Kushtet e Shërbimit

Përditësimi i fundit: March 16, 2026

1. Hyrje

Mirë se vini në Foodfy ("Kompania", "ne", "jonë", "ne"). Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë aksesin tuaj dhe përdorimin e platformës Foodfy, duke përfshirë faqen tonë të internetit në foodfy.ai, aplikacionet celulare për iOS dhe Android, ndërfaqet e programimit të aplikacioneve (API), panelet e tregtarëve, sistemet e pikave të shitjes, sistemet e ekranit të kuzhinës, ndërtuesit e uebsajteve dhe aplikacioneve celulare, mjetet e fuqizuara nga AI, mjetet e lidhura me AI, funksionet e lidhura me dronë, infrastruktura dhe funksionet e ofrimit të dronit, "Platforma").

Duke krijuar një llogari, duke hyrë ose duke përdorur ndonjë pjesë të Platformës, ju pranoni që keni lexuar, kuptuar dhe pranuar të jeni të detyruar nga këto Kushte, Politika jonë e Privatësisë dhe Politika jonë e Cookies. Nëse jeni duke përdorur Platformën në emër të një organizate, ju përfaqësoni dhe garantoni se keni autoritetin për ta lidhur atë organizatë me këto Kushte.

Nëse nuk jeni dakord me këto Kushte, nuk duhet të përdorni ose të përdorni Platformën.

2. Përkufizime

Përgjatë këtyre Kushteve, zbatohen përkufizimet e mëposhtme:

  • Platforma: Uebsajti i Foodfy, aplikacionet celulare, API-të, tabelat e tregtarëve, mjetet e integruara (POS, KDS, ndërtuesi i faqeve të internetit, ndërtuesi i aplikacioneve, ScreensCaster), shërbimet e AI, rrjeti i dërgesave me drone dhe të gjitha shërbimet, veçoritë dhe infrastruktura shoqëruese të operuara nga Foodfy.
  • Përdoruesi: Çdo individ ose ent që akseson ose përdor Platformën në çfarëdo kapaciteti, duke përfshirë klientët, partnerët e biznesit, partnerët e dorëzimit, partnerët e territorit, llogaritë e korporatave, investitorët dhe ndikuesit.
  • Klienti: Një individ që përdor Platformën për të shfletuar, zbuluar, porositur ose blerë produkte dhe shërbime nga Partnerët e Biznesit, duke përfshirë përmes uebit, aplikacionit celular, kodit QR, kioskës së vetëshërbimit ose integrimeve të dërgesave nga palët e treta.
  • Partner biznesi: Çdo restorant, dyqan ushqimor, farmaci, dyqan lulesh, dyqan me pakicë, furnizues, markë, kuzhinë e errët ose subjekt tjetër tregtar që liston produktet ose shërbimet në Platformë, përdor mjetet e teknologjisë Foodfy ose merr pjesë në tregun e Foodfy.
  • Partner i dorëzimit: Një individ ose ent që ofron shërbime shpërndarjeje përmes Platformës, qoftë nëpërmjet shpërndarjes tradicionale të bazuar në automjete ose përmes rrjetit të dërgesave me dron Foodfy.
  • Partner Territori: Një individ ose ent që menaxhon operacionet e Foodfy brenda një territori të caktuar gjeografik, që operon në një nga pesë nivelet: Kreu i Rajonit, Kreu i Shtetit, Kreu i Shtetit, Kreu i qytetit ose Shefi i zonës.
  • Llogaria e Korporatës: Një organizatë e regjistruar në Foodfy for Work që ofron përfitime ushqimore për punonjësit e saj përmes kuletave dixhitale të parafinancuara, porosive në grup dhe menaxhimit të shpenzimeve në Platformë.
  • Foodfy Gold: Programi i anëtarësimit të abonimit në Platformë që u ofron klientëve përfitime duke përfshirë shpërndarjen falas, zbritjet e porosive, mbështetjen me përparësi dhe veçori të tjera premium.
  • NutriLife: Shërbimi i gjurmimit të shëndetit dhe ushqimit të Platformës që u mundëson përdoruesve të regjistrojnë vaktet, të gjurmojnë kaloritë dhe makronutrientët, të regjistrojnë të dhëna biometrike dhe të marrin udhëzime ushqyese të fuqizuara nga AI.
  • Shërbimet e AI: Të gjitha veçoritë e inteligjencës artificiale dhe të mësimit të makinerive të ofruara përmes Platformës, duke përfshirë, por pa u kufizuar në Foodfy AI Hub, chatbot, optimizimin e menysë, parashikimin e kërkesës, marketingun e automatizuar, analizën ushqimore dhe mbështetjen e klientit të mbështetur nga AI.
  • DronePort: Një vendndodhje e caktuar fizike brenda rrjetit të shpërndarjes së dronëve Foodfy që shërben si një pikë transmetimi për dërgesat e bazuara në dron, operuar nga hostet sipas marrëveshjes me Foodfy.
  • përmbajtja: I gjithë teksti, imazhet, grafika, fotot, audio, video, të dhënat, softueri, informacioni dhe materialet e tjera të disponueshme përmes Platformës.
  • Përmbajtja e përdoruesit: Çdo përmbajtje, të dhëna, tekst, imazhe, komente, vlerësime ose materiale të tjera të paraqitura, postuara ose transmetuara nga Përdoruesit përmes Platformës.

3. Përshtatshmëria

Për të hyrë ose përdorur Platformën, duhet të plotësoni të gjitha kërkesat e mëposhtme:

  • Të jeni të paktën 18 vjeç, ose mosha e shumicës ligjore në juridiksionin tuaj, cilado qoftë më e lartë.
  • Të ketë zotësinë juridike dhe autoritetin për të lidhur një marrëveshje kontraktuale detyruese.
  • Siguroni informacion të saktë, aktual dhe të plotë gjatë procesit të regjistrimit dhe ruani saktësinë e këtij informacioni.
  • Të mos jenë pezulluar, hequr ose ndaluar përgjithmonë nga Platforma më parë.
  • Të mos jetë i vendosur ose banor i ndonjë juridiksioni ku përdorimi i Platformës do të shkelte ligjin e zbatueshëm vendor, kombëtar ose ndërkombëtar.
  • Nëse regjistroheni si partner biznesi, mbani të gjitha licencat, lejet dhe miratimet rregullatore të nevojshme për të operuar biznesin tuaj dhe për të shitur produkte ose shërbime në juridiksionin tuaj.

Duke përdorur Platformën, ju përfaqësoni dhe garantoni që i plotësoni të gjitha kërkesat e përshtatshmërisë. Foodfy rezervon të drejtën të verifikojë përshtatshmërinë tuaj në çdo kohë dhe të refuzojë ose revokojë aksesin nëse këto kërkesa nuk plotësohen.

4. Regjistrimi dhe siguria e llogarisë

Për të hyrë në disa veçori të Platformës, duhet të krijoni një llogari. Kur regjistroheni, ju pranoni:

  • Jepni informacion të vërtetë, të saktë dhe të plotë të regjistrimit, duke përfshirë emrin tuaj ligjor, adresën e vlefshme të emailit dhe numrin e telefonit.
  • Krijoni një fjalëkalim të fortë dhe ruani konfidencialitetin e rreptë të kredencialeve tuaja të hyrjes.
  • Aktivizo vërtetimin me dy faktorë (2FA) kur ofrohet, veçanërisht për llogaritë e Partnerit të Biznesit, Partnerit të Territorit dhe llogarive administrative.
  • Njoftoni Foodfy menjëherë në [email protected] nëse viheni në dijeni për ndonjë akses të paautorizuar ose përdorim të llogarisë suaj.
  • Pranoni përgjegjësinë e plotë për të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj, pavarësisht nëse janë apo jo të autorizuara nga ju.
  • Mos i ndani kredencialet e llogarisë tuaj me asnjë person tjetër ose mos lejoni shumë individë të përdorin një llogari të vetme, përveç rastit kur lloji i llogarisë lejon shprehimisht shumë përdorues (p.sh., llogaritë e stafit të Partnerëve të Biznesit).

Foodfy rezervon të drejtën të pezullojë ose mbyllë çdo llogari që ne besojmë në mënyrë të arsyeshme se përdoret në kundërshtim me këto Kushte, është e përfshirë në aktivitete mashtruese ose përbën një rrezik sigurie për Platformën ose Përdoruesit e tjerë.

5. Shërbimet e platformës

5.1 Për klientët

Foodfy ofron një platformë teknologjike që lidh klientët me bizneset lokale nëpër vertikale të shumta duke përfshirë restorante, dyqane ushqimore, farmaci, dyqane lulesh dhe dyqane me pakicë. Ne lehtësojmë procesin e zbulimit, porositjes, pagesës dhe dorëzimit. Foodfy vepron si një ndërmjetës teknologjik dhe nuk është shitës, prodhues ose ofrues i produkteve ose shërbimeve të listuara nga Partnerët e Biznesit. Çdo partner biznesi është përgjegjës në mënyrë të pavarur dhe të vetme për cilësinë, sigurinë, ligjshmërinë, saktësinë dhe përmbushjen e ofertave të tyre.

Klientët mund të hyjnë në Platformë përmes kanaleve të shumta duke përfshirë faqen e internetit të Foodfy, aplikacionet celulare, porositjen e tabelave të kodeve QR, kioskat e vetë-shërbimit në vendet pjesëmarrëse dhe përmes platformave të integruara të shpërndarjes nga palët e treta.

5.2 Për Partnerët e Biznesit

Foodfy u ofron Partnerëve të Biznesit një paketë teknologjike gjithëpërfshirëse, të gjitha-në-një, të krijuar për të dixhitalizuar dhe optimizuar operacionet e tyre. Kjo përfshin, por nuk kufizohet në: sistemet e pikave të shitjes në renë kompjuterike (POS), sistemet e ekranit të kuzhinës (KDS), menaxhimin e menysë dhe inventarit, menaxhimin e marrëdhënieve me klientët (CRM) me programe besnikërie, analitikë dhe parashikimin e kërkesës të fuqizuar nga AI, ndërtuesit e faqeve të internetit dhe aplikacioneve celulare, sinjalistikën dixhitale (ScreensCaster), menaxhimin e ngjarjeve dhe biletave, menaxhimin e shpenzimeve të rezervimit dhe të punonjësve, stacionin pritës të rezervimit dhe HR, gjurmimi, integrimi i kontabilitetit, mesazhet e të gjithë kanaleve (WhatsApp, SMS, email), automatizimi i reklamave dhe marketingut, menaxhimi i influencuesve, sondazhet e klientëve, softueri i kioskës së vetë-shërbimit, porositja e kodit QR, integrimet e platformës së dorëzimit, integrimi i terminalit të pagesave dhe menaxhimi i ekskluzivitetit.

Partnerët e biznesit ruajnë pronësinë e plotë të të dhënave të klientëve të tyre, historikut të porosive dhe analitikëve të biznesit të krijuara përmes Platformës. Foodfy nuk pretendon pronësinë e të dhënave të Partnerit të Biznesit dhe ofron mjete për eksportimin dhe transportueshmërinë e të dhënave.

5.3 Për partnerët e dorëzimit

Partnerët e dorëzimit operojnë si kontraktorë të pavarur dhe nuk janë punonjës, agjentë ose përfaqësues të Foodfy. Foodfy ofron platformën e teknologjisë për të lehtësuar kërkesat e dorëzimit, optimizimin e rrugës dhe ndjekjen e porosive. Kushtet specifike që rregullojnë marrëdhënien midis Foodfy dhe Partnerëve të Dorëzimit janë të përcaktuara në Marrëveshjen e veçantë të Partnerit të Dorëzimit, e cila duhet të pranohet përpara kryerjes së dërgesave.

Partnerët e dorëzimit janë vetëm përgjegjës për mbajtjen e sigurimit të duhur, licencave të vlefshme dhe pajtueshmërinë me të gjitha rregulloret e zbatueshme të transportit dhe dorëzimit në juridiksionin e tyre.

5.4 Për Partnerët e Territorit

Partnerët e Territorit menaxhojnë operacionet e Foodfy brenda zonave të përcaktuara gjeografike sipas kushteve të një Marrëveshjeje të veçantë Partneri Territori. Partnerët e Territorit operojnë në një nga pesë nivelet hierarkike: Kreu i Rajonit, Kreu i Vendit, Kreu i Shtetit, Kreu i Qytetit ose Shefi i Zonës. Çdo nivel mbart përgjegjësi specifike, detyrime të performancës dhe marrëveshje për ndarjen e fitimit, siç detajohet në Marrëveshjen e Partnerit të Territorit në fuqi.

Pozicionet e Partnerëve të Territorit i nënshtrohen disponueshmërisë, rishikimit të performancës dhe pajtueshmërisë me standardet operacionale të Foodfy. Foodfy rezervon të drejtën të modifikojë kufijtë e territorit, të ricaktojë territoret ose të përfundojë marrëveshjet e Partnerëve të Territorit në përputhje me kushtet e marrëveshjes në fuqi.

5.5 Për llogaritë e korporatës (Foodfy for Work)

Organizatat e regjistruara në Foodfy for Work marrin akses në mjetet e menaxhimit të vakteve të korporatës, duke përfshirë kuletat dixhitale të punonjësve të parafinancuar, aftësitë e porositjes në grup, ndjekjen dhe raportimin e shpenzimeve dhe integrimin me sistemet e burimeve njerëzore. Administratorët e llogarisë së korporatës janë përgjegjës për menaxhimin e aksesit të punonjësve, ndarjet e financimit dhe sigurimin e pajtueshmërisë me politikat e shpenzimeve të brendshme të organizatës së tyre.

5.6 Për investitorët

Platforma ofron veçori për investitorët e akredituar për të eksploruar mundësitë e investimit në ekosistemin Foodfy, duke përfshirë investimet direkte në Foodfy, infrastrukturën DronePort dhe sipërmarrje të ngjashme. Të gjitha aktivitetet e investimit i nënshtrohen ligjeve dhe rregulloreve në fuqi për letrat me vlerë. Karakteristikat e investimit në Platformë nuk përbëjnë këshilla financiare dhe Përdoruesit duhet të konsultohen me këshilltarë të kualifikuar financiarë përpara se të marrin vendime për investime. Qasja në veçoritë e investimit mund të kërkojë verifikim shtesë të identitetit dhe kontrolle akreditimi.

5.7 Për influencuesit

Platforma ofron mjete për krijuesit e përmbajtjes dhe ndikuesit për të bashkëpunuar me Partnerët e Biznesit në fushatat promovuese. Aktivitetet e Influencer rregullohen nga Kushtet e Programit të Influencer dhe duhet të jenë në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme për zbulimin e reklamave, duke përfshirë kërkesat për të zbuluar qartë përmbajtjen e sponsorizuar dhe lidhjet materiale.

6. Porositë dhe pagesat

Kur bëni një porosi përmes Platformës, zbatohen kushtet e mëposhtme:

  • Ju pranoni të paguani çmimin e plotë për të gjithë artikujt e porositur, duke përfshirë çmimin e produktit të listuar, taksat e aplikueshme, tarifat e shërbimit, tarifat e dorëzimit dhe çdo shpërblim që zgjidhni të shtoni.
  • Çmimet e produkteve përcaktohen në mënyrë të pavarur nga Partnerët e Biznesit. Foodfy nuk shënon çmimet e produkteve dhe nuk kontrollon vendimet e çmimeve të Partnerëve të Biznesit.
  • Pagesa përpunohet në mënyrë të sigurt përmes procesorëve tanë të pagesave të palëve të treta në përputhje me PCI DSS, duke përfshirë Stripe. Foodfy nuk ruan numrin e plotë të kartës suaj të pagesës, CVV-në ose kredencialet e tjera të ndjeshme të pagesës në serverët tanë.
  • Porositë janë subjekt i pranimit nga Partneri i Biznesit. Një partner biznesi mund të refuzojë një porosi për shkak të kufizimeve të kapacitetit, mosdisponueshmërisë së inventarit, orëve të punës, distancës së dorëzimit ose arsyeve të tjera legjitime.
  • Një konfirmim porosie nuk garanton përmbushjen. Kontrata për shitjen e produkteve është midis jush dhe partnerit të biznesit, jo midis jush dhe Foodfy.
  • Politikat e rimbursimit dhe anulimit ndryshojnë sipas partnerit të biznesit, llojit të porosisë dhe fazës së përpunimit të porosisë. Kërkesat për rimbursim vlerësohen rast pas rasti duke marrë parasysh faktorë të tillë si arsyeja e kërkesës, koha e kaluar dhe statusi i porosisë.
  • Për porositë e bëra përmes kuletave të korporatës Foodfy for Work, pagesa zbritet nga balanca e portofolit tuaj të financuar nga punëdhënësi. Kushtet e portofolit të korporatës rregullohen nga marrëveshja midis Foodfy dhe punëdhënësit tuaj.
  • Bakshishi dhe shpërblimet janë vullnetare dhe i kalohen plotësisht Partnerëve të Dorëzimit ose Stafit të Partnerëve të Biznesit. Foodfy nuk ruan asnjë pjesë të bakshisheve.

7. Tarifat e platformës

Foodfy u ngarkon partnerët e biznesit tarifat e platformës për përdorimin e teknologjisë dhe shërbimeve të tregut. Struktura e tarifës është krijuar për të qenë transparente dhe konkurruese:

  • Tarifat e platformës së Marketplace kufizohen në një maksimum prej 10% të vlerës së porosisë për porositë e bëra përmes tregut të Foodfy.
  • Partnerët e biznesit që përdorin teknologjinë Foodfy për porositë e tyre të drejtpërdrejta (nëpërmjet faqes së internetit të tyre të markës ose aplikacionit të ndërtuar në Foodfy) i nënshtrohen një tarife të reduktuar të platformës siç specifikohet në Marrëveshjen e tyre të Partnerit të Biznesit.
  • Shërbimet e AI faturohen në një sistem krediti pay-as-you-go. Kreditë e AI blihen paraprakisht dhe konsumohen në bazë të përdorimit. Çmimi i kredisë dhe normat e konsumit publikohen në faqen e çmimeve të Shërbimeve AI dhe mund të përditësohen me njoftim paraprak.
  • Tarifat e abonimit të Foodfy Gold u ngarkohen klientëve të abonuar siç detajohet në seksionin 8.
  • Tarifat e llogarisë së korporatës Foodfy for Work, nëse zbatohen, rregullohen nga marrëveshja e veçantë e shërbimeve të korporatës.

Klientët nuk ngarkohen me tarifa platforme përtej çmimeve të shfaqura në arkë. Të gjitha tarifat, tarifat dhe taksat e aplikueshme janë të përcaktuara qartë përpara konfirmimit të porosisë.

8. Anëtarësimi në Foodfy Gold

Foodfy Gold është një program anëtarësimi me abonim me pagesë që ofron përfitime premium për klientët. Duke u abonuar në Foodfy Gold, ju pranoni kushtet e mëposhtme:

8.1 Abonimi dhe faturimi

  • Abonimet e Foodfy Gold faturohen në baza periodike (mujore ose vjetore) siç janë zgjedhur në momentin e blerjes. Abonimi juaj do të rinovohet automatikisht në fund të çdo periudhe faturimi, nëse nuk e anuloni përpara datës së rinovimit.
  • Pagesa përpunohet përmes Stripe. Duke u abonuar, ju autorizon Foodfy të tarifojë mënyrën tuaj të caktuar të pagesës për tarifën e abonimit në çdo periudhë rinovimi.
  • Çmimet e abonimit mund të ndryshojnë me njoftim paraprak të paktën 30 ditë. Ndryshimet e çmimeve do të hyjnë në fuqi në fillimin e ciklit të ardhshëm të faturimit pas periudhës së njoftimit.

8.2 Përfitimet

  • Përfitimet e Foodfy Gold mund të përfshijnë dërgesë falas ose me zbritje, zbritje në përqindje në porosi, mbështetje prioritare ndaj klientit, akses të hershëm në veçori të reja dhe promovime ekskluzive. Përfitimet specifike ndryshojnë sipas nivelit të planit dhe disponueshmërisë gjeografike.
  • Përfitimet zbatohen vetëm për porositë e pranueshme të bëra përmes Platformës Foodfy dhe janë subjekt i vlerave minimale të porosive, disponueshmërisë së partnerit të biznesit pjesëmarrës dhe kushteve të tjera siç specifikohen.
  • Foodfy rezervon të drejtën për të modifikuar, shtuar ose hequr përfitime specifike me një njoftim të arsyeshëm paraprak për abonentët.

8.3 Periudha e provës

Foodfy mund të ofrojë një periudhë prove falas ose me zbritje për abonentët e rinj të Foodfy Gold. Në fund të periudhës së provës, abonimi juaj do të shndërrohet automatikisht në një abonim me pagesë me tarifën aktuale, përveçse kur e anuloni para përfundimit të periudhës së provës. Ju mund të përdorni vetëm një provë për llogari.

8.4 Anulimi dhe rimbursimet

  • Ju mund ta anuloni abonimin tuaj në Foodfy Gold në çdo kohë përmes cilësimeve të llogarisë suaj. Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit dhe ju do të ruani aksesin në përfitimet e Gold deri në atë datë.
  • Nuk ofrohen rimbursime proporcionale për periudhat e pjesshme të faturimit. Nëse e anuloni gjatë një periudhe prove, nuk do të tarifoheni.
  • Foodfy rezervon të drejtën për të përfunduar ose pezulluar një anëtarësim Gold nëse zbulojmë abuzim, mashtrim ose shkelje të këtyre Kushteve.

8.5 Kufizimet e llogarisë

Anëtarësimet në Foodfy Gold janë personale dhe të patransferueshme. Ndarja e llogarisë, rishitja ose shfrytëzimi i përfitimeve të Gold për qëllime komerciale është rreptësisht i ndaluar dhe mund të rezultojë në përfundimin e menjëhershëm të anëtarësimit pa rimbursim.

9. Foodfy for Work (Llogaritë e Korporatës)

Foodfy for Work u mundëson organizatave të ofrojnë përfitime ushqimore për punonjësit e tyre përmes Platformës. Zbatohen kushtet e mëposhtme:

  • Kushtet e llogarisë së korporatës, duke përfshirë çmimet, oraret e financimit të portofolit dhe kufijtë e shpërndarjes, rregullohen nga Marrëveshja e veçantë Foodfy for Work ndërmjet Foodfy dhe organizatës që regjistrohet.
  • Administratorët e llogarisë së korporatës janë përgjegjës për ftimin dhe menaxhimin e punonjësve, vendosjen e shumave dhe shpeshtësisë së alokimeve, monitorimin e përdorimit dhe sigurimin e pajtueshmërisë me politikat e brendshme të organizatës së tyre.
  • Balancat e portofolit të punonjësve financohen nga punëdhënësi dhe mund të përdoren vetëm për blerje të pranueshme në Platformë. Balancat e portofolit nuk janë të transferueshme, nuk mund të tërhiqen si para dhe skadojnë siç specifikohet në Marrëveshjen e Llogarisë së Korporatës.
  • Foodfy përpunon të dhënat personale të punonjësve (emri, emaili, departamenti, qendra e kostos) si përpunues i të dhënave në emër të punëdhënësit (kontrolluesit të të dhënave). Detajet janë dhënë në Politikën tonë të Privatësisë.
  • Nëse një punonjës largohet nga organizata ose hiqet nga llogaria e korporatës, bilanci i portofolit të tij i kthehet organizatës. Funksionaliteti i mbetur i llogarisë personale është i paprekur.

10. Shërbimet e Shëndetit dhe Ushqimit NutriLife

NutriLife është një veçori e gjurmimit të shëndetit dhe të ushqyerit e disponueshme përmes Platformës. Duke përdorur NutriLife, ju pranoni dhe pranoni sa vijon:

10.1 Jo një shërbim mjekësor

NutriLife është vetëm një mjet shëndetësor dhe informues. NUK është një pajisje mjekësore, shërbim mjekësor ose zëvendësues për këshilla, diagnozë ose trajtim mjekësor profesional. Informacioni ushqyes, llogaritjet e kalorive, gjurmimi i makro dhe mikronutrientëve, sugjerimet dietike të fuqizuara nga AI dhe njohuritë shëndetësore të ofruara nga NutriLife janë vetëm për qëllime informative të përgjithshme. Gjithmonë duhet të konsultoheni me një profesionist të kualifikuar të kujdesit shëndetësor përpara se të bëni ndryshime diete, të filloni një program fitnesi ose të merrni vendime për shëndetin tuaj.

10.2 Të dhënat shëndetësore dhe biometrike

NutriLife mund të mbledhë dhe përpunojë të dhëna të ndjeshme në lidhje me shëndetin, duke përfshirë, por pa u kufizuar në: peshën trupore, përqindjen e yndyrës trupore, nivelet e glukozës në gjak, presionin e gjakut, rrahjet e zemrës, modelet e gjumit, nivelet e hidratimit, disponimin, nivelet e energjisë, nivelet e stresit, treguesit e shëndetit të tretjes, matjet e belit dhe ijeve dhe BMI. Këto të dhëna klasifikohen si të dhëna të kategorisë së veçantë sipas rregulloreve të zbatueshme të privatësisë. Duke përdorur NutriLife, ju jepni pëlqimin e qartë për mbledhjen dhe përpunimin e këtyre të dhënave siç përshkruhet në Politikën tonë të Privatësisë.

10.3 Analiza e fuqizuar nga AI

NutriLife përdor inteligjencën artificiale për të analizuar fotot e ushqimit, për të vlerësuar përmbajtjen ushqyese, për të gjeneruar plane të personalizuara të vakteve dhe për të ofruar rekomandime dietike. Analiza e AI është probabiliste dhe mund të mos jetë plotësisht e saktë. Rezultatet e besimit ofrohen aty ku janë të disponueshme, por nuk duhet të mbështeteni vetëm në të dhënat ushqyese të krijuara nga AI për vendime mjekësore ose kritike dietike.

10.4 Saktësia e të dhënave

Të dhënat ushqyese me burim nga bazat e të dhënave të palëve të treta (përfshirë Faktet e Ushqimit të Hapur) ofrohen "siç janë" dhe mund të përmbajnë pasaktësi. Foodfy bën përpjekje të arsyeshme për të ruajtur cilësinë e të dhënave, por nuk garanton saktësinë, plotësinë ose afatin kohor të informacionit ushqyes.

11. Veçoritë e fuqizuara nga AI

Platforma integron aftësitë e inteligjencës artificiale dhe të mësimit të makinerive në funksione të shumta. Duke përdorur veçoritë e fuqizuara nga AI, ju pranoni dhe pranoni sa vijon:

11.1 Përmbajtja e krijuar nga AI

Shërbimet e AI mund të gjenerojnë tekst, imazhe, sugjerime, analitikë, parashikime dhe rekomandime. E gjithë përmbajtja e krijuar nga AI ofrohet vetëm për qëllime informative dhe ndihmëse. Rezultatet e AI mund të jenë të pasakta, të paplota ose të vjetruara. Ju jeni vetëm përgjegjës për shqyrtimin, verifikimin dhe vendosjen nëse do të veproni për ndonjë përmbajtje të krijuar nga AI.

11.2 Vendimmarrja e automatizuar

Disa veçori të Platformës përdorin përpunim të automatizuar për të ofruar përvoja të personalizuara, duke përfshirë renditjen e rezultateve të kërkimit, rekomandimet e restoranteve dhe produkteve, sugjerimet dinamike të çmimeve për partnerët e biznesit, parashikimin e kërkesës dhe zbulimin e mashtrimit. Ju keni të drejtë të kërkoni rishikim njerëzor të vendimeve të marra vetëm nëpërmjet përpunimit të automatizuar që ju prek ndjeshëm, siç detajohet në Politikën tonë të Privatësisë.

11.3 Kreditë dhe Faturimi i UA

Partnerët e biznesit aksesojnë Shërbimet e AI përmes një sistemi krediti pa pagesë. Kreditë e AI janë të parapaguara, të pakthyeshme (përveç rasteve kur kërkohet me ligj) dhe skadojnë siç specifikohet në momentin e blerjes. Normat e konsumit të kredisë ndryshojnë sipas veçorive dhe janë të detajuara në dokumentacionin e Shërbimeve AI. Foodfy rezervon të drejtën të modifikojë çmimin e kredisë dhe normat e konsumit me njoftim paraprak.

11.4 Ofruesit e AI të palëve të treta

Shërbimet Foodfy AI mundësohen pjesërisht nga ofruesit e palëve të treta, duke përfshirë Anthropic dhe OpenAI. Përdorimi juaj i veçorive të AI është subjekt i politikave të pranueshme të përdorimit të këtyre ofruesve. Foodfy nuk garanton disponueshmëri të pandërprerë të veçorive të AI, pasi ato varen nga infrastruktura e palëve të treta.

11.5 Kufizimet

Foodfy nuk garanton që rezultatet e AI janë pa gabime, të përshtatshme për ndonjë qëllim të veçantë ose pa paragjykime. Modelet e AI janë trajnuar mbi të dhënat historike dhe mund të mos marrin parasysh tendencat në zhvillim, preferencat lokale ose rrethanat individuale. Vendimet e biznesit nuk duhet të bazohen vetëm në rekomandimet e gjeneruara nga AI.

12. Shërbimet e dërgesës me dron

Foodfy operon një rrjet shpërndarjeje hibride me dron që kombinon shpërndarjen tradicionale të bazuar në automjete me shpërndarjen autonome dhe gjysmë autonome me dron. Duke përdorur ose marrë shërbimet e dërgesës me dron, ju pranoni sa vijon:

12.1 Disponueshmëria e shërbimit

Dorëzimi me drone është i disponueshëm vetëm në zonat e përcaktuara ku janë marrë miratimet rregullatore dhe infrastruktura DronePort është funksionale. Disponueshmëria mund të kufizohet nga kushtet e motit, kufizimet e trafikut ajror, ndryshimet rregullatore, oraret e mirëmbajtjes dhe kapaciteti operacional. Foodfy rezervon të drejtën për të zëvendësuar shpërndarjen me dron me metodat tradicionale të dorëzimit në çdo kohë pa njoftim paraprak.

12.2 Kushtet e dorëzimit

Dërgesat me drone përdorin një sistem stafetë me shumë këmbë përmes vendndodhjeve të DronePort. Duhet të jepni informacione të sakta për vendndodhjen e dorëzimit dhe të siguroheni që zona e caktuar e dorëzimit të jetë e aksesueshme, pa pengesa dhe e sigurt për uljen me dron. Foodfy nuk është përgjegjës për vonesat ose dështimet e dorëzimit të shkaktuara nga informacione të pasakta të dorëzimit, zona të penguara të dorëzimit ose kushte jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm.

12.3 Siguria dhe Rregulloret

Të gjitha operimet me dron janë në përputhje me rregulloret e zbatueshme të aviacionit dhe standardet e sigurisë në çdo juridiksion operativ. Ju pranoni të mos ndërhyni, pengoni ose ndërhyni me asnjë dron, pajisje DronePort ose dërgesë në vazhdim. Ndërhyrja në operacionet e dronëve mund të përbëjë shkelje të ligjit të aviacionit dhe do të rezultojë në përfundimin e menjëhershëm të llogarisë dhe referimin tek autoritetet përkatëse.

12.4 Kushtet e pritësit të DronePort

Individët dhe organizatat që strehojnë infrastrukturën DronePort operojnë sipas Marrëveshjeve të veçanta të Pritësit të DronePort që rregullojnë instalimin, mirëmbajtjen, ndarjen e të ardhurave, sigurimin dhe kërkesat operative. Kushtet e hostit të DronePort nuk mbulohen nga këto Kushte të përgjithshme të Shërbimit.

13. Programi Partner i Territorit

Programi Partner i Territorit Foodfy u mundëson sipërmarrësve të menaxhojnë operacionet e Foodfy brenda zonave të përcaktuara gjeografike. Duke marrë pjesë në Programin e Partnerit të Territorit, ju pranoni sa vijon:

  • Partnerët e Territorit operojnë sipas një Marrëveshjeje të veçantë Partneri Territori që përcakton shtrirjen e territorit, pritjet e performancës, marrëveshjet për ndarjen e fitimit dhe standardet operacionale.
  • Caktimi i territorit është joekskluzive, përveç nëse shprehimisht shprehimisht ndryshe në Marrëveshjen e Partnerit të Territorit. Foodfy reserves the right to operate directly or through other partners in any territory.
  • Partnerët e territorit duhet të përmbushin standardet minimale të performancës, t'u përmbahen udhëzimeve të markës Foodfy dhe të mbajnë sjellje profesionale në të gjitha ndërveprimet me partnerët e biznesit, klientët dhe publikun.
  • Partnerët e Territorit janë kontraktorë të pavarur dhe nuk janë punonjës, ekskluzivitete ose agjentë të Foodfy. Asgjë në Marrëveshjen e Partnerit të Territorit nuk krijon një marrëdhënie pune, ekskluziviteti, sipërmarrjeje të përbashkët ose agjenci.
  • Foodfy mund të modifikojë kufijtë e territorit, të ristrukturojë hierarkinë e niveleve të territorit ose të përfundojë marrëveshjet e Partnerëve të Territorit në përputhje me kushtet e specifikuara në marrëveshjen e zbatueshme.

14. Pretendimi i biznesit

Foodfy mban një drejtori gjithëpërfshirës të bizneseve lokale në të gjithë juridiksionet në të cilat ne operojmë. Nëse biznesi juaj tashmë është i listuar në drejtorinë tonë, ju mund të kërkoni profilin tuaj të biznesit përmes procesit tonë të verifikimit. Duke pretenduar një profil biznesi, ju pranoni sa vijon:

  • Ju duhet të jeni pronari ligjor, zyrtari i autorizuar ose përfaqësuesi i autorizuar i rregullt i biznesit për të nisur një kërkesë.
  • Procesi i pretendimit kërkon verifikimin e identitetit, dëshminë e pronësisë së biznesit (si p.sh. licenca tregtare, regjistrimi i biznesit ose dokumentacion ekuivalent) dhe mund të përfshijë verifikimin me telefon ose email.
  • Foodfy rezervon të drejtën të mohojë, revokojë ose anulojë çdo pretendim që nuk mund të verifikohet në mënyrë të kënaqshme, ose nëse kemi arsye të arsyeshme për të besuar se pretendimi është mashtrues ose i paautorizuar.
  • Pasi pretendohet një biznes, ju merrni përgjegjësinë për saktësinë e të gjithë informacionit të biznesit të shfaqur në Platformë, duke përfshirë emrin e biznesit, adresën, orët e funksionimit, menunë, çmimin dhe detajet e kontaktit.

15. Ndërtues i faqeve të internetit dhe aplikacioneve celulare

Foodfy u ofron Partnerëve të Biznesit mjete për të krijuar faqe interneti dhe aplikacione celulare me markë të personalizuar. Duke përdorur Ndërtuesin e Uebsajtit ose Ndërtuesin e aplikacioneve celulare, ju pranoni sa vijon:

  • Ju jeni vetëm përgjegjës për të gjithë përmbajtjen e publikuar në faqen tuaj të internetit ose aplikacionin celular të ndërtuar nga Foodfy, duke përfshirë tekstin, imazhet, listat e produkteve, çmimet dhe materialet promovuese.
  • Faqja juaj e internetit dhe aplikacioni celular nuk duhet të përmbajnë përmbajtje që janë të paligjshme, shkelëse, shpifëse, mashtruese, mashtruese ose dhunuese të ndonjë ligji ose rregulloreje të zbatueshme.
  • Domenet e personalizuara të lidhura me faqet e internetit të ndërtuara nga Foodfy mbeten pronë juaj. Foodfy ofron ndihmë për konfigurimin e DNS, por nuk është përgjegjës për regjistrimin, rinovimin ose mosmarrëveshjet e domenit.
  • Aplikacionet celulare të ndërtuara përmes Ndërtuesit të aplikacioneve Foodfy i nënshtrohen politikave të dyqaneve të aplikacioneve të Apple (App Store) dhe Google (Google Play). Ju jeni përgjegjës për të siguruar që përmbajtja e aplikacionit tuaj të jetë në përputhje me të gjitha udhëzimet e zbatueshme të dyqanit të aplikacioneve.
  • Foodfy mund të heqë ose çaktivizojë faqet e internetit ose aplikacionet celulare që shkelin këto Kushte, ligjin në fuqi ose të drejtat e palëve të treta, me ose pa njoftim paraprak.

16. Ngjarjet dhe Biletat

Platforma ofron mjete për partnerët e biznesit për të krijuar, menaxhuar dhe shitur bileta për ngjarje. Kushtet e mëposhtme zbatohen për biletat e ngjarjeve:

  • Organizatorët e ngjarjeve (Partnerët e Biznesit) janë vetëm përgjegjës për planifikimin, ekzekutimin dhe përmbushjen e ngjarjeve të listuara në Platformë. Foodfy vepron si një lehtësues i teknologjisë dhe nuk është organizator, prodhues ose bashkë-organizator i ndonjë ngjarjeje.
  • Blerjet e biletave janë përfundimtare dhe i nënshtrohen politikës së rimbursimit dhe anulimit të vendosur nga çdo organizator i ngjarjes. Foodfy nuk është përgjegjës për anulimet, shtyrjet, ndryshimet ose cilësinë e përvojës së ngjarjes.
  • Organizatorët e ngjarjeve janë përgjegjës për pajtueshmërinë me të gjitha kërkesat e zbatueshme për licencimin e ngjarjeve, sigurinë, kapacitetin dhe rregullatore në juridiksionin e tyre.
  • Rishitja, transferimi ose heqja e biletave është e ndaluar nëse nuk lejohet shprehimisht nga organizatori i ngjarjes. Foodfy rezervon të drejtën të anulojë biletat e marra përmes kanaleve të rishitjes së paautorizuar.

17. Tregu i shitjes së biznesit

Platforma ofron një veçori tregu ku Partnerët e Biznesit mund të listojnë bizneset e tyre për shitje ose të eksplorojnë mundësitë e blerjes. Duke përdorur këtë veçori, ju pranoni sa vijon:

  • Foodfy vepron vetëm si një lehtësues i teknologjisë që lidh blerësit dhe shitësit e mundshëm. Foodfy nuk është palë në asnjë transaksion shitjeje, nuk ofron vlerësime ose këshilla financiare dhe nuk garanton përfundimin e asnjë transaksioni.
  • Shitësit janë përgjegjës për saktësinë dhe plotësinë e të gjithë informacionit të listimit, duke përfshirë të dhënat financiare, detajet operacionale dhe përfaqësimet rreth biznesit.
  • Blerësit janë përgjegjës për kryerjen e kujdesit të tyre të duhur përpara se të hyjnë në ndonjë transaksion. Foodfy nuk verifikon saktësinë e përfaqësimeve të shitësve.
  • Të dyja palët janë përgjegjëse për angazhimin e këshilltarëve të kualifikuar ligjorë, financiarë dhe tatimorë për të lehtësuar çdo transaksion shitje biznesi.

18. Integrimet e palëve të treta

Platforma integrohet me shërbime të ndryshme të palëve të treta për të përmirësuar funksionalitetin. Këto integrime përfshijnë, por nuk kufizohen në:

  • Integrimet e platformës së dorëzimit (Uber Eats, Deliveroo, Talabat, Keeta, Careem dhe të tjerë) që u mundësojnë Partnerëve të Biznesit të marrin dhe menaxhojnë porosi nga kanale të shumta.
  • Integrime të softuerit të kontabilitetit (Xero, QuickBooks) për menaxhim financiar dhe rakordim.
  • Shërbimet e përpunimit të pagesave (Stripe) për trajtimin e sigurt të transaksioneve.
  • Platformat e komunikimit (WhatsApp, SMS nëpërmjet Twilio, email) për mesazhe dhe njoftime.
  • Shërbimet e hartës (Google Maps) për veçoritë e bazuara në vendndodhje, drejtimin e dërgesave dhe zbulimin e biznesit.
  • Platformat e reklamimit (Meta, Google Ads) për menaxhimin e fushatave të marketingut.

Integrimet e palëve të treta rregullohen nga termat dhe kushtet përkatëse të çdo ofruesi të palës së tretë. Foodfy nuk është përgjegjës për disponueshmërinë, saktësinë ose performancën e shërbimeve të palëve të treta. Të dhënat e ndara me integrimet e palëve të treta përshkruhen në Politikën tonë të Privatësisë.

19. Kredite promocionale, kuponë dhe oferta

  • Kreditet promocionale, kodet e kuponit, bonuset e referimit dhe ofertat speciale ("Promovimet") lëshohen sipas gjykimit të Foodfy dhe u nënshtrohen kushteve dhe kushteve specifike të komunikuara në kohën e lëshimit.
  • Promovimet nuk janë të transferueshme, nuk mund të kombinohen me oferta të tjera (përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe) dhe nuk kanë vlerë në para.
  • Promovimet mund të kenë data skadimi, vlera minimale të porosive, kufizime gjeografike dhe kufizime kategorie.
  • Foodfy rezervon të drejtën të modifikojë ose anulojë çdo Promocion në çdo kohë dhe të revokojë Promovimet e marra përmes mashtrimit, abuzimit, gabimit ose shkeljes së kushteve në fuqi.
  • Shfrytëzimi sistematik ose i automatizuar i Promocioneve, duke përfshirë krijimin e llogarive të shumta për të shlyer promocionet, është rreptësisht i ndaluar dhe do të rezultojë në pezullimin e llogarisë, konfiskimin e kredive dhe veprime të mundshme ligjore.

20. Pronësia Intelektuale

20.1 Pronësia Intelektuale Foodfy

E gjithë përmbajtja, veçoritë dhe funksionaliteti i Platformës – duke përfshirë por pa u kufizuar në emrin, logon dhe markat tregtare Foodfy; dizajnin, paraqitjen dhe pamjen dhe ndjesinë e Platformës; i gjithë teksti, grafika, ikonat, imazhet dhe fotografitë; të gjithë softuerin, kodin burimor, algoritmet, modelet e AI dhe teknologjinë themelore; të gjitha API-të, strukturat e të dhënave dhe dokumentacioni teknik — janë në pronësi të Foodfy ose licencuesve të tij dhe mbrohen nga ligjet ndërkombëtare për të drejtat e autorit, markat tregtare, patentat, sekretet tregtare dhe ligje të tjera të pronësisë intelektuale dhe të drejtave të pronësisë.

20.2 Licencë e kufizuar

Në varësi të pajtueshmërisë tuaj me këto Kushte, Foodfy ju jep një licencë të kufizuar, joekskluzive, të patransferueshme, jo të nënlicensueshme, të revokueshme për të hyrë dhe përdorur Platformën për qëllimet e saj të synuara. Kjo licencë nuk përfshin të drejtën për: riprodhimin, shpërndarjen, modifikimin, krijimin e veprave të derivuara të, shfaqjes publike, inxhinierisë së kundërt, dekompilimit ose çmontimit të ndonjë pjese të Platformës ose teknologjisë së saj themelore.

20.3 Përmbajtja e partnerit të biznesit

Partnerët e biznesit ruajnë pronësinë e përmbajtjes së tyre origjinale, duke përfshirë menutë, përshkrimet e produkteve, fotografitë, logot dhe materialet e markës të ngarkuara në Platformë. Duke ngarkuar përmbajtje, Partnerët e Biznesit i japin Foodfy një licencë mbarëbotërore, joekskluzive, pa honorare për të shfaqur, riprodhuar dhe shpërndarë një përmbajtje të tillë vetëm në lidhje me funksionimin dhe promovimin e Platformës.

21. Përmbajtja e përdoruesit

Ju mund të paraqisni komente, vlerësime, foto, komente dhe përmbajtje të tjera ("Përmbajtja e përdoruesit") përmes Platformës. Duke dërguar përmbajtjen e përdoruesit, ju:

  • Jepni Foodfy një licencë mbarëbotërore, jo ekskluzive, pa honorare, të përhershme, të parevokueshme për të përdorur, shfaqur, riprodhuar, modifikuar, përshtatur, publikuar, përkthyer dhe shpërndarë Përmbajtjen tuaj të Përdoruesit në lidhje me Platformën, duke përfshirë për qëllime marketingu dhe promovuese.
  • Përfaqësoni dhe garantoni se zotëroni ose keni të drejtat dhe lejet e nevojshme për të paraqitur Përmbajtjen e Përdoruesit dhe për të dhënë licencën e përshkruar më sipër.
  • Paraqitni se Përmbajtja juaj e Përdoruesit nuk cenon, shpërdoron ose shkel të drejtat e pronësisë intelektuale të palëve të treta, të drejtat e privatësisë ose të drejta të tjera ligjore.
  • Pranoni të mos paraqisni Përmbajtjen e Përdoruesit që është e rreme, mashtruese, mashtruese, shpifëse, e turpshme, kërcënuese, ngacmuese, diskriminuese ose ndryshe e kundërshtueshme ose në kundërshtim me ndonjë ligj të zbatueshëm.

Foodfy nuk miraton asnjë përmbajtje të përdoruesit dhe nuk është përgjegjës për përmbajtjen e përdoruesit të postuar nga palët e treta. Ne rezervojmë të drejtën për të hequr, modifikuar ose çaktivizuar çdo përmbajtje të përdoruesit që shkel këto Kushte, sipas gjykimit tonë dhe pa njoftim paraprak.

22. Sjellje e ndaluar

Ju pranoni që nuk do, dhe nuk do të ndihmoni ose mundësoni asnjë palë të tretë të:

  • Përdorni platformën për çdo qëllim të paligjshëm, mashtrues ose keqdashës, ose në kundërshtim me çdo ligj ose rregullore të zbatueshme vendore, kombëtare ose ndërkombëtare.
  • Imitoni ndonjë person ose ent, ose deklaroni ose shtrembëroni identitetin, moshën ose lidhjen tuaj me ndonjë person ose entitet.
  • Ndërhyni, prishni, degradoni ose vendosni një ngarkesë të paarsyeshme ose joproporcionale në Platformë, serverët e saj, rrjetet ose infrastrukturën e lidhur.
  • Përpjekje për të fituar akses të paautorizuar në çdo pjesë të Platformës, llogari të tjera përdoruesish, sisteme kompjuterike ose rrjete të lidhura me Platformën nëpërmjet hakerimit, minimit të fjalëkalimit, inxhinierisë sociale ose çdo mjeti tjetër.
  • Përdorni çdo sistem të automatizuar, duke përfshirë, por pa u kufizuar në robotë, merimangat, gërvishtësit, mjetet e nxjerrjes së të dhënave ose inteligjencën artificiale për të aksesuar, nxjerrë, kopjuar ose monitoruar të dhënat nga Platforma pa lejen tonë të shprehur me shkrim.
  • Angazhohuni në transaksione mashtruese, mashtrime pagesash ose manipulime të porosive, rishikimeve, vlerësimeve, rezultateve të kërkimit ose çdo veçori tjetër të Platformës.
  • Ngarkoni, transmetoni ose shpërndani çdo malware, viruse, krimba, kuaj trojan ose kod tjetër të dëmshëm ose keqdashës.
  • Ngacmoni, kërcënoni, frikësoni ose abuzoni me përdoruesit e tjerë, partnerët e biznesit, partnerët e dërgesës, partnerët e territorit ose punonjësit e Foodfy.
  • Anashkaloni, çaktivizoni ose ndërhyni në veçoritë e sigurisë të Platformës, duke përfshirë veçoritë që parandalojnë ose kufizojnë përdorimin, kopjimin ose aksesin.
  • Përdorni platformën për të përpiluar, drejtpërdrejt ose tërthorazi, një koleksion të listave të biznesit, të dhënave të produkteve, informacionit të çmimeve ose të dhënave të klientëve për përdorim jashtë Platformës.

23. Mohimet e garancisë

PLATFORMA DHE E GJITHË PËRMBAJTJA, KARAKTERISTIKAT, SHËRBIMET, DETYRIMET E UA, TË DHËNAT USHQIMORE DHE INFORMACIONET E DREJTUAR NËPËRMJET PLATFORMËS SIGUROHEN NË NJË BAZË "SIÇ ËSHTË" DHE "SISË ËSHTË E DISPONUESHME", PA ESHTE, PA SISTË, OSE TË nënkuptuar.

DERI NE SHPALLEN MAKSIME TE LEJUAR NGA LIGJI NE FUQI, FOODFY SHPREHIM SHPREHIM TE GJITHA GARANCITE, QESHTE SHPREHET, TE NENKUPTUARA, STATUTORI, OSE PER PER PER TE PERGJITHSHME, PERFSHIRE POR JO TE KUFIZUARA TE PAKUFIZUARA PËR NJË QËLLIM TË VEÇANTË, TITULLI, MOS SHKELJE DHE KEJIM TË QESHTË.

Pa kufizuar sa më sipër, Foodfy nuk garanton që: (a) Platforma do të jetë e pandërprerë, në kohë, e sigurt ose pa gabime; (b) rezultatet e marra nga përdorimi i Platformës do të jenë të sakta, të besueshme ose të plota; (c) çdo gabim ose defekt do të korrigjohet; (d) Platforma ose serverët që e bëjnë të disponueshme Platformën janë pa viruse ose përbërës të tjerë të dëmshëm; ose (e) Përmbajtja e krijuar nga AI, të dhënat ushqyese ose njohuritë shëndetësore janë të sakta ose të përshtatshme për ndonjë qëllim të veçantë.

24. Kufizimi i përgjegjësisë

NE SHTESIN MAKSIMINAL TE LEJUAR NGA LIGJI NE FUQI, NE ASNJE RAST DUHET TE USHQYROJNE, KOMPANIET E SAJ AMA, FILIATET, FILIATET, ZYRTARET, DREJTORËT, PUNONJËSIT, AGJENTËT, PUNONJËSIT, PARTNERËT, SHFERËZUESIT, PËR ÇDO DËM TË INDIREKT, INCIDENTAL, TË VEÇANTË, PASOJË, SHEMBULL APO NËNDËKIMOR, PËRFSHIRË POR JO KUFIZUAR ME DËMET PËR HUMBJEN E FITIMIT, TË ARDHURAT, TË DHËNAT, PARAQITET E MIRATIVE, TË TJERA TË TJERA, NGA:

  • Qasja juaj, përdorimi ose pamundësia për të hyrë ose përdorur Platformën.
  • Çdo produkt, shërbim ose përmbajtje e marrë nga ose nëpërmjet Platformës, duke përfshirë cilësinë e ushqimit, sigurinë e ushqimit dhe çështjet e shpërndarjes.
  • Çdo qasje e paautorizuar në, ndryshim ose humbje e të dhënave, transmetimeve ose përmbajtjes suaj.
  • Çdo sjellje ose përmbajtje e çdo përdoruesi, partneri biznesi, partneri për dorëzim ose palë tjetër të tretë në ose përmes Platformës.
  • Çdo përmbajtje, rekomandime, parashikime ose vendime të krijuara nga AI.
  • Çdo informacion shëndetësor ose ushqimor i ofruar përmes NutriLife ose veçorive të tjera të Platformës.
  • Çdo dështim, vonesë ose ndërprerje në shërbimet e dërgesës me dron.
  • Çdo vendim investimi i marrë bazuar në informacionin e disponueshëm përmes Platformës.

NË ASNJË RAST NUK DO TË SHKARKOJË PËRGJEGJËSI TË PËRGJITHSHME TË PËRGJITHSHME NDAJ JU PËR TË GJITHA KËRKESAT QË RRJEN NGA KËTO KUSHTE OSE LIDHEN ME KËTO KUSHTE OSE PËRDORIMI JUAJ I PLATFORMËS TË KALIKOJNË TË MË TË MIRË TË: (A) SHUMAVE TË MË TË MADHA NË (12) MUAJ MËNJERË PARA NGJARJES QË I SHPEJTË KËRKESËS; OSE (B) NJËqind dollarë amerikanë (100 dollarë).

KUFIZIMET DHE PËRJASHTIMET NË KËTË SEKSION ZBATOHEN PA Pavarsisht nga TEORIA JURIDIKE NË TË CILËN BAZOHET KËRKESA, NËSE NË KONTRATË, DËRMARRJE (përfshirë pakujdesinë), PËRGJEGJËSINË E RRETË, OSE NË TË GJITHSHËM TË GJITHA TË KUFIZUARA KËSHILLOHET PËR MUNDËSINË E DËMEVE TË KËTA.

25. Dëmshpërblimi

Ju pranoni të dëmshpërbleni, mbroni dhe mbani të padëmshme Foodfy dhe kompanitë e tij mëmë, filialet, filialet, oficerët, drejtorët, punonjësit, agjentët, partnerët dhe licencuesit (së bashku, "Palët e Dëmshpërblyera") nga dhe kundër çdo pretendimi, kërkesa, veprime, detyrime, dëmshpërblim, dëmshpërblim dhe dëmshpërblim në gjykatë, kostot) që lindin nga ose në lidhje me:

  • Qasja juaj ose përdorimi i Platformës.
  • Shkelja juaj e këtyre Kushteve ose e ndonjë ligji ose rregulloreje të zbatueshme.
  • Përmbajtja juaj e përdoruesit ose listimet e biznesit.
  • Shkelja juaj e çdo të drejte të çdo pale të tretë, duke përfshirë të drejtat e pronësisë intelektuale, privatësisë ose publicitetit.
  • Çdo produkt ose shërbim që ofroni si partner biznesi përmes Platformës.
  • Çdo shërbim shpërndarjeje që ofroni si partner shpërndarjeje përmes platformës.
  • Çdo mosmarrëveshje midis jush dhe një përdoruesi tjetër të Platformës.

26. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve

26.1 Rezoluta joformale

Përpara fillimit të procedurave formale, të dyja palët bien dakord të përpiqen të zgjidhin çdo mosmarrëveshje, pretendim ose mosmarrëveshje që lind ose lidhet me këto Kushte ose Platformë nëpërmjet negociatave joformale me mirëbesim. Ju mund të filloni procesin joformal të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve duke na kontaktuar në [email protected] me një përshkrim me shkrim të mosmarrëveshjes. Ne do të përpiqemi ta zgjidhim mosmarrëveshjen brenda tridhjetë (30) ditëve nga marrja.

26.2 Arbitrazhi i detyrueshëm

Nëse mosmarrëveshja nuk mund të zgjidhet përmes negociatave joformale brenda tridhjetë (30) ditëve, secila palë mund të zgjedhë ta zgjidhë mosmarrëveshjen përmes arbitrazhit detyrues të administruar nga një institucion i njohur arbitrazhi në juridiksionin e zbatueshëm për mosmarrëveshjen. Arbitrazhi do të kryhet nga një arbitër i vetëm, në gjuhën angleze dhe vendimi do të jetë përfundimtar dhe detyrues për të dyja palët.

26.3 Heqja dorë nga veprimet e klasës

DERI NE SHPALLEN MAKSIME TE LEJUAR NGA LIGJI NE FUQI, JU PAJTOHET QE CDO PROCEDURE PER ZGJIDHJE TE MOSMARRVESHJEVE DO TE KRYET NE BAZE INDIVIDUALE DHE JO NE KLASE, E KONSOLIDUAR APO PERFAQESIM. Ju pranoni të hiqni dorë nga çdo e drejtë për të marrë pjesë në një padi grupore ose arbitrazh në të gjithë klasën kundër Foodfy.

26.4 Përjashtimet

Pavarësisht nga sa u tha më sipër, secila palë mund të kërkojë urgjencë ose masa të tjera të drejta në çdo gjykatë të juridiksionit kompetent për të parandaluar shkeljen aktuale ose të kërcënuar, keqpërdorimin ose shkeljen e të drejtave të pronësisë intelektuale, detyrimet e konfidencialitetit ose detyrimet për mbrojtjen e të dhënave.

27. Ligji në fuqi

Këto Kushte do të qeverisen dhe do të interpretohen në përputhje me ligjet e juridiksionit në të cilin operon entiteti përkatës Foodfy, pa marrë parasysh parimet e konfliktit të ligjit. Meqenëse Foodfy operon në shumë vende përmes rrjetit të saj të Partnerëve të Territorit, ligji dhe juridiksioni qeverisës specifik mund të ndryshojnë në varësi të vendndodhjes suaj, natyrës së mosmarrëveshjes dhe subjektit Foodfy me të cilin keni një marrëdhënie kontraktuale.

Për përdoruesit e vendosur në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), asgjë në këto Kushte nuk do t'ju privojë nga mbrojtja e ofruar nga dispozitat e detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit të ligjit të vendit tuaj të banimit.

28. Ndërprerja

Ne mund të pezullojmë ose ndërpresim aksesin tuaj në platformë në çdo kohë, me ose pa shkak, dhe me ose pa njoftim paraprak. Arsyet për përfundimin përfshijnë, por nuk kufizohen vetëm në:

  • Shkelje e këtyre Kushteve ose e ndonjë politike apo marrëveshjeje tjetër të Foodfy.
  • Veprimtari mashtruese, abuzive ose të paligjshme.
  • Dështimi për të paguar asnjë tarifë që i detyrohet Foodfy.
  • Mosaktiviteti i zgjatur i llogarisë suaj.
  • Kërkesë nga organet e zbatimit të ligjit ose nga autoritetet qeveritare.
  • Ndërprerja ose modifikimi material i Platformës ose ndonjë prej shërbimeve të saj.

Pas përfundimit: (a) e drejta juaj për të përdorur Platformën pushon menjëherë; (b) ne mund t'i fshijmë të dhënat e llogarisë suaj pas një periudhe të arsyeshme ruajtjeje, në varësi të politikës sonë të privatësisë dhe detyrimeve ligjore të zbatueshme; (c) çdo detyrim i papaguar i pagesës i mbijeton përfundimit; dhe (d) dispozitat e këtyre Kushteve që nga natyra e tyre duhet t'i mbijetojnë përfundimit do të mbijetojnë, duke përfshirë por pa u kufizuar në seksionet 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27 dhe 29-33.

29. Ndryshimet e këtyre Kushteve

Foodfy rezervon të drejtën për të modifikuar, ndryshuar ose përditësuar këto Kushte në çdo kohë. Kur bëjmë ndryshime materiale, ne do të:

  • Përditësoni datën "Përditësimi i fundit" në krye të kësaj faqeje.
  • Jep një njoftim të dukshëm në platformë (siç është një baner ose njoftim brenda aplikacionit).
  • Për ndryshime materiale që ndikojnë në thelb të drejtat ose detyrimet tuaja, dërgoni njoftim në adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj të paktën tridhjetë (30) ditë përpara se ndryshimet të hyjnë në fuqi.

Përdorimi i vazhdueshëm i Platformës pas datës efektive të çdo modifikimi përbën pranimin tuaj të Kushteve të modifikuara. Nëse nuk jeni dakord me Kushtet e modifikuara, duhet të ndërprisni përdorimin e Platformës dhe mund të mbyllni llogarinë tuaj.

30. Forca madhore

Foodfy nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë dështim ose vonesë në përmbushjen e detyrimeve të tij sipas këtyre Kushteve në masën që një dështim ose vonesë është shkaktuar nga rrethana përtej kontrollit të saj të arsyeshëm, duke përfshirë, por pa u kufizuar në: aktet e Zotit, fatkeqësitë natyrore, epidemitë ose pandemitë, luftën, terrorizmin, trazirat civile, veprimet ose kufizimet e qeverisë, sanksionet, embargove ose ndërprerjeve të energjisë, mosmarrëveshjet e punës në internet. sulme kibernetike, ndërprerje të zinxhirit të furnizimit, ndryshime në ligj ose rregullore, ose çdo ngjarje tjetër që nuk mund të ishte parashikuar ose parandaluar në mënyrë të arsyeshme.

31. Dispozitat e Përgjithshme

31.1 Marrëveshja e plotë

Këto Kushte, së bashku me Politikën e Privatësisë, Politikën e Cookies dhe çdo politikë apo marrëveshje tjetër të referuar këtu ose të rënë dakord nga ju, përbëjnë të gjithë marrëveshjen midis jush dhe Foodfy në lidhje me Platformën dhe zëvendësojnë të gjitha komunikimet, propozimet dhe marrëveshjet e mëparshme ose të njëkohshme, qofshin ato me gojë ose me shkrim, midis jush dhe Foodfy në lidhje me Platformën.

31.2 Ndarshmëria

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve konsiderohet e pavlefshme, e paligjshme ose e pazbatueshme nga një gjykatë e juridiksionit kompetent, kjo dispozitë do të modifikohet në masën minimale të nevojshme për ta bërë atë të vlefshme dhe të zbatueshme, dhe dispozitat e mbetura do të vazhdojnë në fuqi dhe efekt të plotë.

31.3 Detyra

Ju nuk mund të caktoni, transferoni ose nënlicenconi të drejtat ose detyrimet tuaja sipas këtyre Kushteve pa pëlqimin paraprak me shkrim të Foodfy. Foodfy mund të caktojë, transferojë ose nënlicencojë të drejtat dhe detyrimet e tij sipas këtyre Kushteve pa kufizime, duke përfshirë në lidhje me një bashkim, blerje, riorganizim ose shitje të aktiveve.

31.4 Heqja dorë

Dështimi i Foodfy për të zbatuar ndonjë të drejtë ose dispozitë të këtyre Kushteve nuk do të përbëjë heqje dorë nga kjo e drejtë ose dispozitë. Çdo heqje dorë nga ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve do të jetë efektive vetëm nëse me shkrim dhe nënshkruhet nga Foodfy.

31.5 Njoftimet

Të gjitha njoftimet, kërkesat dhe komunikimet nga Foodfy për ju mund të dërgohen në mënyrë elektronike, duke përfshirë me email në adresën e lidhur me llogarinë tuaj, njoftimet brenda aplikacionit ose duke postuar në Platformë. Ju pranoni që njoftimet elektronike plotësojnë çdo kërkesë ligjore që këto komunikime të jenë me shkrim. Njoftimet për Foodfy duhet të dërgohen në [email protected].

31.6 Nuk ka përfitues të palëve të treta

Këto Kushte nuk krijojnë asnjë të drejtë përfituesi të palës së tretë në asnjë individ ose ent që nuk është palë në këto Kushte, përveç siç parashikohet shprehimisht këtu.

31.7 Titujt

Titujt e seksioneve në këto Kushte janë vetëm për lehtësi dhe nuk kanë efekt ligjor ose kontraktual.

32. Na kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje, shqetësim ose koment rreth këtyre Kushteve të Shërbimit, ju lutemi na kontaktoni përmes kanaleve të mëposhtme: