित कैल जायत छै.

ग्राहक सं चेकआउट पर प्रदर्शित दाम सं बेसि प्लेटफॉर्म शुल्क नहि लेल जायत छै. ऑर्डर कें पुष्टि सं पहिले सबटा शुल्क, शुल्क, आ लागू करक कें स्पष्ट रूप सं आइटम कैल गेल छै.

8. फूडफी गोल्ड सदस्यता

फूडफी गोल्ड एकटा सशुल्क सदस्यता सदस्यता कार्यक्रम छै जे ग्राहकक कें प्रीमियम लाभ प्रदान करयत छै. Foodfy Gold कें सदस्यता ल क, अहां निम्नलिखित शर्तक सं सहमत छी:

8.1 सदस्यता आ बिलिंग

  • फूडफी गोल्ड सदस्यता कें बिल आवर्ती आधार पर (मासिक या वार्षिक) खरीद कें समय चुनल गेल छै. प्रत्येक बिलिंग अवधि कें अंत मे अहां कें सदस्यता स्वचालित रूप सं नवीनीकरण भ जेतय जखन तइक अहां नवीकरण कें तारीख सं पहिले रद्द नहि कयर लेतय.
  • Payment is processed through Stripe. By subscribing, you authorize Foodfy to charge your designated payment method for the subscription fee at each renewal period.
  • Subscription prices may change with at least 30 days advance notice. Price changes will take effect at the start of your next billing cycle following the notice period.

8.2 लाभ

  • फूडफी गोल्ड कें लाभक मे मुफ्त या छूट वाला डिलीवरी, ऑर्डर पर प्रतिशत छूट, प्राथमिकता ग्राहक समर्थन, नव सुविधाक कें जल्दी पहुंच, आ विशेष प्रचार शामिल भ सकय छै. योजना स्तर आ भौगोलिक उपलब्धता कें अनुसार विशिष्ट लाभ अलग-अलग होयत छै.
  • लाभ केवल फूडफी प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं देल गेल पात्र ऑर्डर पर लागू होयत छै आ न्यूनतम ऑर्डर मूल्यक, भाग लेवय वाला बिजनेस पार्टनर उपलब्धता, आ अन्य शर्तक कें अधीन होयत छै जैना की निर्दिष्ट कैल गेल छै.
  • Foodfy ग्राहकक कें उचित अग्रिम सूचना कें साथ विशिष्ट लाभक कें संशोधित करय, जोड़य, या हटावय कें अधिकार सुरक्षित रखयत छै.

8.3 परीक्षण अवधि

फूडफी नब फूडफी गोल्ड ग्राहकक कें लेल मुफ्त या छूट वाला परीक्षण अवधि प्रदान कयर सकय छै. परीक्षण अवधि कें अंत मे, अहां कें सदस्यता स्वचालित रूप सं तत्कालीन वर्तमान दर पर भुगतान सदस्यता मे बदलतय, जखन तइक अहां परीक्षण अवधि कें समाप्त हुअ सं पहिले रद्द नहि करय छी. अहां प्रति खाता केवल एकटा परीक्षण कें उपयोग कयर सकय छी.

8.4 रद्द करब आ वापसी

  • You may cancel your Foodfy Gold subscription at any time through your account settings. Cancellation takes effect at the end of your current billing period, and you will retain access to Gold benefits until that date.
  • आंशिक बिलिंग अवधि कें लेल कोनों अनुपातिक वापसी कें प्रावधान नहि कैल गेल छै. यदि अहां कोनों परीक्षण अवधि कें दौरान रद्द करय छी त अहां सं कोनों शुल्क नहि लेल जेतय.
  • यदि हम अइ शर्तक कें दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या उल्लंघन कें पता लगायत छी त Foodfy कें पास गोल्ड सदस्यता कें समाप्त करय या निलंबित करय कें अधिकार सुरक्षित छै.

8.5 खाता प्रतिबंध

फूडफी गोल्ड कें सदस्यता व्यक्तिगत आ गैर-हस्तांतरणीय छै. खाता साझा करनाय, पुनर्विक्रय, या व्यावसायिक उद्देश्यक कें लेल गोल्ड लाभक कें दोहन पर सख्ती सं रोक छै आ एकर परिणामस्वरूप बिना वापसी कें सदस्यता कें तुरंत समाप्त भ सकय छै.

9. काजक लेल फूडफी (कॉर्पोरेट लेखा) 1.1.

फूडफी फॉर वर्क संगठनक कें प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं अपन कर्मचारीक कें भोजन कें लाभ प्रदान करय मे सक्षम बनायत छै. निम्नलिखित शर्त लागू होइत अछि : १.

  • मूल्य निर्धारण, बटुआ फंडिंग अनुसूची, आ आवंटन सीमा सहित कॉर्पोरेट खाता शर्तक, फूडफी आ नामांकन करय वाला संगठन कें बीच अलग-अलग फूडफी फॉर वर्क समझौता कें द्वारा नियंत्रित कैल जायत छै.
  • कॉर्पोरेट खाता प्रशासक कर्मचारीक कें आमंत्रित आ प्रबंधन, आवंटन राशि आ आवृत्ति कें निर्धारण, उपयोग कें निगरानी, ​​आ अपन संगठन कें आंतरिक नीतियक कें अनुपालन सुनिश्चित करय कें लेल जिम्मेदार छै.
  • कर्मचारी बटुआ शेष राशि नियोक्ता दूवारा वित्त पोषित कैल जायत छै आ एकर उपयोग केवल प्लेटफॉर्म पर पात्र खरीदारी कें लेल कैल जा सकय छै. बटुआ शेष राशि गैर-हस्तांतरणीय छै, नकद कें रूप मे वापस नहि लेल जा सकय छै, आ कॉर्पोरेट खाता समझौता मे निर्दिष्ट कें अनुसार समाप्त भ जायत छै.
  • फूडफी कर्मचारीक कें व्यक्तिगत डाटा (नाम, ईमेल, विभाग, लागत केंद्र) कें नियोक्ता (डेटा नियंत्रक) कें तरफ सं डाटा प्रोसेसर कें रूप मे संसाधित करयत छै. विवरण हमर गोपनीयता नीति मे देल गेल अछि.
  • यदि कोनों कर्मचारी संगठन सं बाहर निकल जायत छै या कॉर्पोरेट खाता सं हटा देल जायत छै, त ओकर बटुआ बैलेंस संगठन कें वापस क देल जायत छै. शेष व्यक्तिगत खाता कार्यक्षमता अप्रभावित अछि.

10. न्यूट्रीलाइफ स्वास्थ्य एवं पोषण सेवाएँ

न्यूट्रीलाइफ एकटा स्वास्थ्य आ पोषण ट्रैकिंग सुविधा छै जे प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं उपलब्ध छै. NutriLife कें उपयोग करयत, अहां निम्नलिखित कें स्वीकार करयत छी आ सहमत छी:

10.1 कोनो चिकित्सा सेवा नहि

न्यूट्रीलाइफ केवल एकटा वेलनेस आ सूचनात्मक उपकरण छै. इ कोनों चिकित्सा उपकरण, चिकित्सा सेवा, या पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार कें विकल्प नहि छै. न्यूट्रीलाइफ दूवारा उपलब्ध करायल गेल पोषण संबंधी जानकारी, कैलोरी गणना, मैक्रो आ माइक्रोन्यूट्रिएंट ट्रैकिंग, एआई संचालित आहार सुझाव, आ स्वास्थ्य अंतर्दृष्टि केवल सामान्य सूचनात्मक उद्देश्यक कें लेल छै. आहार मे बदलाव करएय सं पहिले, फिटनेस कार्यक्रम शुरू करएय सं पहिले, या अपन स्वास्थ्य कें बारे मे निर्णय लेवा सं पहिले अहां कें हमेशा योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर सं परामर्श लेबाक चाही.

10.2 स्वास्थ्य एवं बायोमेट्रिक डाटा

न्यूट्रीलाइफ संवेदनशील स्वास्थ्य सं संबंधित आंकड़ा एकत्रित आ संसाधित कयर सकय छै, जइ मे शामिल छै मुदा अइ तक सीमित नहि: शरीर कें वजन, शरीर मे वसा कें प्रतिशत, रक्त ग्लूकोज कें स्तर, रक्तचाप, हृदय गति, नींद कें पैटर्न, हाइड्रेशन स्तर, मनोदशा, ऊर्जा कें स्तर, तनाव कें स्तर, पाचन स्वास्थ्य संकेतक, कमर आ कूल्ह कें माप, आ बीएमआई. इ डाटा कें लागू गोपनीयता नियमक कें तहत विशेष श्रेणी कें डाटा कें रूप मे वर्गीकृत कैल गेल छै. NutriLife कें उपयोग करयत, अहां अइ डाटा कें संग्रहण आ संसाधन कें लेल स्पष्ट सहमति प्रदान करयत छी जैना की हमर गोपनीयता नीति मे वर्णित छै.

10.3 एआई संचालित विश्लेषण

न्यूट्रीलाइफ खाद्य फोटोक कें विश्लेषण, पोषण सामग्री कें अनुमान लगावय, व्यक्तिगत भोजन योजना बनावा, आ आहार संबंधी सिफारिशक प्रदान करय कें लेल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कें उपयोग करयत छै. एआई विश्लेषण संभाव्यतावादी अछि आ भ सकैत अछि जे एकदम सही नहि हो । जत उपलब्ध छै, ओतय आत्मविश्वास स्कोर देल जायत छै, मुदा अहां कें चिकित्सा या महत्वपूर्ण आहार निर्णय कें लेल केवल एआई-जनरेटेड पोषण संबंधी आंकड़ा पर भरोसा नहि करबाक चाही.

10.4 डाटा सटीकता

तृतीय पक्ष डाटाबेस (खुला खाद्य तथ्यक सहित) सं प्राप्त पोषण संबंधी आंकड़ा "जैना छै" उपलब्ध करायल गेल छै आ अइ मे अशुद्धि भ सकएय छै. फूडफी डाटा कें गुणवत्ता कें बनाए रखनाय कें लेल उचित प्रयास करएयत छै मुदा पोषण संबंधी जानकारी कें सटीकता, पूर्णता, या समयबद्धता कें गारंटी नहि देयत छै.

11. एआई संचालित सुविधा

The Platform integrates artificial intelligence and machine learning capabilities across multiple features. By using AI-powered features, you acknowledge and agree to the following:

11.1 एआई-जनरेट सामग्री

एआई सेवाक पाठ, छवि, सुझाव, विश्लेषणात्मकता, भविष्यवाणी, आ सिफारिश उत्पन्न कयर सकय छै. एआई सं उत्पन्न सबटा सामग्री केवल सूचनात्मक आ सहायक उद्देश्यक कें लेल उपलब्ध करायल गेल छै. एआई आउटपुट गलत, अपूर्ण, या पुरान भ सकय छै. कोनों एआई-जनरेट सामग्री पर कार्यवाही करनाय, सत्यापन करनाय आ निर्णय लेनाय कें लेल अहां कें एकमात्र जिम्मेदारी छै.

11.2 स्वचालित निर्णय-निर्माण

किच्छू प्लेटफॉर्म सुविधाक व्यक्तिगत अनुभवक कें वितरित करय कें लेल स्वचालित प्रसंस्करण कें उपयोग करयत छै, जइ मे खोज परिणाम रैंकिंग, रेस्तरां आ उत्पाद सिफारिशक, व्यवसाय भागीदारक कें लेल गतिशील मूल्य निर्धारण सुझाव, मांग पूर्वानुमान, आ धोखाधड़ी कें पता लगानाय शामिल छै. अहां कें केवल स्वचालित प्रसंस्करण कें माध्यम सं कैल गेल निर्णयक कें मानवीय समीक्षा कें अनुरोध करय कें अधिकार छै जे अहां कें काफी प्रभावित करय छै, जैना की हमर गोपनीयता नीति मे विस्तार सं बतायल गेल छै.

11.3 एआई क्रेडिट आ बिलिंग

बिजनेस पार्टनर पे-एज-यू-गो क्रेडिट सिस्टम कें माध्यम सं एआई सेवाक कें उपयोग करयत छै. एआई क्रेडिट प्रीपेड, गैर-वापसी योग्य (कानून कें अनुसार आवश्यक जगहक कें छोड़िक कें), आ खरीद कें समय निर्दिष्ट कें अनुसार समाप्त भ जायत छै. क्रेडिट खपत दर सुविधाक कें अनुसार भिन्न होयत छै आ एआई सेवाक कें दस्तावेजीकरण मे विस्तार सं देल गेल छै. फूडफी कें पास पूर्व सूचना कें साथ क्रेडिट मूल्य निर्धारण आ खपत दर मे संशोधन करय कें अधिकार सुरक्षित छै.

11.4 तृतीय पक्ष एआई प्रदाता

फूडफी एआई सेवाक कें आंशिक रूप सं थर्ड पार्टी प्रदाताक कें द्वारा संचालित कैल जायत छै, जइ मे एन्थ्रोपिक आ ओपनएआई शामिल छै. अहां कें एआई सुविधाक कें उपयोग अइ प्रदाताक कें स्वीकार्य उपयोग नीतियक कें अधीन छै. फूडफी एआई सुविधाक कें निर्बाध उपलब्धता कें गारंटी नहि देयत छै, कियाकि इ थर्ड पार्टी इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर करयत छै.

11.5 सीमा

फूडफी इ गारंटी नै दै छै कि एआई आउटपुट त्रुटि मुक्त छै, कोनों विशेष उद्देश्य कें लेल उपयुक्त छै, या पूर्वाग्रह सं मुक्त छै. एआई मॉडल ऐतिहासिक आंकड़ा पर प्रशिक्षित छै आ उभरैत रुझान, स्थानीय वरीयता, या व्यक्तिगत परिस्थितिक कें लेखा-जोखा नहि द सकय छै. व्यवसायिक निर्णय केवल एआई सं उत्पन्न सिफारिशक कें आधार पर नहि होबाक चाही.

12. ड्रोन वितरण सेवा

फूडफी एकटा हाइब्रिड ड्रोन डिलीवरी नेटवर्क संचालित करै छै जे पारंपरिक वाहन आधारित डिलीवरी के साथ स्वायत्त आरू अर्ध-स्वायत्त ड्रोन डिलीवरी के संयोजन करै छै. ड्रोन वितरण सेवाक कें उपयोग करयत या प्राप्त करयत, अहां निम्नलिखित बातक सं सहमत छी:

12.1 सेवा उपलब्धता

ड्रोन डिलीवरी केवल ओय निर्धारित क्षेत्रक मे उपलब्ध छै जतय नियामक मंजूरी प्राप्त कैल गेल छै आ ड्रोनपोर्ट बुनियादी ढाँचा संचालित छै. मौसम कें स्थिति, हवाई यातायात प्रतिबंध, नियामक परिवर्तन, रखरखाव कें समय-सारणी, आ परिचालन क्षमता कें कारण उपलब्धता सीमित भ सकय छै. फूडफी क॑ बिना कोनों पूर्व सूचना के कोनों भी समय ड्रोन डिलीवरी क॑ पारंपरिक डिलीवरी तरीका स॑ बदलै के अधिकार सुरक्षित छै ।

12.2 वितरण के शर्तें

ड्रोन डिलीवरी मे ड्रोनपोर्ट स्थानक कें माध्यम सं मल्टी-लेग रिले सिस्टम कें उपयोग कैल जायत छै. अहां कें सही डिलीवरी स्थान कें जानकारी देनाय होयत आ इ सुनिश्चित करनाय होयत छै कि निर्धारित डिलीवरी क्षेत्र सुलभ छै, बाधा सं साफ छै, आ ड्रोन लैंडिंग कें लेल सुरक्षित छै. फूडफाई डिलीवरी मे देरी या गलत डिलीवरी जानकारी, बाधित डिलीवरी क्षेत्र, या हमर उचित नियंत्रण सं बाहर कें स्थितियक कें कारण विफलता कें लेल जिम्मेदार नहि छै.

12.3 सुरक्षा आ नियम

सब ड्रोन परिचालन प्रत्येक संचालन न्यायक्षेत्र मँ लागू विमानन नियम आरू सुरक्षा मानक के अनुपालन करै छै । अहां सहमत छी जे कोनों ड्रोन, ड्रोनपोर्ट उपकरण, या प्रगति पर डिलीवरी मे हस्तक्षेप, बाधा या छेड़छाड़ नहि करब. ड्रोन परिचालन म॑ हस्तक्षेप विमानन कानून के उल्लंघन होय ​​सकै छै आरू एकरऽ परिणामस्वरूप तुरंत खाता समाप्त करी क॑ उचित प्राधिकारी क॑ रेफर करी देलऽ जैतै ।

12.4 ड्रोनपोर्ट मेजबान शर्त

ड्रोनपोर्ट बुनियादी ढाँचा कें मेजबानी करय वाला व्यक्ति आ संगठन अलग-अलग ड्रोनपोर्ट मेजबान समझौताक कें तहत संचालित होयत छै जे स्थापना, रखरखाव, राजस्व साझा करनाय, बीमा, आ परिचालन आवश्यकताक कें नियंत्रित करयत छै. DronePort मेजबान शर्तक कें इ सामान्य सेवा शर्तक कें तहत नहि कैल गेल छै.

13. क्षेत्र भागीदार कार्यक्रम

The Foodfy Territory Partner Program enables entrepreneurs to manage Foodfy operations within designated geographic areas. By participating in the Territory Partner Program, you agree to the following:

  • Territory Partners operate under a separate Territory Partner Agreement that defines the scope of the territory, performance expectations, profit-sharing arrangements, and operational standards.
  • Territory assignments are non-exclusive unless expressly stated otherwise in the Territory Partner Agreement. Foodfy reserves the right to operate directly or through other partners in any territory.
  • Territory Partners must meet minimum performance benchmarks, adhere to Foodfy brand guidelines, and maintain professional conduct in all interactions with Business Partners, Customers, and the public.
  • Territory Partners are independent contractors and are not employees, franchisees, or agents of Foodfy. Nothing in the Territory Partner Agreement creates an employment, franchise, joint venture, or agency relationship.
  • फूडफाई क्षेत्र सीमाक मे संशोधन कयर सकय छै, क्षेत्र स्तरक कें पदानुक्रम कें पुनर्गठन कयर सकय छै, या लागू समझौता मे निर्दिष्ट शर्तक कें अनुसार क्षेत्र भागीदार समझौताक कें समाप्त कयर सकय छै.

14. व्यवसायिक दावा करब

फूडफी ओय न्यायालयक मे स्थानीय व्यवसायक कें एकटा व्यापक निर्देशिका कें रखरखाव करयत छै जइ मे हम संचालित छी. यदि अहां कें व्यवसाय पहिने सं हमर निर्देशिका मे सूचीबद्ध छै, त अहां हमर सत्यापन प्रक्रिया कें माध्यम सं अपन व्यवसाय प्रोफाइल पर दावा कयर सकय छी. व्यवसायिक प्रोफाइल कें दावा करय सं, अहां निम्नलिखित बात सं सहमत छी:

  • You must be the legal owner, authorized officer, or duly authorized representative of the business to initiate a claim.
  • The claiming process requires identity verification, proof of business ownership (such as trade license, business registration, or equivalent documentation), and may include phone or email verification.
  • Foodfy कोनों एहन दावा कें अस्वीकार करय, निरस्त करय या उलटय कें अधिकार सुरक्षित रखयत छै जेकर संतोषजनक रूप सं सत्यापन नहि कैल जा सकय छै, या यदि हमरा पास इ मानय कें उचित आधार छै की दावा धोखाधड़ी या अनधिकृत छै.
  • एक बेर कोनों व्यवसाय कें दावा कैल गेलाक कें बाद, अहां प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित सबटा व्यवसायिक जानकारी कें सटीकता कें जिम्मेदारी लैत छी, जइ मे व्यवसाय कें नाम, पता, संचालन कें समय, मेनू, मूल्य निर्धारण, आ संपर्क विवरण शामिल छै.

15. वेबसाइट आ मोबाइल ऐप बिल्डर

फूडफी बिजनेस पार्टनर कें कस्टम-ब्रांडेड वेबसाइट आ मोबाइल एप्लीकेशन बनावा कें लेल उपकरण प्रदान करयत छै. वेबसाइट बिल्डर या मोबाइल ऐप बिल्डर कें उपयोग करयत, अहां निम्नलिखित बात सं सहमत छी:

  • You are solely responsible for all content published on your Foodfy-built website or mobile application, including text, images, product listings, pricing, and promotional materials.
  • Your website and mobile application must not contain content that is illegal, infringing, defamatory, fraudulent, misleading, or violative of any applicable law or regulation.
  • फूडफी द्वारा निर्मित वेबसाइट सं जुड़ल कस्टम डोमेन अहां के संपत्ति बनल रहत. Foodfy DNS विन्यास सहायता प्रदान करयत छै मुदा डोमेन पंजीकरण, नवीकरण, या विवाद कें लेल जिम्मेदार नहि छै.
  • फूडफी ऐप बिल्डर के माध्यम सं बनल मोबाइल एप्लीकेशन एप्पल (एप स्टोर) आ गूगल (गूगल प्ले) के ऐप स्टोर नीति के अधीन अछि. अहां कें ई सुनिश्चित करय कें जिम्मेदारी छै की अहां कें ऐप सामग्री सबटा लागू ऐप स्टोर दिशा निर्देशक कें अनुपालन करय छै.
  • Foodfy ओ वेबसाइट या मोबाइल एप्लीकेशन कें हटा सकय छै या अक्षम कयर सकय छै जे अइ शर्तक, लागू कानून, या तृतीय पक्ष अधिकारक कें उल्लंघन करय छै, पूर्व सूचना कें साथ या बिना.

16. आयोजन आ टिकट

The Platform provides tools for Business Partners to create, manage, and sell tickets to events. The following terms apply to event ticketing:

  • आयोजन आयोजक (व्यापार भागीदार) प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध आयोजनक कें योजना, निष्पादन, आ पूरा करय कें लेल केवल जिम्मेदार छै. फूडफी एकटा टेक्नोलॉजी फैसिलिटेटर के रूप में काज करैत अछि आ कोनो आयोजन के आयोजक, निर्माता, या सह-होस्ट नै अछि.
  • Ticket purchases are final and subject to the refund and cancellation policy set by each event organizer. Foodfy is not liable for event cancellations, postponements, changes, or the quality of the event experience.
  • इवेंट आयोजक अपन क्षेत्राधिकार मे सबटा लागू इवेंट लाइसेंसिंग, सुरक्षा, क्षमता, आ नियामक आवश्यकताक कें अनुपालन कें लेल जिम्मेदार छै.
  • Ticket resale, transfer, or scalping is prohibited unless expressly permitted by the event organizer. Foodfy reserves the right to cancel tickets obtained through unauthorized resale channels.

17. व्यवसाय बिक्री बाजार

The Platform provides a marketplace feature where Business Partners may list their businesses for sale or explore acquisition opportunities. By using this feature, you agree to the following:

  • फूडफी केवल संभावित खरीदार आ विक्रेताअक कें जोड़य वाला एकटा तकनीक सुविधाकर्ता कें रूप मे काज करयत छै. फूडफाई कोनों बिक्री लेनदेन कें पक्ष नहि छै, मूल्यांकन या वित्तीय सलाह नहि देयत छै, आ कोनों लेनदेन कें पूरा हुअ कें गारंटी नहि देयत छै.
  • Sellers are responsible for the accuracy and completeness of all listing information, including financial data, operational details, and representations about the business.
  • खरीदारक कें जिम्मेदारी छै की ओ कोनों लेनदेन मे प्रवेश करय सं पहिले अपन यथोचित परिश्रम करय. फूडफी विक्रेता प्रतिनिधित्व कें सटीकता कें सत्यापन नहि करएयत छै.
  • दूनू पक्षक कें जिम्मेदारी छै की कोनों व्यवसायिक बिक्री लेनदेन कें सुविधा कें लेल योग्य कानूनी, वित्तीय, आ कर सलाहकारक कें संलग्न करनाय.

18. तृतीय पक्ष एकीकरण

The Platform integrates with various third-party services to enhance functionality. These integrations include but are not limited to:

  • डिलीवरी प्लेटफॉर्म एकीकरण (उबर ईट्स, डिलीवरी, तलाबत, कीटा, कैरीम, आ अन्य) जे बिजनेस पार्टनर कें कई चैनलक सं ऑर्डर प्राप्त करय आ प्रबंधित करय मे सक्षम बनायत छै.
  • वित्तीय प्रबंधन आ सुलह कें लेल लेखा सॉफ्टवेयर एकीकरण (जेरो, क्विकबुक्स)।
  • Payment processing services (Stripe) for secure transaction handling.
  • संदेश आ सूचनाक कें लेल संचार प्लेटफार्म (व्हाट्सएप, ट्विलियो कें माध्यम सं एसएमएस, ईमेल)।
  • स्थान आधारित सुविधाक, वितरण रूटिंग, आ व्यवसायिक खोज कें लेल मैपिंग सेवाक (गूगल मैप्स)।
  • विपणन अभियान प्रबंधन कें लेल विज्ञापन प्लेटफार्म (मेटा, गूगल विज्ञापन)।

Third-party integrations are governed by the respective terms and conditions of each third-party provider. Foodfy is not responsible for the availability, accuracy, or performance of third-party services. Data shared with third-party integrations is described in our Privacy Policy.

19. प्रचारक क्रेडिट, कूपन, आ ऑफर

  • Promotional credits, coupon codes, referral bonuses, and special offers ("Promotions") are issued at Foodfy discretion and are subject to specific terms and conditions communicated at the time of issuance.
  • Promotions are non-transferable, may not be combined with other offers (unless stated otherwise), and have no cash value.
  • Promotions may have expiration dates, minimum order values, geographic restrictions, and category limitations.
  • Foodfy कोनों समय कोनों प्रचार कें संशोधित करय या रद्द करय कें अधिकार सुरक्षित रखयत छै, आ धोखाधड़ी, दुरुपयोग, त्रुटि, या लागू शर्तक कें उल्लंघन कें माध्यम सं प्राप्त प्रचार कें निरस्त करय कें अधिकार सुरक्षित रखयत छै.
  • Systematic or automated exploitation of Promotions, including creation of multiple accounts to redeem promotions, is strictly prohibited and will result in account suspension, forfeiture of credits, and potential legal action.

20. बौद्धिक संपदा

20.1 फूडफाई बौद्धिक संपदा

प्लेटफॉर्म कें सब सामग्री, सुविधा, आ कार्यक्षमता — Foodfy कें नाम, लोगो, आ ट्रेडमार्क सहित मुदा अइ तक सीमित नहि; प्लेटफॉर्म कें डिजाइन, लेआउट, आ लुक आ फीलिंग; सब पाठ, ग्राफिक्स, आइकन, छवि, आ फोटोग्राफ; सबटा सॉफ्टवेयर, स्रोत कोड, एल्गोरिदम, एआई मॉडल, आ अंतर्निहित तकनीक; सबटा एपीआई, डाटा संरचना, आ तकनीकी दस्तावेज — Foodfy या ओकर लाइसेंसदाताक कें स्वामित्व मे छै आ अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य, आ अन्य बौद्धिक संपदा आ मालिकाना अधिकार कानून सं सुरक्षित छै.

20.2 सीमित लाइसेंस

Subject to your compliance with these Terms, Foodfy grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to access and use the Platform for its intended purposes. This license does not include the right to: reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, reverse engineer, decompile, or disassemble any part of the Platform or its underlying technology.

20.3 व्यवसायिक भागीदार सामग्री

बिजनेस पार्टनर अपन मूल सामग्री कें स्वामित्व बरकरार रखयत छै, जइ मे मेनू, उत्पाद विवरण, फोटोग्राफ, लोगो, आ प्लेटफॉर्म पर अपलोड कैल गेल ब्रांडिंग सामग्री शामिल छै. सामग्री अपलोड करय सं, बिजनेस पार्टनर Foodfy कें केवल प्लेटफॉर्म कें संचालन आ प्रचार कें संबंध मे ऐहन सामग्री कें प्रदर्शित करय, पुन: प्रजनन करय आ वितरित करय कें लेल विश्वव्यापी, गैर-विशेष, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस प्रदान करय छै.

21. उपयोगकर्ता सामग्री

You may submit reviews, ratings, photos, comments, and other content ("User Content") through the Platform. By submitting User Content, you:

  • Foodfy कें प्लेटफॉर्म कें संबंध मे अपन उपयोगकर्ता सामग्री कें उपयोग, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन, संशोधित, अनुकूलित, प्रकाशित, अनुवाद, आ वितरित करय कें लेल विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-फ्री, शाश्वत, अपरिवर्तनीय लाइसेंस प्रदान करूं, जइ मे विपणन आ प्रचार प्रयोजनक कें लेल शामिल छै.
  • Represent and warrant that you own or have the necessary rights and permissions to submit the User Content and to grant the license described above.
  • Represent that your User Content does not infringe, misappropriate, or violate any third-party intellectual property rights, privacy rights, or other legal rights.
  • उपयोगकर्ता सामग्री जे गलत, भ्रामक, धोखाधड़ी, मानहानि करय वाला, अश्लील, धमकी देबय वाला, परेशान करय वाला, भेदभाव करय वाला, या अन्यथा आपत्तिजनक या कोनो लागू कानून के उल्लंघन करय वाला हो.

Foodfy कोनों उपयोगकर्ता सामग्री कें समर्थन नहि करयत छै आ तृतीय पक्षक कें द्वारा पोस्ट कैल गेल उपयोगकर्ता सामग्री कें लेल जिम्मेदार नहि छै. हम कोनों उपयोगकर्ता सामग्री कें हटावय, संपादित करय, या अक्षम करय कें अधिकार सुरक्षित रखय छी जे अइ नियमक कें उल्लंघन करय छै, हमर विवेकानुसार आ बिना कोनों पूर्व सूचना कें.

22. निषिद्ध आचरण

You agree that you will not, and will not assist or enable any third party to:

  • Use the Platform for any unlawful, fraudulent, or malicious purpose, or in violation of any applicable local, national, or international law or regulation.
  • कोनों व्यक्ति या संस्था कें नकल करनाय, या कोनों व्यक्ति या संस्था सं अपन पहचान, उम्र, या संबद्धता कें गलत तरीका सं बतानाय या गलत तरीका सं प्रस्तुत करनाय.
  • प्लेटफार्म, ओकर सर्वर, नेटवर्क, या जुडल बुनियादी ढाँचा पर कोनों अनुचित या असमान भार मे हस्तक्षेप करनाय, बाधित करनाय, अवनति करनाय या राखनाय.
  • प्लेटफॉर्म कें कोनों भाग, अन्य उपयोगकर्ता खाताक, कंप्यूटर सिस्टम, या हैकिंग, पासवर्ड माइनिंग, सोशल इंजीनियरिंग, या कोनों अन्य माध्यम सं प्लेटफॉर्म सं जुड़ल नेटवर्क कें अनधिकृत पहुंच प्राप्त करय कें कोशिश करूं.
  • Use any automated system, including but not limited to robots, spiders, scrapers, data mining tools, or artificial intelligence to access, extract, copy, or monitor data from the Platform without our express written permission.
  • धोखाधड़ी कें लेनदेन, भुगतान धोखाधड़ी, या ऑर्डर, समीक्षा, रेटिंग, खोज परिणाम, या कोनों अन्य प्लेटफॉर्म सुविधा मे हेरफेर मे संलग्न रहूं.
  • Upload, transmit, or distribute any malware, viruses, worms, Trojan horses, or other harmful or malicious code.
  • अन्य उपयोगकर्ताक, बिजनेस पार्टनर, डिलीवरी पार्टनर, टेरिटरी पार्टनर, या Foodfy कर्मचारीक कें परेशान करनाय, धमकी देनाय, डरानाय, या दुर्व्यवहार करनाय.
  • प्लेटफॉर्म कें सुरक्षा सुविधाक कें दरकिनार करनाय, अक्षम करनाय या हस्तक्षेप करनाय, जइ मे ओ सुविधाक शामिल छै जे उपयोग, कॉपी करनाय या पहुंच कें रोकय या प्रतिबंधित करय छै.
  • Use the Platform to compile, directly or indirectly, a collection of business listings, product data, pricing information, or customer data for use outside the Platform.

23. वारंटी अस्वीकरण

THE PLATFORM AND ALL CONTENT, FEATURES, SERVICES, AI OUTPUTS, NUTRITIONAL DATA, AND INFORMATION PROVIDED THROUGH THE PLATFORM ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, FOODFY EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, AND QUIET ENJOYMENT.

Without limiting the foregoing, Foodfy does not warrant that: (a) the Platform will be uninterrupted, timely, secure, or error-free; (b) the results obtained from use of the Platform will be accurate, reliable, or complete; (c) any errors or defects will be corrected; (d) the Platform or the servers that make the Platform available are free of viruses or other harmful components; or (e) AI-generated content, nutritional data, or health insights are accurate or suitable for any particular purpose.

24. दायित्व के सीमा

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL FOODFY, ITS PARENT COMPANIES, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, LICENSORS, OR SERVICE PROVIDERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA, GOODWILL, USE, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, RESULTING FROM:

  • Your access to, use of, or inability to access or use the Platform.
  • प्लेटफॉर्म सं या प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं प्राप्त कोनों उत्पाद, सेवाक, या सामग्री, जइ मे खाद्य गुणवत्ता, खाद्य सुरक्षा, आ वितरण कें मुद्दा शामिल छै.
  • अहां कें डाटा, संचरण, या सामग्री कें कोनों अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, या नुकसान.
  • कोनों उपयोगकर्ता, व्यवसायिक भागीदार, वितरण भागीदार, या अन्य तृतीय पक्ष कें कोनों आचरण या सामग्री प्लेटफॉर्म पर या ओकर माध्यम सं.
  • कोनों एआई-जनरेटेड सामग्री, सिफारिश, भविष्यवाणी, या निर्णय.
  • न्यूट्रीलाइफ या अन्य प्लेटफॉर्म सुविधाक कें माध्यम सं उपलब्ध करायल गेल कोनों स्वास्थ्य या पोषण संबंधी जानकारी.
  • ड्रोन डिलीवरी सेवा मे कोनों तरह कें विफलता, देरी, या बाधा.
  • प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं उपलब्ध जानकारी कें आधार पर कैल गेल कोनों निवेश निर्णय.

कोनों स्थिति मे FOODFY अइ शर्तक सं उत्पन्न या अइ सं संबंधित सबटा दावाक या अहां कें प्लेटफार्म कें उपयोग कें लेल अहां कें प्रति कुल कुल दायित्वक कें लेल: (क) अहां कें द्वारा FOODFY कें लेल तुरंत भुगतान कैल गेल राशि सं बेसि नहि होयत दावा के जन्म देबय वाला घटना सं पहिने; अथवा (ख) एक सौ अमेरिकी डॉलर ($100)।

THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION APPLY REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, AND EVEN IF FOODFY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

25. क्षतिपूर्ति करब

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Foodfy and its parent companies, subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, partners, and licensors (collectively, the "Indemnified Parties") from and against any and all claims, demands, actions, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable attorneys fees and court costs) arising out of or in connection with:

  • Your access to or use of the Platform.
  • Your violation of these Terms or any applicable law or regulation.
  • Your User Content or business listings.
  • Your violation of any rights of any third party, including intellectual property, privacy, or publicity rights.
  • कोनों उत्पाद या सेवा जे अहां प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं व्यवसायिक भागीदार कें रूप मे प्रदान करय छी.
  • कोनों डिलीवरी सेवा जे अहां प्लेटफॉर्म कें माध्यम सं डिलीवरी पार्टनर कें रूप मे प्रदान करय छी.
  • अहां आ प्लेटफॉर्म कें कोनों अन्य उपयोगकर्ता कें बीच कोनों विवाद.

26. विवाद निराकरण

26.1 अनौपचारिक संकल्प

औपचारिक कार्यवाही शुरू करय सं पहिने, दुनू पक्ष सद्भावना सं अनौपचारिक वार्ता कें माध्यम सं अइ शर्तक या प्लेटफॉर्म सं उत्पन्न या संबंधित कोनों विवाद, दावा, या विवाद कें हल करय कें प्रयास करय पर सहमत छै. अहां विवाद कें लिखित विवरण कें साथ [email protected] पर संपर्क कयर अनौपचारिक विवाद निराकरण प्रक्रिया शुरू कयर सकय छी. हम विवाद के प्राप्ति के तीस (30) दिन के भीतर सुलझाबय के कोशिश करब।

26.2 बाध्यकारी मध्यस्थता

यदि तीस (30) दिन कें भीतर अनौपचारिक वार्ता कें माध्यम सं विवाद कें निपटारा नहि कैल जा सकय छै, त कोनों पक्ष विवाद कें निपटारा कें लेल विवाद पर लागू न्यायक्षेत्र मे कोनों मान्यता प्राप्त मध्यस्थता संस्था दूवारा प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता कें माध्यम सं चुन सकय छै. मध्यस्थता एकटा मध्यस्थ द्वारा संचालित होयत, अंग्रेजी भाषा मे, आ निर्णय अंतिम आ दुनू पक्षक लेल बाध्यकारी होयत।

26.3 वर्गीय कार्यवाही माफी

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION. You agree to waive any right to participate in a class action lawsuit or class-wide arbitration against Foodfy.

26.4 अपवाद

उपरोक्त कें बावजूद, कोनों पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारक, गोपनीयता दायित्वक, या डाटा संरक्षण दायित्वक ​​कें वास्तविक या धमकी देल गेल उल्लंघन, दुरुपयोग, या उल्लंघन कें रोकय कें लेल सक्षम अधिकार क्षेत्र कें कोनों अदालत मे निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत कें मांग कयर सकय छै.

27. शासी कानून

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction in which the relevant Foodfy entity operates, without regard to conflict of law principles. As Foodfy operates across multiple countries through its Territory Partner network, the specific governing law and jurisdiction may vary depending on your location, the nature of the dispute, and the Foodfy entity with which you have a contractual relationship.

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) मे स्थित उपयोगकर्ताक कें लेल, अइ शर्तक मे कोनों चीज अहां कें अहां कें निवास देश कें कानून कें अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानक कें द्वारा देल गेल सुरक्षा सं वंचित नहि करतय.

28. समाप्ति

We may suspend or terminate your access to the Platform at any time, with or without cause, and with or without prior notice. Grounds for termination include, but are not limited to:

  • Violation of these Terms or any other Foodfy policy or agreement.
  • धोखाधड़ी, गाली-गलौज, या गैरकानूनी गतिविधि।
  • फूडफी कें बकाया कोनों शुल्क कें भुगतान नहि करनाय.
  • Prolonged inactivity of your account.
  • Request by law enforcement or government authorities.
  • प्लेटफॉर्म या ओकर कोनों सेवा कें बंद करनाय या सामग्री संशोधन.

Upon termination: (a) your right to use the Platform immediately ceases; (b) we may delete your account data after a reasonable retention period, subject to our Privacy Policy and applicable legal obligations; (c) any outstanding payment obligations survive termination; and (d) provisions of these Terms that by their nature should survive termination shall survive, including but not limited to Sections 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, and 29-33.

29. एहि शर्त मे संशोधन

Foodfy कें पास कोनों समय अइ शर्तक मे संशोधन, संशोधन, या अपडेट करय कें अधिकार सुरक्षित छै. जखन हम भौतिक परिवर्तन करब तखन हम:

  • Update the "Last updated" date at the top of this page.
  • Provide prominent notice on the Platform (such as a banner or in-app notification).
  • भौतिक परिवर्तनक कें लेल जे अहां कें अधिकार या दायित्वक ​​कें काफी हद तइक प्रभावित करएयत छै, परिवर्तनक कें प्रभावी हुअ सं कम सं कम तीस (30) दिन पहिले अहां कें खाता सं जुड़ल ईमेल पता पर सूचना भेजूं.

Your continued use of the Platform after the effective date of any modifications constitutes your acceptance of the modified Terms. If you do not agree to the modified Terms, you must discontinue use of the Platform and may close your account.

30. अप्रत्याशित बल

Foodfy अइ शर्तक कें तहत अपन दायित्वक कें निष्पादन मे कोनों विफलता या देरी कें लेल जिम्मेदार नहि होयत जखन तइक ऐहन विफलता या देरी ओकर उचित नियंत्रण सं बाहर परिस्थितिक कें कारण होयत छै, जइ मे शामिल छै मुदा अइ तक सीमित नहि: भगवान कें कार्य, प्राकृतिक आपदा, महामारी या महामारी, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, सरकारी कार्यवाही या प्रतिबंध, प्रतिबंध, नाकाबंदी, श्रम विवाद, बिजली या दूरसंचार विफलता, इंटरनेट या नेटवर्क मे बाधा, साइबर हमला, आपूर्ति श्रृंखला मे बाधा, कानून या नियम मे बदलाव, या कोनों अन्य घटना जे उचित रूप सं पूर्वानुमान या रोकल नहि जा सकय छल.

31. सामान्य प्रावधान

31.1 सम्पूर्ण समझौता

These Terms, together with the Privacy Policy, Cookie Policy, and any other policies or agreements referenced herein or agreed to by you, constitute the entire agreement between you and Foodfy concerning the Platform and supersede all prior or contemporaneous communications, proposals, and agreements, whether oral or written, between you and Foodfy regarding the Platform.

31.2 विच्छेदन क्षमता

यदि अइ शर्तक कें कोनों प्रावधान कें सक्षम न्यायक्षेत्र कें अदालत दूवारा अमान्य, गैरकानूनी, या अप्रवर्तनीय मानल जायत छै, त ऐहन प्रावधान कें न्यूनतम सीमा तइक संशोधित कैल जेतय जे ओकरा वैध आ प्रवर्तनीय बनावा कें लेल आवश्यक छै, आ शेष प्रावधानक कें पूर्ण रूप सं लागू आ प्रभावी बनावा कें लेल जारी रहतय.

31.3 असाइनमेंट

You may not assign, transfer, or sublicense your rights or obligations under these Terms without the prior written consent of Foodfy. Foodfy may assign, transfer, or sublicense its rights and obligations under these Terms without restriction, including in connection with a merger, acquisition, reorganization, or sale of assets.

31.4 माफी

The failure of Foodfy to enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. Any waiver of any provision of these Terms will be effective only if in writing and signed by Foodfy.

31.5 सूचना

Foodfy सं अहां कें देल गेल सबटा सूचना, अनुरोध आ संचार इलेक्ट्रॉनिक रूप सं पहुंचाएल जा सकय छै, जइ मे अहां कें खाता सं जुड़ल पता पर ईमेल, ऐप मे सूचना, या प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करनाय शामिल छै. अहां सहमत छी जे इलेक्ट्रॉनिक सूचना कोनों कानूनी आवश्यकता कें पूरा करयत छै की ऐहन संचार लिखित रूप मे होबाक चाही. फूडफी कें सूचना [email protected] पर भेजनाय आवश्यक छै.

31.6 कोनो तृतीय पक्ष लाभार्थी नहि

These Terms do not create any third-party beneficiary rights in any individual or entity that is not a party to these Terms, except as expressly provided herein.

31.7 शीर्षक

The section headings in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect.

32. हमरा सभसँ सम्पर्क करू

यदि अहां कें इ सेवा शर्तक कें बारे मे कोनों सवाल, चिंता, या प्रतिक्रिया छै, त कृपया निम्नलिखित चैनलक कें माध्यम सं हमरा सं संपर्क करूं: