سروس کی شرائط

Last updated: March 16, 2026

1. تعارف

Foodfy ("کمپنی"، "ہم"، "ہمارے"، "ہم") میں خوش آمدید۔ سروس کی یہ شرائط ("شرائط") Foodfy پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی اور استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، بشمول foodfy.ai پر ہماری ویب سائٹ، iOS اور Android کے لیے موبائل ایپلیکیشنز، ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیس (APIs)، مرچنٹ ڈیش بورڈز، پوائنٹ آف سیل سسٹم، کچن ڈسپلے سسٹم، ویب سائٹ اور موبائل ایپ بلڈرز، AI سے چلنے والے ٹولز، ڈرون فنکشن اور مواد کی ڈیلیوری، ڈرون سے متعلق تمام خصوصیات، فریم ورک میں مواد۔ (مجموعی طور پر، "پلیٹ فارم")۔

ایک اکاؤنٹ بنا کر، اس تک رسائی حاصل کر کے، یا پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے ان شرائط، ہماری پرائیویسی پالیسی، اور ہماری کوکی پالیسی کو پڑھا، سمجھا، اور اس کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی تنظیم کی جانب سے پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں، تو آپ نمائندگی کرتے ہیں اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس اس تنظیم کو ان شرائط کا پابند کرنے کا اختیار ہے۔

اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو پلیٹ فارم تک رسائی یا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

2. تعریفیں

ان تمام شرائط کے دوران، درج ذیل تعریفیں لاگو ہوتی ہیں:

  • پلیٹ فارم: Foodfy ویب سائٹ، موبائل ایپلی کیشنز، APIs، مرچنٹ ڈیش بورڈز، ایمبیڈڈ ٹولز (POS، KDS، ویب سائٹ بلڈر، ایپ بلڈر، ScreensCaster)، AI سروسز، ڈرون ڈیلیوری نیٹ ورک، اور Foodfy کے ذریعے چلنے والی تمام متعلقہ خدمات، خصوصیات اور انفراسٹرکچر۔
  • صارف: کوئی بھی فرد یا ادارہ جو کسی بھی صلاحیت میں پلیٹ فارم تک رسائی یا استعمال کرتا ہے، بشمول کسٹمرز، بزنس پارٹنرز، ڈیلیوری پارٹنرز، ٹیریٹری پارٹنرز، کارپوریٹ اکاؤنٹس، سرمایہ کار، اور متاثر کن۔
  • گاہک: ایک فرد جو کاروباری شراکت داروں سے مصنوعات اور خدمات کو براؤز کرنے، دریافت کرنے، آرڈر کرنے یا خریدنے کے لیے پلیٹ فارم کا استعمال کرتا ہے، بشمول ویب، موبائل ایپ، QR کوڈ، سیلف سروس کیوسک، یا تھرڈ پارٹی ڈیلیوری انضمام کے ذریعے۔
  • بزنس پارٹنر: کوئی بھی ریستوراں، گروسری اسٹور، فارمیسی، پھولوں کی دکان، خوردہ اسٹور، سپلائر، برانڈ، ڈارک کچن، یا دیگر تجارتی ادارہ جو پلیٹ فارم پر مصنوعات یا خدمات کی فہرست بناتا ہے، Foodfy ٹیکنالوجی کے اوزار استعمال کرتا ہے، یا Foodfy مارکیٹ پلیس میں شرکت کرتا ہے۔
  • ڈیلیوری پارٹنر: ایک فرد یا ادارہ جو پلیٹ فارم کے ذریعے ڈیلیوری کی خدمات فراہم کرتا ہے، چاہے وہ روایتی گاڑی پر مبنی ڈیلیوری کے ذریعے ہو یا Foodfy ڈرون ڈیلیوری نیٹ ورک کے ذریعے۔
  • علاقہ پارٹنر: ایک فرد یا ادارہ جو کسی مقررہ جغرافیائی علاقے کے اندر Foodfy آپریشنز کا انتظام کرتا ہے، پانچ میں سے کسی ایک سطح پر کام کرتا ہے: ریجن ہیڈ، کنٹری ہیڈ، سٹیٹ ہیڈ، سٹی ہیڈ، یا ایریا ہیڈ۔
  • کارپوریٹ اکاؤنٹ: Foodfy for Work میں اندراج شدہ ایک تنظیم جو پہلے سے فنڈڈ ڈیجیٹل والیٹس، گروپ آرڈرنگ، اور پلیٹ فارم پر اخراجات کے انتظام کے ذریعے اپنے ملازمین کو کھانے کے فوائد فراہم کرتی ہے۔
  • فوڈ فائی گولڈ: پلیٹ فارم سبسکرپشن ممبرشپ پروگرام جو صارفین کو مفت ڈیلیوری، آرڈر کی چھوٹ، ترجیحی معاونت، اور دیگر پریمیم خصوصیات سمیت فوائد فراہم کرتا ہے۔
  • نیوٹری لائف: پلیٹ فارم ہیلتھ اینڈ نیوٹریشن ٹریکنگ سروس جو صارفین کو کھانے کو لاگ کرنے، کیلوریز اور میکرو نیوٹرینٹس کو ٹریک کرنے، بائیو میٹرک ڈیٹا ریکارڈ کرنے اور AI سے چلنے والی غذائی رہنمائی حاصل کرنے کے قابل بناتی ہے۔
  • اے آئی سروسز: پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم کردہ تمام مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ کی خصوصیات، بشمول Foodfy AI Hub، چیٹ بوٹس، مینو آپٹیمائزیشن، ڈیمانڈ فورکاسٹنگ، خودکار مارکیٹنگ، غذائیت کا تجزیہ، اور AI سے چلنے والے کسٹمر سپورٹ سمیت لیکن ان تک محدود نہیں۔
  • ڈرون پورٹ: Foodfy ڈرون ڈیلیوری نیٹ ورک کے اندر ایک نامزد جسمانی مقام جو کہ ڈرون پر مبنی ڈیلیوری کے لیے ایک ریلے پوائنٹ کے طور پر کام کرتا ہے، جو Foodfy کے ساتھ معاہدے کے تحت میزبانوں کے ذریعے چلایا جاتا ہے۔
  • مواد: تمام متن، تصاویر، گرافکس، تصاویر، آڈیو، ویڈیو، ڈیٹا، سافٹ ویئر، معلومات، اور دیگر مواد جو پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب ہیں۔
  • صارف کا مواد: پلیٹ فارم کے ذریعے صارفین کے ذریعے جمع کرائے گئے، پوسٹ کیے گئے یا منتقل کیے گئے کوئی بھی مواد، ڈیٹا، متن، تصاویر، جائزے، درجہ بندی، یا دیگر مواد۔

3. اہلیت

پلیٹ فارم تک رسائی یا استعمال کرنے کے لیے، آپ کو درج ذیل تمام ضروریات کو پورا کرنا ہوگا:

  • کم از کم 18 سال کی عمر ہو، یا آپ کے دائرہ اختیار میں قانونی اکثریت کی عمر، جو بھی زیادہ ہو۔
  • ایک پابند معاہدہ معاہدہ کرنے کی قانونی صلاحیت اور اختیار حاصل کریں۔
  • رجسٹریشن کے عمل کے دوران درست، موجودہ اور مکمل معلومات فراہم کریں اور ایسی معلومات کی درستگی کو برقرار رکھیں۔
  • پلیٹ فارم سے پہلے معطل، ہٹایا، یا مستقل طور پر پابندی عائد نہیں کی گئی ہے۔
  • کسی ایسے دائرہ اختیار میں واقع یا اس کا رہائشی نہ ہو جہاں پلیٹ فارم کا استعمال قابل اطلاق مقامی، قومی یا بین الاقوامی قانون کی خلاف ورزی کرتا ہو۔
  • اگر بزنس پارٹنر کے طور پر رجسٹر ہو رہے ہیں، تو اپنے کاروبار کو چلانے اور اپنے دائرہ اختیار میں مصنوعات یا خدمات کی فروخت کے لیے درکار تمام ضروری لائسنس، اجازت نامے اور ریگولیٹری منظوریاں رکھیں۔

پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے، آپ نمائندگی کرتے ہیں اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ اہلیت کے تمام تقاضوں کو پورا کرتے ہیں۔ Foodfy کسی بھی وقت آپ کی اہلیت کی توثیق کرنے اور ان تقاضوں کو پورا نہ کرنے کی صورت میں رسائی کو مسترد یا منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

4. اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور سیکیورٹی

پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات تک رسائی کے لیے، آپ کو ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ جب آپ رجسٹر ہوتے ہیں، تو آپ اس سے اتفاق کرتے ہیں:

  • آپ کا قانونی نام، درست ای میل پتہ اور فون نمبر سمیت رجسٹریشن کی سچائی، درست اور مکمل معلومات فراہم کریں۔
  • ایک مضبوط پاس ورڈ بنائیں اور اپنے لاگ ان اسناد کی سخت رازداری کو برقرار رکھیں۔
  • دستیاب ہونے پر دو عنصری توثیق (2FA) کو فعال کریں، خاص طور پر بزنس پارٹنر، ٹیریٹری پارٹنر، اور انتظامی اکاؤنٹس کے لیے۔
  • اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک کسی غیر مجاز رسائی یا اس کے استعمال کے بارے میں علم ہو جائے تو فوڈ فائی کو فوری طور پر [email protected] پر مطلع کریں۔
  • آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کی مکمل ذمہ داری قبول کریں، چاہے آپ کی طرف سے اجازت دی گئی ہو یا نہ ہو۔
  • کسی دوسرے شخص کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کا اشتراک نہ کریں یا متعدد افراد کو ایک اکاؤنٹ استعمال کرنے کی اجازت نہ دیں، جب تک کہ اکاؤنٹ کی قسم واضح طور پر متعدد صارفین کی اجازت نہ دے (مثلاً، بزنس پارٹنر اسٹاف اکاؤنٹس)۔

Foodfy کسی بھی اکاؤنٹ کو معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جسے ہم معقول طور پر سمجھتے ہیں کہ ان شرائط کی خلاف ورزی میں استعمال کیا جا رہا ہے، دھوکہ دہی کی سرگرمی میں ملوث ہے، یا پلیٹ فارم یا دیگر صارفین کے لیے سیکیورٹی کا خطرہ ہے۔

5. پلیٹ فارم کی خدمات

5.1 صارفین کے لیے

Foodfy ایک ٹکنالوجی پلیٹ فارم مہیا کرتا ہے جو صارفین کو ریستوران، گروسری اسٹورز، فارمیسیز، پھولوں کی دکانیں، اور ریٹیل اسٹورز سمیت متعدد عمودی علاقوں میں مقامی کاروبار سے جوڑتا ہے۔ ہم دریافت، آرڈر، ادائیگی، اور ترسیل کے عمل میں سہولت فراہم کرتے ہیں۔ Foodfy ایک ٹیکنالوجی بیچوان کے طور پر کام کرتا ہے اور کاروباری شراکت داروں کے ذریعہ درج کردہ مصنوعات یا خدمات کا فروخت کنندہ، مینوفیکچرر، یا فراہم کنندہ نہیں ہے۔ ہر بزنس پارٹنر اپنی پیشکشوں کے معیار، حفاظت، قانونی حیثیت، درستگی اور تکمیل کے لیے آزادانہ اور مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔

صارفین متعدد چینلز بشمول Foodfy ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشنز، QR کوڈ ٹیبل آرڈرنگ، حصہ لینے والے مقامات پر سیلف سروس کیوسک، اور مربوط تھرڈ پارٹی ڈیلیوری پلیٹ فارمز کے ذریعے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

5.2 کاروباری شراکت داروں کے لیے

Foodfy بزنس پارٹنرز کو ایک جامع، ہمہ جہت ٹیکنالوجی سوٹ فراہم کرتا ہے جو ان کے کاموں کو ڈیجیٹائز کرنے اور بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس میں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں: کلاؤڈ پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹمز، کچن ڈسپلے سسٹمز (KDS)، مینو اور انوینٹری مینجمنٹ، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) کے ساتھ لائلٹی پروگرامز، AI سے چلنے والے تجزیات اور ڈیمانڈ فورکاسٹنگ، ویب سائٹ اور موبائل ایپ بلڈرز، ڈیجیٹل سائنج (ScreensCaster)، ایونٹ اور ٹکٹنگ کا انتظام، ڈاکیومنٹ اور ہوسٹ مینیجمنٹ، ریزروا سٹیشن کا انتظام۔ HR مینجمنٹ، اخراجات سے باخبر رہنے، اکاؤنٹنگ انٹیگریشن، اومنی چینل میسجنگ (WhatsApp، SMS، ای میل)، ایڈورٹائزنگ اور مارکیٹنگ آٹومیشن، متاثر کن انتظام، کسٹمر سروے، سیلف سروس کیوسک سافٹ ویئر، QR کوڈ آرڈرنگ، ڈیلیوری پلیٹ فارم انضمام، ادائیگی ٹرمینل انضمام، اور فرنچائز مینجمنٹ۔

کاروباری شراکت دار اپنے کسٹمر ڈیٹا، آرڈر کی تاریخ، اور پلیٹ فارم کے ذریعے تخلیق کردہ کاروباری تجزیات کی مکمل ملکیت برقرار رکھتے ہیں۔ Foodfy بزنس پارٹنر ڈیٹا کی ملکیت کا دعوی نہیں کرتا ہے اور ڈیٹا کی برآمد اور پورٹیبلٹی کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے۔

5.3 ڈیلیوری پارٹنرز کے لیے

ڈیلیوری پارٹنرز آزاد ٹھیکیدار کے طور پر کام کرتے ہیں اور وہ Foodfy کے ملازمین، ایجنٹ یا نمائندے نہیں ہیں۔ Foodfy ترسیل کی درخواستوں، راستے کی اصلاح، اور آرڈر سے باخبر رہنے کے لیے ٹیکنالوجی پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ Foodfy اور ڈیلیوری پارٹنرز کے درمیان تعلقات کو کنٹرول کرنے والی مخصوص شرائط علیحدہ ڈیلیوری پارٹنر ایگریمنٹ میں بیان کی گئی ہیں، جنہیں ڈیلیوری انجام دینے سے پہلے قبول کرنا ضروری ہے۔

ڈیلیوری پارٹنرز اپنے دائرہ اختیار میں مناسب انشورنس، درست لائسنس، اور تمام قابل اطلاق نقل و حمل اور ترسیل کے ضوابط کی تعمیل کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔

5.4 علاقائی شراکت داروں کے لیے

ٹیریٹری پارٹنرز ایک علیحدہ ٹیریٹری پارٹنر معاہدے کی شرائط کے تحت نامزد جغرافیائی علاقوں میں Foodfy آپریشنز کا انتظام کرتے ہیں۔ علاقائی شراکت دار پانچ درجہ بندی کی سطحوں میں سے ایک پر کام کرتے ہیں: ریجن ہیڈ، کنٹری ہیڈ، اسٹیٹ ہیڈ، سٹی ہیڈ، یا ایریا ہیڈ۔ ہر سطح پر مخصوص ذمہ داریاں، کارکردگی کی ذمہ داریاں، اور منافع کی تقسیم کے انتظامات ہوتے ہیں جیسا کہ قابل اطلاق علاقہ پارٹنر کے معاہدے میں تفصیل سے بتایا گیا ہے۔

ٹیریٹری پارٹنر کی پوزیشنیں دستیابی، کارکردگی کا جائزہ، اور Foodfy آپریشنل معیارات کی تعمیل سے مشروط ہیں۔ Foodfy قابل اطلاق معاہدے کی شرائط کے مطابق علاقے کی حدود میں ترمیم کرنے، علاقوں کو دوبارہ تفویض کرنے، یا ٹیریٹری پارٹنر کے معاہدوں کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

5.5 کارپوریٹ اکاؤنٹس کے لیے (Foodfy for Work)

Foodfy for Work میں اندراج شدہ تنظیمیں کارپوریٹ کھانے کے انتظام کے ٹولز تک رسائی حاصل کرتی ہیں، بشمول پری فنڈڈ ایمپلائی ڈیجیٹل والیٹس، گروپ آرڈر کرنے کی صلاحیتیں، اخراجات سے باخبر رہنے اور رپورٹنگ، اور HR سسٹمز کے ساتھ انضمام۔ کارپوریٹ اکاؤنٹ کے منتظمین ملازمین تک رسائی، فنڈنگ ​​مختص کرنے، اور اپنی تنظیم کے داخلی اخراجات کی پالیسیوں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں۔

5.6 سرمایہ کاروں کے لیے

یہ پلیٹ فارم تسلیم شدہ سرمایہ کاروں کو Foodfy ماحولیاتی نظام میں سرمایہ کاری کے مواقع تلاش کرنے کے لیے خصوصیات فراہم کرتا ہے، بشمول Foodfy، DronePort انفراسٹرکچر، اور متعلقہ منصوبوں میں براہ راست سرمایہ کاری۔ تمام سرمایہ کاری کی سرگرمیاں قابل اطلاق سیکیورٹیز قوانین اور ضوابط کے تابع ہیں۔ پلیٹ فارم پر سرمایہ کاری کی خصوصیات مالی مشورے کی تشکیل نہیں کرتی ہیں، اور صارفین کو سرمایہ کاری کے فیصلے کرنے سے پہلے اہل مالیاتی مشیروں سے مشورہ کرنا چاہیے۔ سرمایہ کاری کی خصوصیات تک رسائی کے لیے اضافی شناختی تصدیق اور ایکریڈیٹیشن چیک کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

5.7 متاثر کرنے والوں کے لیے

پلیٹ فارم مواد کے تخلیق کاروں اور اثر انداز کرنے والوں کو پروموشنل مہمات پر بزنس پارٹنرز کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے۔ انفلوئنسر کی سرگرمیاں انفلوئنسر پروگرام کی شرائط کے تحت چلتی ہیں اور ان کو تمام قابل اطلاق اشتہاری افشاء کے قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنی چاہیے، بشمول سپانسر شدہ مواد اور مواد کے رابطوں کو واضح طور پر ظاہر کرنے کے تقاضے۔

6. آرڈرز اور ادائیگیاں

جب آپ پلیٹ فارم کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں تو درج ذیل شرائط لاگو ہوتی ہیں:

  • آپ آرڈر کی گئی تمام اشیاء کی پوری قیمت ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، بشمول درج شدہ پروڈکٹ کی قیمت، قابل اطلاق ٹیکس، سروس فیس، ڈیلیوری چارجز، اور کوئی بھی گریجویٹی جسے آپ شامل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
  • پروڈکٹ کی قیمتیں بزنس پارٹنرز کے ذریعے آزادانہ طور پر سیٹ کی جاتی ہیں۔ Foodfy مصنوعات کی قیمتوں کو نشان زد نہیں کرتا ہے اور کاروباری شراکت داروں کے قیمتوں کے فیصلوں کو کنٹرول نہیں کرتا ہے۔
  • ادائیگی پر ہمارے PCI DSS کے مطابق تھرڈ پارٹی پیمنٹ پروسیسرز کے ذریعے محفوظ طریقے سے کارروائی کی جاتی ہے، بشمول اسٹرائپ۔ Foodfy آپ کے مکمل ادائیگی کارڈ نمبر، CVV، یا دیگر حساس ادائیگی کی اسناد کو ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کرتا ہے۔
  • آرڈرز بزنس پارٹنر کی طرف سے قبولیت سے مشروط ہیں۔ کاروباری پارٹنر صلاحیت کی رکاوٹوں، انوینٹری کی عدم دستیابی، آپریٹنگ اوقات، ترسیل کی دوری، یا دیگر جائز وجوہات کی وجہ سے آرڈر کو مسترد کر سکتا ہے۔
  • آرڈر کی تصدیق تکمیل کی ضمانت نہیں دیتی۔ مصنوعات کی فروخت کا معاہدہ آپ اور بزنس پارٹنر کے درمیان ہے، آپ اور Foodfy کے درمیان نہیں۔
  • رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسیاں بزنس پارٹنر، آرڈر کی قسم، اور آرڈر پروسیسنگ کے مرحلے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ رقم کی واپسی کی درخواستوں کا جائزہ کیس کے حساب سے کیس کی بنیاد پر کیا جاتا ہے جیسے کہ درخواست کی وجہ، گزرا ہوا وقت، اور آرڈر کی حیثیت۔
  • Foodfy for Work کارپوریٹ والیٹس کے ذریعے دیے گئے آرڈرز کے لیے، ادائیگی آپ کے آجر کے فنڈڈ والیٹ بیلنس سے کٹ جاتی ہے۔ کارپوریٹ والیٹ کی شرائط Foodfy اور آپ کے آجر کے درمیان معاہدے کے تحت چلتی ہیں۔
  • ٹپس اور گریجویٹی رضاکارانہ ہیں اور ڈیلیوری پارٹنرز یا بزنس پارٹنر کے عملے کو مکمل طور پر منتقل کی جاتی ہیں۔ Foodfy تجاویز کا کوئی حصہ برقرار نہیں رکھتا ہے۔

7. پلیٹ فارم فیس

Foodfy اپنی ٹیکنالوجی اور مارکیٹ پلیس سروسز کے استعمال کے لیے بزنس پارٹنرز سے پلیٹ فارم فیس وصول کرتا ہے۔ فیس کا ڈھانچہ شفاف اور مسابقتی ہونے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے:

  • Foodfy مارکیٹ پلیس کے ذریعے دیے گئے آرڈرز کے لیے مارکیٹ پلیس پلیٹ فارم فیس آرڈر ویلیو کے زیادہ سے زیادہ 10% تک محدود ہے۔
  • اپنے براہ راست آرڈرز کے لیے Foodfy ٹیکنالوجی کا استعمال کرنے والے بزنس پارٹنرز (اپنی برانڈڈ ویب سائٹ یا Foodfy پر بنائی گئی ایپ کے ذریعے) ان کے بزنس پارٹنر کے معاہدے میں بیان کردہ پلیٹ فارم فیس میں کمی کے ساتھ مشروط ہیں۔
  • AI سروسز کا بل ادائیگی کے طور پر جانے والے کریڈٹ سسٹم پر کیا جاتا ہے۔ AI کریڈٹ پہلے سے خریدے جاتے ہیں اور استعمال کی بنیاد پر استعمال کیے جاتے ہیں۔ کریڈٹ کی قیمتوں کا تعین اور کھپت کی شرحیں AI سروسز کی قیمتوں کے صفحہ پر شائع کی جاتی ہیں اور پیشگی اطلاع کے ساتھ اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہیں۔
  • Foodfy Gold کی رکنیت کی فیس سبسکرائب کرنے والے صارفین سے وصول کی جاتی ہے جیسا کہ سیکشن 8 میں تفصیل سے بتایا گیا ہے۔
  • Foodfy for Work کارپوریٹ اکاؤنٹ کی فیس، اگر قابل اطلاق ہو تو، علیحدہ کارپوریٹ خدمات کے معاہدے کے تحت چلتی ہیں۔

صارفین سے چیک آؤٹ پر دکھائی جانے والی قیمتوں سے زیادہ پلیٹ فارم فیس نہیں لی جاتی ہے۔ آرڈر کی تصدیق سے پہلے تمام فیس، چارجز، اور قابل اطلاق ٹیکس واضح طور پر بیان کیے گئے ہیں۔

8. فوڈ فائی گولڈ ممبرشپ

Foodfy Gold ایک بامعاوضہ رکنیت کا پروگرام ہے جو صارفین کو پریمیم فوائد فراہم کرتا ہے۔ Foodfy Gold کو سبسکرائب کر کے، آپ درج ذیل شرائط سے اتفاق کرتے ہیں:

8.1 سبسکرپشن اور بلنگ

  • Foodfy گولڈ سبسکرپشنز کا بل اعادی بنیاد پر (ماہانہ یا سالانہ) جیسا کہ خریداری کے وقت منتخب کیا جاتا ہے۔ آپ کی رکنیت خود بخود ہر بلنگ کی مدت کے اختتام پر تجدید ہو جائے گی الا یہ کہ آپ تجدید کی تاریخ سے پہلے منسوخ کر دیں۔
  • ادائیگی پٹی کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے۔ سبسکرائب کر کے، آپ Foodfy کو ہر تجدید کی مدت پر سبسکرپشن فیس کے لیے اپنے نامزد ادائیگی کے طریقے کو چارج کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
  • سبسکرپشن کی قیمتیں کم از کم 30 دن کے پیشگی اطلاع کے ساتھ تبدیل ہو سکتی ہیں۔ قیمت کی تبدیلیاں نوٹس کی مدت کے بعد آپ کے اگلے بلنگ سائیکل کے آغاز پر لاگو ہوں گی۔

8.2 فوائد

  • Foodfy Gold کے فوائد میں مفت یا رعایتی ڈیلیوری، آرڈرز پر فیصد کی چھوٹ، ترجیحی کسٹمر سپورٹ، نئی خصوصیات تک جلد رسائی، اور خصوصی پروموشنز شامل ہو سکتے ہیں۔ منصوبہ بندی کے درجے اور جغرافیائی دستیابی کے لحاظ سے مخصوص فوائد مختلف ہوتے ہیں۔
  • فوائد صرف Foodfy پلیٹ فارم کے ذریعے دیے گئے اہل آرڈرز پر لاگو ہوتے ہیں اور کم از کم آرڈر کی قدروں، شرکت کرنے والے بزنس پارٹنر کی دستیابی، اور دیگر شرائط کے مطابق ہوتے ہیں۔
  • Foodfy سبسکرائبرز کو معقول پیشگی اطلاع کے ساتھ مخصوص فوائد میں ترمیم، اضافہ یا ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

8.3 آزمائشی مدت

Foodfy نئے Foodfy گولڈ سبسکرائبرز کے لیے مفت یا رعایتی آزمائشی مدت پیش کر سکتا ہے۔ آزمائشی مدت کے اختتام پر، آپ کی سبسکرپشن خود بخود اس وقت کی موجودہ شرح پر ادا شدہ سبسکرپشن میں تبدیل ہو جائے گی جب تک کہ آپ آزمائشی مدت ختم ہونے سے پہلے منسوخ نہ کر دیں۔ آپ فی اکاؤنٹ صرف ایک ٹرائل استعمال کر سکتے ہیں۔

8.4 منسوخی اور رقم کی واپسی۔

  • آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے کسی بھی وقت اپنی Foodfy Gold کی رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی آپ کی موجودہ بلنگ کی مدت کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے، اور آپ اس تاریخ تک گولڈ فوائد تک رسائی برقرار رکھیں گے۔
  • جزوی بلنگ ادوار کے لیے کوئی مناسب رقم کی واپسی فراہم نہیں کی جاتی ہے۔ اگر آپ آزمائشی مدت کے دوران منسوخ کرتے ہیں، تو آپ سے چارج نہیں لیا جائے گا۔
  • اگر ہمیں ان شرائط کے غلط استعمال، دھوکہ دہی یا خلاف ورزی کا پتہ چلتا ہے تو Foodfy گولڈ کی رکنیت کو ختم یا معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

8.5 اکاؤنٹ کی پابندیاں

Foodfy Gold کی رکنیت ذاتی اور ناقابل منتقلی ہے۔ تجارتی مقاصد کے لیے اکاؤنٹ کا اشتراک، دوبارہ فروخت، یا سونے کے فوائد کا استحصال سختی سے ممنوع ہے اور اس کے نتیجے میں بغیر رقم کی واپسی کے فوری طور پر رکنیت ختم ہو سکتی ہے۔

9. Foodfy for Work (کارپوریٹ اکاؤنٹس)

Foodfy for Work تنظیموں کو پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے ملازمین کو کھانے کے فوائد فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ درج ذیل شرائط لاگو ہوتی ہیں:

  • کارپوریٹ اکاؤنٹ کی شرائط، بشمول قیمتوں کا تعین، والیٹ فنڈنگ ​​کے نظام الاوقات، اور مختص کی حدود، Foodfy اور اندراج کرنے والی تنظیم کے درمیان کام کے لیے علیحدہ Foodfy معاہدے کے تحت چلتی ہیں۔
  • کارپوریٹ اکاؤنٹ کے منتظمین ملازمین کو مدعو کرنے اور ان کا انتظام کرنے، مختص رقم اور تعدد کو ترتیب دینے، استعمال کی نگرانی، اور اپنی تنظیم کی داخلی پالیسیوں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں۔
  • ایمپلائی والیٹ بیلنس آجر کی طرف سے فنڈ کیے جاتے ہیں اور پلیٹ فارم پر صرف اہل خریداریوں کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ والیٹ بیلنس ناقابل منتقلی ہیں، انہیں نقد رقم کے طور پر نہیں نکالا جا سکتا، اور کارپوریٹ اکاؤنٹ کے معاہدے میں بیان کردہ طور پر ختم ہو جاتا ہے۔
  • Foodfy ملازم کے ذاتی ڈیٹا (نام، ای میل، ڈیپارٹمنٹ، لاگت سینٹر) کو آجر (ڈیٹا کنٹرولر) کی جانب سے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر پروسیس کرتا ہے۔ تفصیلات ہماری رازداری کی پالیسی میں فراہم کی گئی ہیں۔
  • اگر کوئی ملازم تنظیم چھوڑ دیتا ہے یا اسے کارپوریٹ اکاؤنٹ سے نکال دیا جاتا ہے، تو اس کے بٹوے کا بیلنس تنظیم کو واپس کر دیا جاتا ہے۔ باقی ذاتی اکاؤنٹ کی فعالیت غیر متاثر ہے۔

10. نیوٹری لائف ہیلتھ اینڈ نیوٹریشن سروسز

NutriLife پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب صحت اور غذائیت سے باخبر رہنے کی خصوصیت ہے۔ NutriLife کا استعمال کرتے ہوئے، آپ درج ذیل کو تسلیم کرتے ہیں اور ان سے اتفاق کرتے ہیں:

10.1 میڈیکل سروس نہیں ہے۔

نیوٹری لائف صرف ایک فلاح و بہبود اور معلوماتی ٹول ہے۔ یہ کوئی طبی آلہ، طبی خدمت، یا پیشہ ورانہ طبی مشورے، تشخیص، یا علاج کا متبادل نہیں ہے۔ نیوٹری لائف کی طرف سے فراہم کردہ غذائی معلومات، کیلوری کا حساب، میکرو اور مائیکرو نیوٹرینٹ ٹریکنگ، AI سے چلنے والی غذائی تجاویز، اور صحت کی بصیرتیں صرف عام معلوماتی مقاصد کے لیے ہیں۔ غذا میں تبدیلیاں کرنے، فٹنس پروگرام شروع کرنے، یا اپنی صحت کے بارے میں فیصلے کرنے سے پہلے آپ کو ہمیشہ صحت کی دیکھ بھال کے مستند پیشہ ور سے مشورہ کرنا چاہیے۔

10.2 صحت اور بائیو میٹرک ڈیٹا

NutriLife صحت ​​سے متعلق حساس ڈیٹا اکٹھا اور اس پر کارروائی کر سکتی ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں: جسمانی وزن، جسم میں چربی کا فیصد، خون میں گلوکوز کی سطح، بلڈ پریشر، دل کی شرح، نیند کے نمونے، ہائیڈریشن کی سطح، موڈ، توانائی کی سطح، تناؤ کی سطح، ہاضمہ صحت کے اشارے، کمر اور کولہے کی پیمائش، اور BMI۔ اس ڈیٹا کو قابل اطلاق رازداری کے ضوابط کے تحت خصوصی زمرہ کے ڈیٹا کے طور پر درجہ بندی کیا گیا ہے۔ NutriLife کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس ڈیٹا کو جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے واضح رضامندی فراہم کرتے ہیں جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

10.3 AI سے چلنے والا تجزیہ

NutriLife مصنوعی ذہانت کا استعمال کھانے کی تصاویر کا تجزیہ کرنے، غذائی مواد کا تخمینہ لگانے، ذاتی نوعیت کے کھانے کے منصوبے بنانے، اور غذائی سفارشات فراہم کرنے کے لیے کرتی ہے۔ AI تجزیہ ممکنہ ہے اور ہو سکتا ہے کہ بالکل درست نہ ہو۔ جہاں دستیاب ہو اعتماد کے اسکور فراہم کیے جاتے ہیں، لیکن آپ کو طبی یا اہم غذائی فیصلوں کے لیے مکمل طور پر AI سے تیار کردہ غذائیت کے ڈیٹا پر انحصار نہیں کرنا چاہیے۔

10.4 ڈیٹا کی درستگی

تھرڈ پارٹی ڈیٹا بیس (بشمول اوپن فوڈ فیکٹس) سے حاصل کردہ غذائیت سے متعلق ڈیٹا "جیسے ہے" فراہم کیا جاتا ہے اور اس میں غلطیاں ہوسکتی ہیں۔ Foodfy ڈیٹا کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے معقول کوششیں کرتا ہے لیکن غذائی معلومات کی درستگی، مکمل ہونے یا بروقت ہونے کی ضمانت نہیں دیتا۔

11. AI سے چلنے والی خصوصیات

پلیٹ فارم متعدد خصوصیات میں مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ کی صلاحیتوں کو مربوط کرتا ہے۔ AI سے چلنے والی خصوصیات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ درج ذیل کو تسلیم کرتے ہیں اور ان سے اتفاق کرتے ہیں:

11.1 AI سے تیار کردہ مواد

AI سروسز متن، تصاویر، تجاویز، تجزیات، پیشین گوئیاں اور سفارشات تیار کر سکتی ہیں۔ تمام AI سے تیار کردہ مواد صرف معلوماتی اور معاون مقاصد کے لیے فراہم کیا جاتا ہے۔ AI آؤٹ پٹ غلط، نامکمل، یا پرانے ہو سکتے ہیں۔ آپ جائزہ لینے، توثیق کرنے اور یہ فیصلہ کرنے کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں کہ آیا AI سے تیار کردہ کسی بھی مواد پر عمل کرنا ہے۔

11.2 خودکار فیصلہ سازی۔

پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے لیے خودکار پروسیسنگ کا استعمال کرتی ہیں، بشمول تلاش کے نتائج کی درجہ بندی، ریستوراں اور مصنوعات کی سفارشات، کاروباری شراکت داروں کے لیے قیمتوں کے لیے متحرک تجاویز، مطالبہ کی پیشن گوئی، اور دھوکہ دہی کا پتہ لگانا۔ آپ کو مکمل طور پر خودکار پروسیسنگ کے ذریعے کیے گئے فیصلوں کے انسانی جائزے کی درخواست کرنے کا حق ہے جو آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتے ہیں، جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں تفصیل سے بتایا گیا ہے۔

11.3 AI کریڈٹ اور بلنگ

بزنس پارٹنرز AI سروسز تک پے-ایس-یو-گو کریڈٹ سسٹم کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں۔ AI کریڈٹس پری پیڈ، ناقابل واپسی ہیں (سوائے اس کے کہ جہاں قانون کی ضرورت ہو)، اور خریداری کے وقت بتائی گئی مدت ختم ہو جاتی ہے۔ کریڈٹ کی کھپت کی شرح فیچر کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے اور ان کی تفصیل AI سروسز کی دستاویزات میں ہے۔ Foodfy پیشگی اطلاع کے ساتھ کریڈٹ کی قیمتوں اور کھپت کی شرحوں میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

11.4 فریق ثالث AI فراہم کرنے والے

Foodfy AI سروسز جزوی طور پر فریق ثالث فراہم کنندگان کے ذریعے چلائی جاتی ہیں، بشمول Anthropic اور OpenAI۔ آپ کا AI خصوصیات کا استعمال ان فراہم کنندگان کی قابل قبول استعمال کی پالیسیوں کے تابع ہے۔ Foodfy AI خصوصیات کی بلاتعطل دستیابی کی ضمانت نہیں دیتا، کیونکہ وہ تھرڈ پارٹی انفراسٹرکچر پر منحصر ہیں۔

11.5 حدود

Foodfy اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ AI آؤٹ پٹ غلطی سے پاک، کسی خاص مقصد کے لیے موزوں، یا تعصب سے پاک ہیں۔ AI ماڈلز کو تاریخی ڈیٹا پر تربیت دی جاتی ہے اور یہ ابھرتے ہوئے رجحانات، مقامی ترجیحات، یا انفرادی حالات کا حساب نہیں لگا سکتے۔ کاروباری فیصلے صرف AI سے تیار کردہ سفارشات پر مبنی نہیں ہونے چاہئیں۔

12. ڈرون ڈیلیوری سروسز

Foodfy ایک ہائبرڈ ڈرون ڈیلیوری نیٹ ورک چلاتا ہے جو روایتی گاڑی پر مبنی ڈیلیوری کو خود مختار اور نیم خودمختار ڈرون ڈیلیوری کے ساتھ جوڑتا ہے۔ ڈرون ڈیلیوری خدمات استعمال کرکے یا وصول کرکے، آپ درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

12.1 سروس کی دستیابی

ڈرون کی ترسیل صرف ان مخصوص علاقوں میں دستیاب ہے جہاں ریگولیٹری منظوری حاصل کی گئی ہے اور ڈرون پورٹ کا بنیادی ڈھانچہ کام کر رہا ہے۔ دستیابی موسمی حالات، ہوائی ٹریفک کی پابندیاں، ریگولیٹری تبدیلیاں، دیکھ بھال کے نظام الاوقات، اور آپریشنل صلاحیت کے لحاظ سے محدود ہو سکتی ہے۔ Foodfy بغیر کسی پیشگی اطلاع کے کسی بھی وقت روایتی ترسیل کے طریقوں سے ڈرون ڈیلیوری کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

12.2 ترسیل کی شرائط

ڈرون ڈیلیوری ڈرون پورٹ کے مقامات کے ذریعے ملٹی ٹانگ ریلے سسٹم کا استعمال کرتی ہے۔ آپ کو ڈیلیوری کے مقام کی درست معلومات فراہم کرنی چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ مقرر کردہ ڈیلیوری ایریا قابل رسائی، رکاوٹوں سے پاک اور ڈرون لینڈنگ کے لیے محفوظ ہو۔ Foodfy ڈیلیوری میں تاخیر یا ناکامی کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جس کی وجہ ڈیلیوری کی غلط معلومات، ڈلیوری میں رکاوٹ والے زون، یا ہمارے معقول کنٹرول سے باہر حالات ہیں۔

12.3 حفاظت اور ضوابط

تمام ڈرون آپریشنز ہر آپریٹنگ دائرہ اختیار میں قابل اطلاق ہوا بازی کے ضوابط اور حفاظتی معیارات کی تعمیل کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی ڈرون، ڈرون پورٹ کے سازوسامان، یا ڈیلیوری جاری ہے اس میں مداخلت، رکاوٹ یا چھیڑ چھاڑ نہ کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ ڈرون آپریشنز میں مداخلت ایوی ایشن قانون کی خلاف ورزی ہو سکتی ہے اور اس کے نتیجے میں اکاؤنٹ فوری طور پر ختم کر دیا جائے گا اور متعلقہ حکام کو ریفر کیا جائے گا۔

12.4 ڈرون پورٹ میزبان کی شرائط

DronePort انفراسٹرکچر کی میزبانی کرنے والے افراد اور تنظیمیں علیحدہ DronePort ہوسٹ معاہدوں کے تحت کام کرتی ہیں جو انسٹالیشن، دیکھ بھال، ریونیو شیئرنگ، انشورنس اور آپریشنل ضروریات کو کنٹرول کرتی ہیں۔ ڈرون پورٹ کی میزبانی کی شرائط سروس کی ان عمومی شرائط میں شامل نہیں ہیں۔

13. علاقہ پارٹنر پروگرام

Foodfy Territory پارٹنر پروگرام کاروباری افراد کو نامزد جغرافیائی علاقوں میں Foodfy آپریشنز کا انتظام کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ٹیریٹری پارٹنر پروگرام میں شرکت کرکے، آپ درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

  • ٹیریٹری پارٹنرز ایک علیحدہ ٹیریٹری پارٹنر معاہدے کے تحت کام کرتے ہیں جو علاقے کے دائرہ کار، کارکردگی کی توقعات، منافع کی تقسیم کے انتظامات، اور آپریشنل معیارات کی وضاحت کرتا ہے۔
  • ٹیریٹری اسائنمنٹس غیر مخصوص ہیں جب تک کہ ٹیریٹری پارٹنر کے معاہدے میں واضح طور پر بیان نہ کیا جائے۔ Foodfy کسی بھی علاقے میں براہ راست یا دوسرے شراکت داروں کے ذریعے کام کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
  • علاقائی شراکت داروں کو کم از کم کارکردگی کے معیارات پر پورا اترنا، Foodfy برانڈ کے رہنما خطوط پر عمل کرنا، اور کاروباری شراکت داروں، صارفین اور عوام کے ساتھ تمام تعاملات میں پیشہ ورانہ طرز عمل کو برقرار رکھنا چاہیے۔
  • Territory Partners آزاد ٹھیکیدار ہیں اور وہ ملازم، فرنچائز یا Foodfy کے ایجنٹ نہیں ہیں۔ ٹیریٹری پارٹنر کے معاہدے میں کوئی بھی چیز ملازمت، فرنچائز، جوائنٹ وینچر، یا ایجنسی کا رشتہ نہیں بناتی ہے۔
  • Foodfy قابل اطلاق معاہدے میں بیان کردہ شرائط کے مطابق علاقے کی حدود میں ترمیم کر سکتا ہے، علاقے کی سطحوں کے درجہ بندی کو دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے، یا علاقائی پارٹنر کے معاہدوں کو ختم کر سکتا ہے۔

14. کاروبار کا دعوی کرنا

Foodfy تمام دائرہ اختیار میں مقامی کاروباروں کی ایک جامع ڈائرکٹری کو برقرار رکھتا ہے جس میں ہم کام کرتے ہیں۔ اگر آپ کا کاروبار پہلے سے ہی ہماری ڈائرکٹری میں درج ہے، تو آپ ہمارے تصدیقی عمل کے ذریعے اپنے کاروباری پروفائل کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔ کاروباری پروفائل کا دعوی کر کے، آپ درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

  • دعویٰ شروع کرنے کے لیے آپ کا قانونی مالک، مجاز افسر، یا کاروبار کا بااختیار نمائندہ ہونا ضروری ہے۔
  • دعوی کرنے کے عمل میں شناخت کی تصدیق، کاروباری ملکیت کا ثبوت (جیسے تجارتی لائسنس، کاروباری رجسٹریشن، یا مساوی دستاویزات) کی ضرورت ہوتی ہے، اور اس میں فون یا ای میل کی توثیق شامل ہوسکتی ہے۔
  • Foodfy کسی بھی دعوے کو مسترد کرنے، منسوخ کرنے، یا اس کو واپس لینے کا حق محفوظ رکھتا ہے جس کی تسلی بخش تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، یا اگر ہمارے پاس یہ یقین کرنے کی معقول بنیادیں ہیں کہ دعویٰ دھوکہ دہی یا غیر مجاز ہے۔
  • ایک بار کاروبار کا دعویٰ ہوجانے کے بعد، آپ پلیٹ فارم پر دکھائی جانے والی تمام کاروباری معلومات کی درستگی کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں، بشمول کاروباری نام، پتہ، کام کے اوقات، مینو، قیمتوں کا تعین، اور رابطے کی تفصیلات۔

15. ویب سائٹ اور موبائل ایپ بلڈر

Foodfy بزنس پارٹنرز کو اپنی مرضی کے مطابق برانڈڈ ویب سائٹس اور موبائل ایپلیکیشنز بنانے کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے۔ ویب سائٹ بلڈر یا موبائل ایپ بلڈر کا استعمال کرکے، آپ درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

  • آپ اپنی Foodfy کی بنائی ہوئی ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن پر شائع ہونے والے تمام مواد کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول متن، تصاویر، مصنوعات کی فہرستیں، قیمتوں کا تعین، اور پروموشنل مواد۔
  • آپ کی ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن میں ایسا مواد نہیں ہونا چاہیے جو غیر قانونی، خلاف ورزی کرنے والا، ہتک آمیز، دھوکہ دہی، گمراہ کن، یا کسی قابل اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کرنے والا ہو۔
  • Foodfy کی طرف سے تیار کردہ ویب سائٹس سے منسلک حسب ضرورت ڈومینز آپ کی ملکیت رہیں گے۔ Foodfy DNS کنفیگریشن میں مدد فراہم کرتا ہے لیکن ڈومین رجسٹریشن، تجدید یا تنازعات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
  • Foodfy App Builder کے ذریعے تیار کردہ موبائل ایپلیکیشنز Apple (App Store) اور Google (Google Play) کی ایپ اسٹور پالیسیوں کے تابع ہیں۔ آپ اس بات کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں کہ آپ کا ایپ مواد سبھی قابل اطلاق ایپ اسٹور رہنما خطوط کی تعمیل کرتا ہے۔
  • Foodfy پیشگی اطلاع کے ساتھ یا بغیر ان شرائط، قابل اطلاق قانون، یا فریق ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی ویب سائٹس یا موبائل ایپلیکیشنز کو ہٹا یا غیر فعال کر سکتا ہے۔

16. ایونٹس اور ٹکٹنگ

پلیٹ فارم کاروباری شراکت داروں کو ایونٹس کے ٹکٹ بنانے، ان کا نظم کرنے اور فروخت کرنے کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے۔ ایونٹ کی ٹکٹنگ پر درج ذیل شرائط لاگو ہوتی ہیں:

  • ایونٹ کے منتظمین (بزنس پارٹنرز) پلیٹ فارم پر درج واقعات کی منصوبہ بندی، عمل درآمد اور تکمیل کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ Foodfy ایک ٹیکنالوجی سہولت کار کے طور پر کام کرتا ہے اور کسی بھی تقریب کا منتظم، پروڈیوسر یا شریک میزبان نہیں ہے۔
  • ٹکٹ کی خریداری حتمی ہوتی ہے اور ہر ایونٹ آرگنائزر کی طرف سے مقرر کردہ رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی سے مشروط ہوتی ہے۔ Foodfy ایونٹ کی منسوخی، التوا، تبدیلیوں، یا ایونٹ کے تجربے کے معیار کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
  • ایونٹ کے منتظمین اپنے دائرہ اختیار میں تمام قابل اطلاق ایونٹ لائسنسنگ، حفاظت، صلاحیت، اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کے ذمہ دار ہیں۔
  • ٹکٹ کی دوبارہ فروخت، منتقلی، یا اسکیلپنگ ممنوع ہے جب تک کہ ایونٹ کے منتظم کی طرف سے واضح طور پر اجازت نہ ہو۔ Foodfy غیر مجاز ری سیل چینلز کے ذریعے حاصل کردہ ٹکٹوں کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

17. بزنس سیل مارکیٹ پلیس

پلیٹ فارم مارکیٹ پلیس کی خصوصیت فراہم کرتا ہے جہاں کاروباری شراکت دار اپنے کاروبار کو فروخت کے لیے درج کر سکتے ہیں یا حصول کے مواقع تلاش کر سکتے ہیں۔ اس خصوصیت کو استعمال کرکے، آپ درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

  • Foodfy مکمل طور پر ممکنہ خریداروں اور فروخت کنندگان کو جوڑنے والے ٹیکنالوجی سہولت کار کے طور پر کام کرتا ہے۔ Foodfy کسی بھی فروخت کے لین دین کا فریق نہیں ہے، قیمتوں کا تعین یا مالی مشورہ فراہم نہیں کرتا ہے، اور کسی بھی لین دین کی تکمیل کی ضمانت نہیں دیتا ہے۔
  • فروخت کنندگان فہرست سازی کی تمام معلومات کی درستگی اور مکمل ہونے کے ذمہ دار ہیں، بشمول مالیاتی ڈیٹا، آپریشنل تفصیلات، اور کاروبار کے بارے میں نمائندگی۔
  • خریدار کسی بھی لین دین میں داخل ہونے سے پہلے اپنی مناسب احتیاط کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ Foodfy بیچنے والے کی نمائندگی کی درستگی کی تصدیق نہیں کرتا ہے۔
  • دونوں فریق کسی بھی کاروباری فروخت کے لین دین کو آسان بنانے کے لیے اہل قانونی، مالیاتی اور ٹیکس مشیروں کو شامل کرنے کے لیے ذمہ دار ہیں۔

18. فریق ثالث کا انضمام

پلیٹ فارم فعالیت کو بڑھانے کے لیے مختلف فریق ثالث کی خدمات کے ساتھ ضم ہوتا ہے۔ ان انضمام میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

  • ڈیلیوری پلیٹ فارم کے انضمام (Uber Eats، Deliveroo، Talabat، Keeta، Careem، اور دیگر) جو کاروباری شراکت داروں کو متعدد چینلز سے آرڈر وصول کرنے اور ان کا نظم کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
  • مالیاتی انتظام اور مفاہمت کے لیے اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر انضمام (Xero، QuickBooks)۔
  • محفوظ ٹرانزیکشن ہینڈلنگ کے لیے پیمنٹ پروسیسنگ سروسز (سٹرائپ)۔
  • پیغام رسانی اور اطلاعات کے لیے مواصلاتی پلیٹ فارمز (WhatsApp، SMS بذریعہ Twilio، ای میل)۔
  • مقام پر مبنی خصوصیات، ڈیلیوری روٹنگ، اور کاروباری دریافت کے لیے نقشہ سازی کی خدمات (Google Maps)۔
  • مارکیٹنگ مہم کے انتظام کے لیے اشتہاری پلیٹ فارمز (میٹا، گوگل اشتہارات)۔

فریق ثالث کا انضمام ہر فریق ثالث فراہم کنندہ کے متعلقہ شرائط و ضوابط کے تحت چلتا ہے۔ Foodfy تیسرے فریق کی خدمات کی دستیابی، درستگی یا کارکردگی کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ فریق ثالث کے انضمام کے ساتھ اشتراک کردہ ڈیٹا کو ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

19. پروموشنل کریڈٹس، کوپنز، اور پیشکشیں۔

  • پروموشنل کریڈٹ، کوپن کوڈز، ریفرل بونس، اور خصوصی پیشکشیں ("پروموشنز") Foodfy کی صوابدید پر جاری کی جاتی ہیں اور جاری کرنے کے وقت بتائی گئی مخصوص شرائط و ضوابط کے ساتھ مشروط ہیں۔
  • پروموشنز ناقابل منتقلی ہیں، دوسری پیشکشوں کے ساتھ نہیں مل سکتی ہیں (جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے)، اور ان کی کوئی نقد قیمت نہیں ہے۔
  • پروموشنز کی میعاد ختم ہونے کی تاریخیں، آرڈر کی کم از کم اقدار، جغرافیائی پابندیاں، اور زمرہ کی حدود ہو سکتی ہیں۔
  • Foodfy کسی بھی وقت کسی بھی پروموشن میں ترمیم یا منسوخ کرنے اور دھوکہ دہی، غلط استعمال، غلطی، یا قابل اطلاق شرائط کی خلاف ورزی کے ذریعے حاصل کردہ پروموشنز کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
  • پروموشنز کا منظم یا خودکار استحصال، بشمول پروموشنز کو چھڑانے کے لیے متعدد اکاؤنٹس بنانا، سختی سے ممنوع ہے اور اس کے نتیجے میں اکاؤنٹ کی معطلی، کریڈٹ کی ضبطی، اور ممکنہ قانونی کارروائی ہوگی۔

20. دانشورانہ املاک

20.1 فوڈ فائی انٹلیکچوئل پراپرٹی

پلیٹ فارم کا تمام مواد، خصوصیات، اور فعالیت — بشمول Foodfy نام، لوگو، اور ٹریڈ مارکس تک محدود نہیں؛ پلیٹ فارم کا ڈیزائن، ترتیب، اور شکل و صورت؛ تمام متن، گرافکس، شبیہیں، تصاویر، اور تصاویر؛ تمام سافٹ ویئر، سورس کوڈ، الگورتھم، AI ماڈلز، اور بنیادی ٹیکنالوجی؛ تمام APIs، ڈیٹا ڈھانچے، اور تکنیکی دستاویزات — Foodfy یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور بین الاقوامی کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، پیٹنٹ، تجارتی راز، اور دیگر دانشورانہ املاک اور ملکیتی حقوق کے قوانین کے ذریعے محفوظ ہیں۔

20.2 محدود لائسنس

ان شرائط کے ساتھ آپ کی تعمیل کے ساتھ مشروط، Foodfy آپ کو پلیٹ فارم تک رسائی اور اس کے مطلوبہ مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے ایک محدود، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، غیر ذیلی لائسنس، منسوخی کے قابل لائسنس فراہم کرتا ہے۔ اس لائسنس میں یہ حق شامل نہیں ہے: پلیٹ فارم یا اس کی بنیادی ٹکنالوجی کے کسی بھی حصے کو دوبارہ تیار کرنا، تقسیم کرنا، ترمیم کرنا، مشتق کام تخلیق کرنا، عوامی طور پر ڈسپلے کرنا، ریورس انجینئر کرنا، ڈی کمپائل کرنا، یا جدا کرنا۔

20.3 بزنس پارٹنر کا مواد

کاروباری شراکت دار اپنے اصل مواد کی ملکیت برقرار رکھتے ہیں، بشمول مینوز، پروڈکٹ کی تفصیل، تصاویر، لوگو، اور پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کردہ برانڈنگ مواد۔ مواد اپ لوڈ کر کے، بزنس پارٹنرز Foodfy کو صرف اور صرف پلیٹ فارم کے آپریشن اور پروموشن کے سلسلے میں ایسے مواد کو ڈسپلے کرنے، دوبارہ تیار کرنے اور تقسیم کرنے کے لیے دنیا بھر میں، غیر خصوصی، رائلٹی سے پاک لائسنس فراہم کرتے ہیں۔

21. صارف کا مواد

آپ پلیٹ فارم کے ذریعے جائزے، درجہ بندی، تصاویر، تبصرے، اور دیگر مواد ("صارف کا مواد") جمع کرا سکتے ہیں۔ صارف کا مواد جمع کر کے، آپ:

  • Foodfy کو پلیٹ فارم کے سلسلے میں اپنے صارف کے مواد کو استعمال کرنے، ڈسپلے کرنے، دوبارہ تیار کرنے، ترمیم کرنے، موافقت کرنے، شائع کرنے، ترجمہ کرنے اور تقسیم کرنے کے لیے، بشمول مارکیٹنگ اور پروموشنل مقاصد کے لیے دنیا بھر میں، غیر خصوصی، رائلٹی سے پاک، دائمی، اٹل لائسنس فراہم کریں۔
  • نمائندگی کریں اور ضمانت دیں کہ آپ کے پاس صارف کا مواد جمع کرنے اور اوپر بیان کردہ لائسنس دینے کے لیے ضروری حقوق اور اجازتیں ہیں۔
  • اس بات کی نمائندگی کریں کہ آپ کا صارف کا مواد کسی تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق، رازداری کے حقوق، یا دیگر قانونی حقوق کی خلاف ورزی، غلط استعمال یا خلاف ورزی نہیں کرتا ہے۔
  • غلط، گمراہ کن، دھوکہ دہی، ہتک آمیز، فحش، دھمکی آمیز، ہراساں کرنے، امتیازی، یا دوسری صورت میں قابل اعتراض یا کسی قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرنے والا صارف مواد جمع نہ کرنے سے اتفاق کریں۔

Foodfy کسی بھی صارف کے مواد کی توثیق نہیں کرتا ہے اور تیسرے فریق کے ذریعے پوسٹ کردہ صارف کے مواد کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ ہم کسی بھی صارف کے مواد کو ہٹانے، ترمیم کرنے یا غیر فعال کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جو ان شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے، اپنی صوابدید پر اور پیشگی اطلاع کے بغیر۔

22. ممنوعہ طرز عمل

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کسی تیسرے فریق کی مدد یا اہل نہیں کریں گے:

  • پلیٹ فارم کو کسی بھی غیر قانونی، دھوکہ دہی، یا بدنیتی پر مبنی مقصد کے لیے، یا کسی قابل اطلاق مقامی، قومی، یا بین الاقوامی قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی میں استعمال کریں۔
  • کسی بھی شخص یا ہستی کی نقالی کریں، یا کسی بھی شخص یا ہستی کے ساتھ اپنی شناخت، عمر، یا وابستگی کو غلط بیان کریں یا غلط بیان کریں۔
  • پلیٹ فارم، اس کے سرورز، نیٹ ورکس، یا منسلک بنیادی ڈھانچے میں مداخلت، خلل، تنزلی، یا غیر معقول یا غیر متناسب بوجھ ڈالیں۔
  • پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے، دوسرے صارف اکاؤنٹس، کمپیوٹر سسٹمز، یا پلیٹ فارم سے جڑے نیٹ ورکس تک ہیکنگ، پاس ورڈ مائننگ، سوشل انجینئرنگ، یا کسی اور ذریعے سے غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش۔
  • ہماری واضح تحریری اجازت کے بغیر پلیٹ فارم سے ڈیٹا تک رسائی، نکالنے، کاپی کرنے یا مانیٹر کرنے کے لیے کوئی بھی خودکار نظام استعمال کریں، جس میں روبوٹس، مکڑیوں، سکریپر، ڈیٹا مائننگ ٹولز، یا مصنوعی ذہانت شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔
  • دھوکہ دہی پر مبنی لین دین، ادائیگی کی دھوکہ دہی، یا آرڈرز، جائزوں، درجہ بندیوں، تلاش کے نتائج، یا کسی اور پلیٹ فارم کی خصوصیت میں ہیرا پھیری میں ملوث ہوں۔
  • کسی بھی میلویئر، وائرس، کیڑے، ٹروجن ہارس، یا دیگر نقصان دہ یا نقصان دہ کوڈ کو اپ لوڈ، منتقل، یا تقسیم کریں۔
  • دوسرے صارفین، کاروباری شراکت داروں، ڈیلیوری پارٹنرز، ٹیریٹری پارٹنرز، یا Foodfy ملازمین کو ہراساں کرنا، دھمکانا، دھمکانا، یا بدسلوکی کرنا۔
  • پلیٹ فارم کی حفاظتی خصوصیات کو روکنا، غیر فعال کرنا، یا ان میں مداخلت کرنا، بشمول وہ خصوصیات جو استعمال، کاپی کرنے یا رسائی کو روکتی ہیں یا اسے محدود کرتی ہیں۔
  • پلیٹ فارم کا استعمال براہ راست یا بالواسطہ طور پر، کاروباری فہرستوں، مصنوعات کے ڈیٹا، قیمتوں کی معلومات، یا پلیٹ فارم سے باہر استعمال کے لیے کسٹمر ڈیٹا کا مجموعہ مرتب کرنے کے لیے کریں۔

23. وارنٹی ڈس کلیمر

پلیٹ فارم اور تمام مواد، خصوصیات، خدمات، AI آؤٹ پٹ، غذائیت سے متعلق ڈیٹا، اور پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم کردہ معلومات ایک "جیسا ہے" اور "جیسا کہ دستیاب ہے" پر فراہم کی جاتی ہیں، جہاں پر، یا تو اظہار یا مضمر۔

قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، فوڈ فائی تمام وارنٹیوں کو واضح طور پر ڈس کلیم کرتا ہے، چاہے واضح، مضمر، قانونی، یا بصورت دیگر، بشمول لیکن محدود نہیں تجارتی قابلیت، ایک خاص مقصد کے لیے فٹنس، عنوان، غیر خلاف ورزی، اور پرسکون لطف اندوز ہونا۔

مذکورہ بالا کو محدود کیے بغیر، Foodfy اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ: (a) پلیٹ فارم بلاتعطل، بروقت، محفوظ، یا غلطی سے پاک ہوگا۔ (b) پلیٹ فارم کے استعمال سے حاصل ہونے والے نتائج درست، قابل اعتماد، یا مکمل ہوں گے؛ (c) کسی بھی غلطی یا نقائص کو درست کیا جائے گا۔ (d) پلیٹ فارم یا سرور جو پلیٹ فارم کو دستیاب کرتے ہیں وہ وائرس یا دیگر نقصان دہ اجزاء سے پاک ہیں؛ یا (e) AI سے تیار کردہ مواد، غذائیت سے متعلق ڈیٹا، یا صحت کی بصیرتیں کسی خاص مقصد کے لیے درست یا موزوں ہیں۔

24. ذمہ داری کی حد

قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، کسی بھی صورت میں، اس کی بنیادی کمپنیاں، ذیلی کمپنیاں، ملحقہ، افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، ایجنٹس، شراکت داروں، شراکت داروں کو خوراک نہیں دی جائے گی۔ فراہم کنندگان کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی، نتیجہ خیز، مثالی، یا تعزیری نقصانات کے لیے ذمہ دار ہوں گے، بشمول منافع، آمدنی، USD، USD کے نقصانات کے نقصانات تک محدود نہیں غیر محسوس نقصانات، جس کے نتیجے میں:

  • پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی، اس کا استعمال، یا اس تک رسائی یا استعمال کرنے میں ناکامی۔
  • پلیٹ فارم سے یا اس کے ذریعے حاصل کردہ کوئی بھی مصنوعات، خدمات، یا مواد، بشمول کھانے کا معیار، خوراک کی حفاظت، اور ترسیل کے مسائل۔
  • آپ کے ڈیٹا، ٹرانسمیشنز، یا مواد تک کوئی بھی غیر مجاز رسائی، اس میں ردوبدل یا نقصان۔
  • پلیٹ فارم پر یا اس کے ذریعے کسی بھی صارف، کاروباری پارٹنر، ڈیلیوری پارٹنر، یا دوسرے تیسرے فریق کا کوئی طرز عمل یا مواد۔
  • کوئی بھی AI سے تیار کردہ مواد، سفارشات، پیشین گوئیاں، یا فیصلے۔
  • NutriLife یا پلیٹ فارم کی دیگر خصوصیات کے ذریعے فراہم کردہ صحت یا غذائیت سے متعلق کوئی بھی معلومات۔
  • ڈرون کی ترسیل کی خدمات میں کوئی ناکامی، تاخیر، یا رکاوٹ۔
  • پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب معلومات کی بنیاد پر کوئی بھی سرمایہ کاری کے فیصلے۔

کسی بھی صورت میں ان شرائط سے یا آپ کے پلیٹ فارم کے استعمال سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق تمام دعووں کے لیے آپ کے لیے کل مجموعی ذمہ داری کو پورا نہیں کیا جائے گا: (A) آپ کی امدادی رقم سے زیادہ بارہ (12) مہینے دعوے کو جنم دینے والے واقعے سے فوراً پہلے؛ یا (B) ایک سو امریکی ڈالر ($100)۔

اس سیکشن میں پابندیاں اور استثنیٰ اس قانونی نظریہ سے قطع نظر لاگو ہوتے ہیں جس پر دعویٰ مبنی ہے، چاہے معاہدے میں ہو، ٹارٹ (بشمول غفلت)، سخت ذمہ داری، غیر جانبداری، اس طرح کے نقصانات کے امکان کے بارے میں مشورہ دیا گیا ہے۔

25. معاوضہ

آپ بے ضرر Foodfy اور اس کی پیرنٹ کمپنیوں، ماتحت اداروں، ملحقہ اداروں، افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، ایجنٹوں، شراکت داروں، اور لائسنس دہندگان (اجتماعی طور پر، "معاوضہ فریقین") کی طرف سے اور کسی بھی اور تمام دعووں، مطالبات، کارروائیوں، ذمہ داریوں، ہرجانے، نقصانات اور واجب الادا نقصانات کے خلاف معاوضہ ادا کرنے، دفاع کرنے اور رکھنے پر متفق ہیں۔ عدالتی اخراجات) سے پیدا ہونے والے یا اس کے سلسلے میں:

  • پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی یا استعمال۔
  • آپ کی ان شرائط یا کسی قابل اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی۔
  • آپ کے صارف کا مواد یا کاروباری فہرستیں۔
  • کسی تیسرے فریق کے کسی بھی حقوق کی آپ کی خلاف ورزی، بشمول دانشورانہ املاک، رازداری، یا تشہیر کے حقوق۔
  • کوئی بھی پروڈکٹس یا خدمات جو آپ پلیٹ فارم کے ذریعے بزنس پارٹنر کے طور پر فراہم کرتے ہیں۔
  • کوئی بھی ڈیلیوری خدمات جو آپ پلیٹ فارم کے ذریعے ڈیلیوری پارٹنر کے طور پر فراہم کرتے ہیں۔
  • آپ کے اور پلیٹ فارم کے دوسرے صارف کے درمیان کوئی تنازعہ۔

26. تنازعات کا حل

26.1 غیر رسمی قرارداد

رسمی کارروائی شروع کرنے سے پہلے، دونوں فریق ان شرائط یا پلیٹ فارم سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعہ، دعوے، یا تنازع کو نیک نیتی سے غیر رسمی گفت و شنید کے ذریعے حل کرنے کی کوشش کرنے پر متفق ہیں۔ آپ تنازعہ کی تحریری وضاحت کے ساتھ قانونی@foodfy.ai پر ہم سے رابطہ کر کے غیر رسمی تنازعات کے حل کا عمل شروع کر سکتے ہیں۔ ہم وصولی کے تیس (30) دنوں کے اندر تنازعہ کو حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

26.2 بائنڈنگ ثالثی۔

اگر تنازعہ تیس (30) دنوں کے اندر غیر رسمی بات چیت کے ذریعے حل نہیں کیا جا سکتا ہے، تو کوئی بھی فریق تنازعہ پر لاگو دائرہ اختیار میں کسی تسلیم شدہ ثالثی ادارے کے زیر انتظام پابند ثالثی کے ذریعے تنازعہ کو حل کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ ثالثی انگریزی زبان میں، ایک ہی ثالث کے ذریعے کی جائے گی، اور فیصلہ حتمی اور دونوں فریقوں کے لیے پابند ہوگا۔

26.3 کلاس ایکشن چھوٹ

قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ کسی بھی تنازعہ کے حل کی کارروائی انفرادی بنیادوں پر چلائی جائے گی نہ کہ کسی طبقے میں، کنسولیڈیٹیڈ، آپ فوڈ فائی کے خلاف طبقاتی کارروائی کے مقدمے یا طبقاتی ثالثی میں حصہ لینے کے کسی بھی حق سے دستبردار ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

26.4 مستثنیات

مذکورہ بالا کے باوجود، کوئی بھی فریق مجاز دائرہ اختیار کی کسی بھی عدالت میں اصل یا دھمکی آمیز خلاف ورزی، غلط استعمال، یا دانشورانہ املاک کے حقوق، رازداری کی ذمہ داریوں، یا ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی کو روکنے کے لیے حکم امتناعی یا دیگر مساوی ریلیف حاصل کر سکتا ہے۔

27. گورننگ قانون

یہ شرائط قانون کے اصولوں کے تصادم کی پرواہ کیے بغیر، اس دائرہ اختیار کے قوانین کے مطابق چلائی جائیں گی اور ان کی تشکیل کی جائے گی جس میں متعلقہ Foodfy ادارہ کام کرتا ہے۔ جیسا کہ Foodfy اپنے ٹیریٹری پارٹنر نیٹ ورک کے ذریعے متعدد ممالک میں کام کرتا ہے، مخصوص گورننگ قانون اور دائرہ اختیار آپ کے مقام، تنازعہ کی نوعیت، اور Foodfy ہستی جس کے ساتھ آپ کا معاہدہی تعلق ہے، کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔

یورپی اکنامک ایریا (EEA) میں موجود صارفین کے لیے، ان شرائط میں کوئی بھی چیز آپ کو اس تحفظ سے محروم نہیں کرے گی جو آپ کے رہائشی ملک کے قانون کی لازمی صارفی تحفظ کی دفعات کے ذریعے فراہم کی گئی ہے۔

28. برطرفی

ہم پلیٹ فارم تک آپ کی رسائی کو کسی بھی وقت، بغیر وجہ کے، اور پیشگی اطلاع کے بغیر یا اس کے معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ ختم کرنے کی بنیادیں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

  • ان شرائط یا کسی دوسری Foodfy پالیسی یا معاہدے کی خلاف ورزی۔
  • دھوکہ دہی، بدسلوکی، یا غیر قانونی سرگرمی۔
  • Foodfy پر واجب الادا کوئی فیس ادا کرنے میں ناکامی۔
  • آپ کے اکاؤنٹ کی طویل غیرفعالیت۔
  • قانون نافذ کرنے والے اداروں یا سرکاری حکام کی طرف سے درخواست۔
  • پلیٹ فارم یا اس کی کسی بھی خدمات کو ختم کرنا یا مواد میں ترمیم کرنا۔

ختم ہونے پر: (a) پلیٹ فارم کو استعمال کرنے کا آپ کا حق فوراً ختم ہو جاتا ہے۔ (b) ہماری پرائیویسی پالیسی اور قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کے تحت ہم آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی معقول مدت کے بعد حذف کر سکتے ہیں۔ (c) ادائیگی کی کوئی بقایا ذمہ داری ختم ہونے سے بچ جاتی ہے؛ اور (d) ان شرائط کی دفعات جو اپنی نوعیت کے مطابق برطرفی سے بچ جائیں گی، بشمول سیکشنز 20، 21، 23، 24، 25، 26، 27، اور 29-33 تک محدود نہیں رہیں گی۔

29. ان شرائط میں ترمیم

Foodfy کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم، ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ جب ہم مادی تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم کریں گے:

  • اس صفحہ کے اوپری حصے میں "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں۔
  • پلیٹ فارم پر نمایاں نوٹس فراہم کریں (جیسے بینر یا درون ایپ اطلاع)۔
  • ایسی مادی تبدیلیوں کے لیے جو آپ کے حقوق یا ذمہ داریوں کو کافی حد تک متاثر کرتی ہیں، تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے کم از کم تیس (30) دن پہلے اپنے اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل ایڈریس پر اطلاع بھیجیں۔

کسی بھی ترمیم کی مؤثر تاریخ کے بعد آپ کا پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال آپ کی ترمیم شدہ شرائط کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔ اگر آپ ترمیم شدہ شرائط سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو پلیٹ فارم کا استعمال بند کر دینا چاہیے اور آپ اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔

30. زبردستی میجر

Foodfy ان شرائط کے تحت اپنی ذمہ داریوں کی انجام دہی میں کسی ناکامی یا تاخیر کے لیے اس حد تک ذمہ دار نہیں ہوگا کہ اس کے معقول کنٹرول سے باہر حالات کی وجہ سے اس طرح کی ناکامی یا تاخیر ہوتی ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں: خدا کے اعمال، قدرتی آفات، وبائی امراض یا وبائی امراض، جنگ، دہشت گردی، شہری بدامنی، حکومتی کارروائیاں یا پابندیاں، مزدوروں کی طاقتوں کی پابندیاں، پابندیاں، مزدوری کی پابندیاں۔ ناکامیاں، انٹرنیٹ یا نیٹ ورک میں رکاوٹیں، سائبر حملے، سپلائی چین میں رکاوٹیں، قانون یا ضابطے میں تبدیلیاں، یا کوئی اور واقعہ جس کا معقول اندازہ یا روک تھام نہیں کیا جا سکتا تھا۔

31. عمومی دفعات

31.1 پورا معاہدہ

یہ شرائط، پرائیویسی پالیسی، کوکی پالیسی، اور کسی بھی دوسری پالیسیوں یا معاہدوں کے ساتھ جن کا یہاں حوالہ دیا گیا ہے یا آپ کے ذریعہ اتفاق کیا گیا ہے، پلیٹ فارم سے متعلق آپ اور Foodfy کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتے ہیں اور پلیٹ فارم کے حوالے سے آپ اور Foodfy کے درمیان تمام سابقہ ​​یا ہم عصر مواصلات، تجاویز، اور معاہدوں کی جگہ لے لیتے ہیں۔

31.2 سیوریبلٹی

اگر ان شرائط کی کسی بھی شق کو مجاز دائرہ اختیار کی عدالت کی طرف سے غلط، غیر قانونی، یا ناقابل نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو اس طرح کی فراہمی کو درست اور قابل نفاذ بنانے کے لیے ضروری کم از کم حد تک ترمیم کی جائے گی، اور بقیہ دفعات پوری قوت اور اثر کے ساتھ جاری رہیں گی۔

31.3 تفویض

آپ Foodfy کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریوں کو تفویض، منتقل یا ذیلی لائسنس نہیں دے سکتے۔ Foodfy ان شرائط کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کو بغیر کسی پابندی کے تفویض، منتقل یا ذیلی لائسنس دے سکتا ہے، بشمول انضمام، حصول، تنظیم نو، یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں۔

31.4 چھوٹ

ان شرائط کے کسی حق یا فراہمی کو نافذ کرنے میں Foodfy کی ناکامی ایسے حق یا فراہمی کی چھوٹ نہیں بنتی ہے۔ ان شرائط کی کسی بھی شق کی کوئی بھی چھوٹ صرف اس صورت میں موثر ہوگی جب فوڈ فائی کے ذریعہ تحریری اور دستخط شدہ ہوں۔

31.5 نوٹس

Foodfy کی طرف سے آپ کو تمام نوٹسز، درخواستیں، اور مواصلتیں الیکٹرانک طور پر بھیجا جا سکتا ہے، بشمول آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ایڈریس پر ای میل کے ذریعے، درون ایپ اطلاعات، یا پلیٹ فارم پر پوسٹ کر کے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ الیکٹرانک نوٹس کسی بھی قانونی تقاضے کو پورا کرتے ہیں کہ اس طرح کے مواصلات تحریری ہوں۔ Foodfy کو نوٹس قانونی@foodfy.ai پر بھیجے جائیں۔

31.6 کوئی فریق ثالث فائدہ اٹھانے والا نہیں۔

یہ شرائط کسی بھی فرد یا ادارے میں کسی بھی فریق ثالث سے فائدہ اٹھانے والے حقوق تخلیق نہیں کرتی ہیں جو ان شرائط کا فریق نہیں ہے، سوائے اس کے کہ یہاں واضح طور پر فراہم کیا گیا ہو۔

31.7 عنوانات

ان شرائط میں سیکشن کے عنوانات صرف سہولت کے لیے ہیں اور ان کا کوئی قانونی یا معاہدہ اثر نہیں ہے۔

32. ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پاس سروس کی ان شرائط کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات، یا تاثرات ہیں، تو براہ کرم درج ذیل چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں: